神东企业文化手册
2009 年 5 月
序
百年基业，文化是根。纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。在长期发展历程中，积淀和培育形成的神东文化具有鲜明的神东特色，是一笔宝贵的精神财富，也是提升 神东核心竞争力和实现“创百年神东，做世界煤炭企业领跑者”共同愿景的动力源泉。
神东的企业文化建设是一个“实践、认识、再实践、再认识”的过程，是 “在传承中发展，在实践中提升”的过程。2008 年11 月，公司按照《神华集团 企业文化建设实施纲要》要求，启动企业文化诊断提升项目，深刻总结神东在发 展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全 公司上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成神东企业文化理念体系。发展历程 中积淀形成的“艰苦奋斗、开拓务实、争创一流” 的神东企业精神激励和鼓舞 着历代神东人创业奋发的激情。 “为国家作贡献， 为社会促和谐， 为员工谋幸福， 为客户增价值”的神东使命体现了神东作为企业、神东人作为社会中的一员，将 以成为“负责任”的企业和个人作为自己的追求。“人本和谐、学习创新、规范 执行、安全高效”的核心价值观反映了企业及其每一位成员共同的价值追求和价 值评价标准，是企业文化理念体系的核心。
企业文化建设目的在于内聚人心，外塑形象。关键在于理念与行为的高度 统一，要做到“内化于心，固化于制，外化于形”。我希望，我们每一位员工都 能认真学习和领会公司的文化理念，以此为行动纲领和精神指南，履行岗位的职 责和义务，把自己融于本职工作与“科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻 番”和“四化五型大神东”的建设事业之中，成为一名优秀的神东人。
《神东企业文化手册》再版在即，谨以此为序。
客户信
行各项规范制度，为安全生产提供根本保障。
安全高效 安全
安全是神东走向卓越，实现全面、协调、可持续发展的前提。神东尊重生命， 在保障生产安全的同时，还要维护生活安全，树立全方位的大安全观。
高效
神东通过科学的管理理念、严密的管理体系和规范的业务流程，实现产品高 质量、工作高效率、生产高效益。
队伍专业化：围绕煤炭生产的核心业务，整合人力、物力，优化管理组织， 实现内部专业分工；
管理信息化：坚持以信息化带动工业化，依靠自动化技术，提升矿井科技水平。
神东形象
神东形象包括神东人、神东矿、神东煤三个方面。
神东人，天道勤
“勤”是神东人的最高规则、最高境界、最本质特征和最宝贵品质。 “勤” 是一种执行力，勤勤恳恳，任劳任怨，求真务实； “勤”是一种创造力，不安于 现状，变革求新； “勤”还是一种发展力，自强不息，追求卓越。
神东矿
现代高效，清洁安全，行业示范。
坚持生产规模化、技术现代化，队伍专业化，管理信息化的“四化”模式， 大力发展循环经济，推行清洁生产，保护生态环境，建设综合实力一流、清洁安 全高效的现代煤矿行业示范. 神东煤
绿色环保，永葆诚信，客户至上。 神东从用户需求出发，为用户提供优质的，低灰、低磷、低硫、中高发热量 的，质价相符、保质保量的“环保煤” 。
神东经营理念 安全理念
“生命无价，安全为天”
生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全
事故生产” 。
环保理念
环保理念 产环保煤炭，建生态矿区。
神东注重矿区环境治理，不断研究并创新矿区沙漠化治理与生态层重建技 术，实现煤炭绿色开采、清洁生产；坚持开发与治理并重的原则，实现生态环境 与生产建设的可持续协调发展。
团队理念
精诚团结，共铸辉煌。
神东注重团队合作，只有通过团队的共同努力、共同合作，才能实现共同目 标。
神东人才理念
人才标准
德才兼备，以德为先。
神东选人用人时注重品行与才能两方面，品行好，能力强，重用；品行好， 能力弱，培养能力后再用；品行不好，能力强，弃用。
人才激励
人事相宜、人岗匹配。
神东致力于建立现代化的人力资源管理体系，做到人尽其才、才尽其用，让 有能力的人承担更多的责任，做出更大的贡献，体现更大的价值。
代表温暖、温馨，体现了神东专业辅助部门的周到服务理念。
