中商平价超市营销策划书
前期分析:
1·公司简介
武汉中商平价连锁公司是“中国连锁企业30强”——武汉中商集团股份有限公司下属的四大连锁公司之一。秉承“货真价实,天天平价”的经营理念,公司现已发展成为年销售16亿元,经营总面积达20万平米的跨省级超市连锁公司。中商平价将以“更强、更大”的目标,全力打造民族商业优秀品牌。 而我中商板桥店则为实现这个目标而不懈努力。坚持:立品牌于人间,笑商界属风流!
二:商场分析
商场简介:武汉中商平价连锁公司是“中国连锁企业30强”——武汉中商集团股份有限公司下属的四大连锁公司之一。秉承“货真价实,天天平价”的经营理念,公司现已发展成为年销售16亿元,经营总面积达20万平米的跨省级超市连锁公司。
商场特色:一句话,“货真价实,天天平价”
1,中商的商品质量有保证,不像校内的一些超市,质量很差,出现问题了,得不到及时解决。 2,中商的商品,相对其他商场超市而言,要便宜,而且它做的促销活动相对较多。
板桥店分析:从商品质量价格而言,它和其他中商都一样,没有什么太大的区别。但是,它的地理位置从辨证的角度看,既有它好的一面,又有不好的一面:它身处南区,那里住有很多湖工教师和其他一些居民,有很大的消费市场;但是,对于湖工的学生而言,它的地理位置就有了负面影响。
三:消费市场分析:
1·市场需求
中商平价板桥店是以日常生活用品为其主要销售商品。其对象主要包括学生老师和周边居民。而就工程技术学院和湖北工业大学以及华科武昌分校而言,其客源无疑是巨大的。由于学生日常需求大开销大,且可自由支配现金多。所以我中商平价应以学生市场为主要市场。而以周边居民和师生市场为辅助市场。 2·竞争分析
中商平价作为一家全国连锁店其自身的竞争力无疑是巨大的,但就板桥店而言其竞争主要来自以下几个方面:
A. 来自各大学校内的超市的竞争:
各大学校内基本上都有不少于3-4家的中小型超市。比如就湖工而言,有中百超市,学生超市,以及时代超市等。他们瓤括了大部分的学生市场。为我中商板桥店的主要竞争对手。
B. 来自小型个体商户的竞争:
主要经营副食,种类单一,但是关门较晚,而且离寝室很近,一般晚上会有很多学生前往购物由于小型经营个体灵活性高,易于满足广大学生的各种需求。因此部分学生选择在他们那购物。比如华科武昌分校的多乐街,以及我中商板桥店附近的一些个体户。
C. 来自流动商贩的竞争:
显而易见各大学校内的主干道上经常会有一些小商小贩或者学生摆的地摊,
他们的物品大多价格便宜,外表华丽。并且他们深知大学生的需求,所以他们能吸引一些大学生在其购物。
D.南区蔬菜熟食交易场吸引了大部分教职工在其购物。
四:SWOT分析:
在打开湖工学生市场中,板桥中商平价SWOT分析
优势:中商平价作为一家连锁公司,具有一定的品牌价值。在广大消费者心目中有一定的影响力。中商
板桥店的货品具有质量保障,并且优秀的服务态度是我们在竞争中胜出的关键因素。其四,中商平价作
为一家大型连锁店,其经营方式成熟,管理模式科学。就在于它是一家连锁企业,拥有许多的分店,并
且以其齐全的商品和合理的价格赢得一致好评
劣势:相对湖工内部其他超市而言,由于离学校内部较远,一些学生会嫌太远而选择学校内部的超市进
行购物。其次板桥店规模大,所负担的也大。不比一般的小超市,他们担子小,开销少。
机会:中商周边如今有不少娱乐场所,如,溜冰场、台球场、网吧等,还有一些校内学生在附近租有房
子,这些地方是学生比较密集处,为中商带来了不少人气,同时我们可以利用这一条件来向那些娱乐的
学生宣传中商,如在中商购物达一定数额时,发放网吧会员卡、溜冰门票、台球门票等等,另外我们更
不能忽视了网络这一丰富资源,采取网上购物就正好解决了地理位置上的劣势,还有我们招收在校大学
生做兼职送货上门一种方式。而且学生群体数量巨大,且可支配金额多。应将其发展为我中商板桥店的
固定消费群体。教职工多在南区,其日常消费需求也很多。可成为我中商板桥店的另以消费群体。
威胁:学校附近超市多,各种个体户经营店多。多数经营商以降低低价格来促进消费。更有流动商贩打
一枪换一个产品,来吸引大学生。更有一些其他的大型超市连锁店虎视眈眈校园内学生市场。
五:经营建议,
一.提供物美价廉,品种齐全的商品。因为大学生消费者目前还是在靠父母,大部分不是很有钱,我们可
以为他们提供相对其他商场更加实惠的商品。比方说: 商场里面卖有衣服裤子和鞋子,衣裤种类较多,价
格也较合理,但是鞋子的种类太少。我们认为可以提供更多既经济又时尚的品种,现在大学生很大的一个
消费在于衣物,而一般的专卖店很贵,大多学生买不起,那些普通的店,质量没有保障,如果我们在这个
方面有价格合理质量过硬的商品,一定会吸引很多的大学生顾客; 商场里面有一个书籍专卖区,这是一个
亮点。但是规模太小,有待扩张。一个从场地上,一个从书籍的种类上。据调查,商场的书大多偏向成人,
我们可以根据大学生的阅读需求引进一些学校里面没有的书籍,开辟自己的特色。
等等
二.提供热情周到的服务。在我们实地调查的过程中,发现在顾客购物时,导购没有及时向他们介绍商品,
有的甚至一直在一起聊天,这点有待改善。我们在中百购物的时候,他们的导购的做法很好,比方说,我
想买洗发水,当我走到洗发水专区,马上就会有导购过来,跟我介绍哪种比较合适我,哪种正在做活动等
等。热情周到的服务是一个很重要的因素。
三.商品摆放合理,整体上给人一种好的视觉。可以设立各个不同的区域,每个区域摆放同类的商品,
并在每个区域设立区域牌,如:副食区,水果区,服装区,书籍区,家电区„„.虽然商场大概有分区域,
但是不明显,比方说,在一楼有卖副食的,二楼也有,而且一楼副食区又有些酒等其他商品,我们可以把
一二楼的副食放在同一区域。这样分区域,让顾客一进入商场里面就对商场会有个大致的了解,也会对他
们的购物心情产生一个良好的影响。
四.在家电区和时装区以及化妆品区调配推销员。最好不要让有些商品区没有导购员。
五. 可以通过网络宣传中商平价,像可以在“南湖社区”、“湖工社区”开辟一个中商的板块。
事件营销:
活动目的及意义:对于中商来说此次活动能够让更多的学生知道中商,爱上中商,创下中商的特色
——为恋人提供约会的场所,解决离学校远学生购物难的难题,对于灾区,可为其带去一笔重建费用,另
外对中商也为其增加了美誉度,即让大家都知道了中商是一个有爱心的店,也无形为中商做了一个很好的
广告。
活动:
活动一商品促销
活动目的:吸引更多的顾客,提高货物销售量,增加销售额。
活动内容:
(1)混搭的实惠:
本环节我们采取买五送一的办法,凡是一次性购买五袋方便面者,即可获赠火腿肠或者榨菜,这样将会让
顾客的伙食不再那么单调。(注:如能销售不同品牌的方便面,顾客可以选择不同的五袋方便面)
(2)买一送一:
可以与生产厂家协商,采取买一送一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这
样生产厂家既可以增加厂家知名度,中商平价超市也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对超市的认可
度和关注。
(3)答出精彩:
凡购买参加活动的商品者,可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、
时政等多方面。参加竞猜的人员,在题库中任意挑选一道题目,无论答对与否都会收到一份精美礼物。(答
对者有机会得到赠送的方便面一袋,答错者有机会得到小礼品一件。)
(4)有福同享:
方案一:在上一环节答对题目的人员,可以参加下一个环节,如能再次获胜,将有机会参加 “优惠大放送”
的活动。即将一些产品的图片展示给大家,并说明它们的性能,参与者只要能做到说出的产品价格的误差
在我们所规定的范围内,就能享受买商品有优惠的特权。
方案二:根据到时的具体情况做适当的调整,比如可以把在第一环节获胜的人员一块儿放到第二环节,给
他们分好组,让他们同时猜产品的价格,谁说出的产品价格误差最小,谁就是获胜者,根据误差的大小排
出名次,从而能依次享受不同程度的优惠。
6.活动意义:此次销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客,消费者将更倾向于去超市购买商
品。此次活动组织较为合理,并且集中对中商平价超市热销产品进行推销,必将引起对中商平价超市的一
次热买。通过此次活动的推展,中商平价超市将扩大吉大市场,并且消费者更加信赖中商平价,同时树立
起中商平价超市的美誉度与可信度。
活动二推行会员制
一.会员卡申办条件
(1)新会员一次性消费60元,可获取中商平价超市会员卡一张,每人限办一张。老会员可凭会员卡更换
新的会员卡。
会员的贵宾待遇
(2)持会员卡在中商平价超市消费购物,可享受店内某些商品购物折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅度
详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。
(3) 积点返礼、不定期满额赠礼。
(4)会员生日当天购物满50有精美礼品相送。
(5)享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。
二.使用须知
原持卡须知为:
1.本卡是您尊贵身份的象征;
2.本卡可充值消费;
3.凭此卡在中商平价超市消费可享受会员价优惠;
4.结转前请出示此卡,享受专属会员价;
5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇;
6.此卡只限本超市使用;
7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管;
8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!
在新会员卡上可更新为:
(1) 会员卡1人限办1张,不得转借他人使用。
(2) 会员卡自申办之日起24小时生效,生效后方可正常使用。
(3)请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡,顾客购物若未即时出示会员卡,则不能享受相应积点
及折扣功能;会员卡积点在购物付款时进行,过后不再补积。
(4) 若会员卡所填资料有变,请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。
(5) 若参加活动,请持本人会员卡及收银小票领取礼品(购物券),会员卡号须同收银小票卡号相同方可领取。
(6) 请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起,亦不要折弯卡片或划伤卡片,以免造成无法使用。