主动工作与被动工作的心得体会
如何让员工被动工作变为主动工作或许是当今企业面对的最大问题之一？每个人为了自己的利益又无法满足于全部员工的需求。所以解决此问题的根源，满足员工的需求，制定适宜的激励机制。
从企业方面，企业首先充分了解员工的需要，设计出适合不同层次员工的激励方法。让员工真正的变“被动工作”为“主动工作”。什么样的需求才能激发干劲？按照管理学经典理论——马斯洛提出的需求五模式理论，人的需求是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要。需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现。人的激励状态取决于其主导需要是否满足，主导需要是指在各种需要中占统治地位的需要。激励一定要因人而异，因人的需求而变，只有充分了解员工的需要，才能设计出适合不同层次员工的激励方法。让员工真正的变“被动工作”为“主动工作”。
从员工方面，主动工作与被动工作是相互矛盾的，也是相辅相成的。主动工作是在被动工作的前提下显示的，被动工作也是由主动工作而体现的。被动的思想就像一把枷锁，永远锁住思想、自由、创新、束缚一个人的潜能。被动工作会淹没一个人的才华，在工作中不能够显示个人能力，体现价值。被动的思想会让人永远处于被动的地位，永远不能够都是被外界所掌控。所以我们工作要主动，不要被动。 同样的工作，一个积极主动的人去做，和一个被动消极的人去做，结果是截然相反的。一个自然是把工作做得很好，受到领导的表扬。另一个恐怕要受到领导的批评，工作是作为合格员工的基本条件，如果工作都做不好，那么这个员工在公司的位置会岌岌可危。
主动工作，用百分百的精力去解决工作中的问题，将工作做的更好。主动工作，顾名思义就是要具有前卫的思想意识，考虑事情较为全面、长远。这样的话，工作永远是在自己的控制之中，主动工作能够提高个人的积极性，积极性高了，就能够从工作中找到乐趣，不会因为工作而又烦恼；我们出来工作是为了能够创造属于自己的财富，从而改善自己的生活，让生活变得更美好，更有意义，每天都能够无忧无虑的生活。主动工作，能够自我支配更多的时间，有了时间既可以学习，丰富自己的专业知识，提高自己的专业技能，从而使自己在事业上能够走的更高、更远。
员工主动工作与被动工作，有时候我会想是员工不想主动工作的吗？我想不是。新员工刚进入企业时，他们都是愿意主动工作的，但由于管理人员没有同员工明确工作职责和工作目标，或者是虽然将工作职责和目标告知员工但没有就工作职责和目标做跟踪管理，没有关注工作结果。目标不清，让下属不知道你想要什么；沟通含糊，使下属产生歧义；管手管脚，对下属控制不放；没有期望，让下属没有希望，这就导致员工主动工作的意愿逐渐消失，取而代之的是被动执行。
如何保持好员工主动工作的意愿？
一、首先沟通明确共识，为什么每当工作总结时，我们的管理者都会发现一些员工的工作结果和自己布置的工作大相径庭，而员工每次在沟通时都回答明白了，就其原因是什么呢？原因是沟通的不彻底，没有达成共识，有些事情看起来是明白无误的，但事实往往不是。如同盲人摸象一样，人们对事物的认识往往受限于自身的角度，因而对相同的事物往往有不同的理解。这里的关键是要澄清，努力去了解对方的想法，而不要想当然地猜测。成功的沟通是达成共识的沟通，不单是管理者说清楚了，更是要员工理解明白了。
二、明确目标，目标必须是具体的、可衡量的、可实现的、有相关性和实效性。
三、给予充分授权，界定结果。“用人不疑，疑人不用”， 既然将工作交付员工，就要相信他能力够完成任务，管理者对员工督导过度、管手管脚时，好像每一件事都指导得非常具体，但员工却感觉像是一部被别人操作的机器，失去了方向感，会有强烈的不被信任感，工作的积极性会大打折扣。这样的状态下员工的工作效率肯定不会高。如果把员工比作开车的司机，你要做的是选好开车的人，告诉他去哪，而不是去跟他抢方向盘。
四、设置恰到好处的目标，让下属不断感受到高标准的挑战，并愿意为之奋斗。要给员工提出正面的期望，并用积极的眼光看待你的员工，这样的话会让你取得预期的结果。作为管理者要能清晰准确的回答员工提出的问题？你希望我做成什么样？你最不希望出现什么情况？什么叫工作没有做好？对员工的期望越具体明确，员工实现和超越这种期望的可能性越大。
五、布置工作要考虑匹配资源。要完成特定的工作需要什么资源支持？这个资源具有针对性，不在是狭义的硬件设备，资源中最重要环节的是“人”，支持完成这项工作的合作者都有谁？人力资源的可调动性，资源的投入是否有保障。还要考虑“财”这个资源，对应的投入从预算上是否有保障。资源中还要考虑的另一个点是“信息”，信息资源共享，保证员工做到知己知彼。
