关于创建示范社区卫生服务中心建设
工作总结
我市共有人口26万，其中城市居民7万余人，2007年开始启动社区卫生服务工作，共设置4个中心，12个站，现已全部建成并投入使用。为了建设高标准，高质量的社区卫生服务网络，自创建活动开展以来，我局领导非常重视，将创建活动纳入我局的一项重点工作的来抓，全面落实省、市关于《创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》要求，以加强社区卫生服务机构内涵建设，规范社区卫生服务中心工作，在全市范围内开展创建示范社区卫生服务中心活动，通过一年多的努力，岳庙、太华两个中心已基本达到示范中心要求，各项创建工作仍在顺利开展。现将创建示范社区卫生服务中心工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，高度重视创建工作。
一是健全组织，全力推进示范社区卫生服务工作有序开展。为使创建活动顺利进行，我局成立了创建工作领导小组，并将各类创建指标具体细化、分解到人，实行项目包干，及时督促各社区中心落实各项工作。二是明确思路。在开展创建示范社区卫生服务中心活动中，认真研究和分析我市的具体情况，加强创建示范社区卫生服务工作的组织领导，坚持“积极创建、全面行动，提升社区卫生服务中心内涵建设原则”。三是做好部署动员。召开专题创建示范社区卫生服务中心活动工作会议，传达省、市关于创建示范社区卫生服务中心的精神，创建活动方案、考核评估标准，布置我市创建工作的方案，提出创建活动工作要求，全面开展创建活动的动员工作。下发了创建示范社区卫生服务中心的有关文件，组织社区卫生服务主任和有关工作人员进行考核评估标准培训，加快理解和掌握指标体系。四是确定目标。以创建示范社区卫生服务中心活动方案为指南，根据我市目前社区卫生服务中心的现状，经过综合考核确定由岳庙、太华2个社区卫生服务中心率先开展示范中心创建工作目前已经上交了验收申请，并通过了渭南市级验收。
二、积极开展创建活动，拓展社区卫生服务内涵建设。 创建活动开展以来，我们以创建活动为机遇，以内涵建设为准则，以评估指标为标准，全面推进社区卫生服务工作。我局定期组织有关人员到社区卫生服务中心指导工作，听取创建单位的工作进展汇报，了解创建过程中存在的问题和困难，帮助创建单位及时解决。各中心也能组织学习陕西省创建示范社区卫生服务中心实施方案和考核评估标准，并组成创建活动领导小组，实行分工负责制，提高全体社区卫生服务工作人员对创建活动的认识。岳庙、太华社区卫生服务中心也根据评估标准进行了自查，找出问题，逐条解决。在前面工作的基础上，2011年岳庙又扩建和改造了内部设施，改善了服务环境，开设了中医康复诊疗，提高了服务能力。完善了以绩效考核为主的各项制度，使管理走上规范化。太华中心重点对各项社区卫生服务资料进行了整理和完善，基本医疗服务工作有序开展，几年来无医疗责任事故和违规违纪事件发生，业务收入稳步提高。
三、加强宣传动员，注重协调沟通。
在整体创建过程中，我们始终把营造创建氛围当作大事来抓。营造创建氛围是确保创建成效的基本要素，我们要求社区中心领导必须熟知示范社区卫生服务中心的基本原则，工作人员必须熟悉示范社区卫生服务中心的有关条款。对群众的满意度调查方面，经常下发群众满意度调查表，让社区群众了解创建示范社区卫生服务中心活动。广泛开展健康教育，发放健教资料，增强广大群众对基本卫生常识和服务机构的了解，提高居民对社区卫生事业的支持和信任。
四、存在问题
1、主要是人才缺乏，目前还不能满足服务需要。
2、完善机制，医保定点没有落实，影响了居民来中心接受服务的积极性主动性。
五、下一步工作打算
随着示范社区卫生服务中心考核验收，我们将加大创建活动力度，总结前一阶段的工作情况，进一步加强组织领导，继续加强管理，向管理要效益，继续转变服务理念，以居民健康为中心，把主动服务、上门服务、团队协作等新的理念制度化、常规化。以内涵建设为重点，规范社区卫生服务工作，提升社区卫生服务质量，积极推进我区社区卫生服务事业健康、蓬勃发展。
〇一二年六月六日
二
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