综合治理总结
2012年度，和美旅行社综合治理工作在义乌市各级政府部门特别是义乌市旅游局的领导下，以创建平安旅行社为指导，充分动员社会各方面力量，积极组织引导公司上下员工加入到综合治理的工作中来。一年来,工作取得了一定的成绩，现将2012年的综合治理工作汇报
回顾一年来的工作，我社就综合治理主要抓了以下几个方面的工作：
一、加强全公司员工对社会治安问题的认识
我社领导高度重视综合治理工作，明确了我社各员工就综合治理的工作任务。坚持定期开展社会治安相关会议，就期间内的社会治安问题及案例进行剖析并从中吸取教训。
二、加大了重大纠纷督办查处力度
我社积极配合市旅游局的相关要求，坚持进行重大矛盾纠纷一月一排查一报告，每月对经济债务纠纷、劳资纠纷等多各项目进行排查。2012年度截至十一月末，我社累计摸排各类矛盾纠纷88起，对期间发现的问题进行及时、有效的解决。
三、扎实开展公司内部治安防范工作
根据不同季节确定工作重点，使可防性案件有明显下降。在2012年夏季，针对该季节火灾高发的特点，我社进行了消防安全培训，并组织员工前往户外进行消防演练，使每位员工学习面对突发火灾如何及时自救及营救他人。八月中旬，我社召开《关于价钱旅游安全工作的紧急会议》，把车辆安全工作作为我社重点工作进行严抓，加强对旅游车驾驶员的安全提示工作，导游出团路途中加强多游客的安全提示工作，避免外出旅游车辆发生安全事故。八月末，我社全体人员对《安全教育制度》进行学习，加强各人员的安全意识。十月黄金周结束以后，我社召开道路安全工作会议，对黄金周期间发生的旅游事故惨案进行剖析，吸取沉痛的血的教训。在2012年度三四季度，我社进行了灭鼠灭蟑螂工作，开展越冬蚊防治工作，加强对食物卫生监管工作，避免鼠患及各类蚊虫灾害，远离员工食
物中毒的悲剧。
四、法制宣传取得了实效
2012年度，我社采取灵活多样的形式，开展法制宣传工作，均取得了良好效果。在冬季宣传教育工作中，在公司LED显示屏滚动播放法制宣传标语，并在公司总部悬挂宣传横幅，宣传法治精神，弘扬法治文明。此外，公司还召开法制宣传会议，让员工对法治精神进行学习，做一位遵纪守法的爱国好公民，并鼓舞员工向身边的家人朋友宣传法律知识，扼杀因不懂法律而酿成的悲剧。
五、重点整治场所治理取得了成效
过去我社经营场所附近垃圾随意倾倒，车辆随意停放现象比较突出。2012年度，我社对旅行社经营所在社区的物业管理公司提出意见，加强对小区车辆停放的管制，经过1年的治理，车辆随意停放的状况得到了改观。此外，我社还对附近的营业业主进行了规劝，垃圾随意倾倒的现象基本杜绝，公共卫生得到了明显改善。借助物业公司的协助，我社总部经营场场所附近市场秩序井井有条，环境卫生干净整洁，社会治安良好稳定，人们一心一意搞经营，呈现出一片繁荣景象。
六、加大了禁毒工作力度
我社加强对毒品危害的宣传力度，户外显示频定期24小时进行禁毒工作的选出。我们做到禁毒工作长抓不懈，警钟长鸣，公司各员工克服存在的“无毒可铲、无毒可禁”的麻痹大意思想。
七、开展旅行社自查工作
2012年度下半年起，我社办公室自制《旅行社安全自查检查表》，加强对我社的旅行社安全工作。其中包括对硬件设施设备的安全检查工作，例如电线是否外露存在漏电现象，户外悬挂物是否牢固等。特别是加强了对办公场所门锁设施的检查，查看经营区域门锁是否齐全牢固，是否存在安全隐患，避免公司被偷窃盗窃的治安事故发生，及时对发现的治安隐患进行整改，将治安事故扼杀在摇篮之中。
2012年度，虽然我社在社会治安综合治理工作上做了一定的工作，取得了
一些成绩，但也存在着一些问题。在今后工作中，我们将继续加强对综合整治的工作力度，将相关工作一项一项积极认真的落实。针对存在问题差缺补漏，制定措施，抓好社会治安防范，做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新，有针对性地开展法制宣传，全力维护社会稳定，使我社社会治安综合治理工作取得更大的成绩。
义乌市和美旅行社有限公司二0一二年十二月十日
