酒店开业前准备工作计划
时间工作内容工作进度完成情况
开业前第17周至第14周
1熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看
2了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等
3了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)5设计部门组织机构、确定人员编制
6写出部门各岗位的职责说明
7按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准
8考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同
9决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判
第13周至第10周10选择制服的用料和式样
11选择酒店客房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏
12选择酒店用品及设备
13与酒店供应商联系,核定交货日期
14核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划
15确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序
16与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,17制定酒店运转制度
18落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜
第9周至第4周19准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用
20实施开业前员工培训计划
21对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审
22核定所有客房的交付、接收日期
23准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
24与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
第3周至第2周25按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准26根据店内缝纫工作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需
27着手准备客房的第一次清洁工作
28确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
29开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用
30对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
31按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目32开始清扫后台区域和其它公共区域
33经常检查物资的到位情况
开业前第一周34确保采购物品全部到位
35确保酒店设施、设备运行良好
36酒店所有培训工作基本完成
37确保客房符合开业标准
38落实开业方案