2007年度经营部工作总结
新年伊始公司正式整合统一规范运作，经营部在认真学习深入领会总厂职代会重要精神，及公司领导的正确指引下，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以优质服务为突破口，努力工作，求实创新，与时俱进。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、2007年工作总结
（一）2007年度经营情况
1～10月份经营部实际完成销售收入约2120万元（部分为估算，包含总厂的部分设备制作业务）。预计全年经营部完成销售收入3050万元，主要工作如下：
压力容器销售预计完成2600万元； 密封垫销售预计完成210万元； 防腐保温、安装工程预计完成100万元； 其他业务预计完成90万元。
（二）2007年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质：在搞好本职工作的同时，利用周六学习日的时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照 “讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想上和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理：按照公司的要求，搞好经营部的建章建制工作，先后参与制定了《经营部部门职责》、《经营部精细管理办法》、《经营部业务工作流程管理规定》等涉及经营工作的重要规章制度，为规范化管理提供了制度保证。
3、安全责任重于泰山，强化落实安全责任：安全生产是经营部乃至整个公司各项工作的前提和保证，部门集中组织职工进行学习贯彻总厂和公司的安全文件，狠抓安全管理，严格要求遵守执行安全规章制度，杜绝习惯
性违章和三违，努力提高部门职工的安全意识。特别加强车辆行使和仓库的安全管理，大力开展安全自查、普查工作，积极消除安全隐患，到目前为止，未发生人身设备安全事故。
4、规范物资储存管理，理顺物流程序降低库存成本：公司整合后原各公司库房全部划归到公司经营部，实现了物资的集中管理和统一调拨。针对部分保管员业务不熟练，库房管理及账目不规范的实际情况，组织一些业务能力强的老保管员，分包基层分库，从建账、物资摆放教起，系统地讲解了常规的收发、存储知识，有效地保证了生产用料的及时供应，走向规范化的运行轨道。二是仅利用一个月的时间，完成了鲁泰库房、天力库房、工程部土防库房的搬迁工作，对账内、账外、报废物资进行了全面的盘点，合理的划分，组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量。三是严格执行物资领用制度，杜绝无计划领用或无单据领用的违规现象。
5、规范物资采购管理，降低采购成本：严格按照相关采购制度和流程的执行，对自购物资、材料严格遵循货比三家的原则，与供应商加强沟通、晓之以理、动之以情，以最优的价格、最优的质量进行采购，确保公司利益最大化。
6、扩大销售范围，努力开拓市场：随着以鲁化为中心周边经济的蓬勃发展，公司的技术优势逐渐显现。同时整合后公司业务范围宽泛，但是也很凌乱；另外公司各项资质混杂和变更频繁，对业务开展带来很大影响。经营部上下齐心，努力走出去开拓外部市场，承揽了滕州凤凰化肥、开空集团、沈阳黎明、山东海化、滕州盛源宏达等多家公司的设备制作业务，承揽了柴里煤矿、枣庄十里泉电厂等防腐保温工程等，开辟了一批新客户，这为公司下一步的发展奠定了坚实的基础。
（三）工作亮点
1、仓库搬迁：根据总厂规划要求，公司原鲁泰、电仪、土防仓库要进行搬迁。元月15日开始搬迁仅利用一个月的时间，完成了鲁泰库房、天力库房、工程部土防库房的搬迁工作，对账内、账外、报废物资进行了全面的
盘点，合理的划分，组织了积压材料的材质复验工作。盘清了总量，盘活了存量。俗话说“一搬三年穷”，但我们精心组织、严格控制，杜绝了材料的损失和浪费，圆满完成了搬迁任务。
2、销售和供应协调统一：公司整合后成立了经营部，将公司的销售和供应进行了有机的统一，使的原各公司资源能够充分共享，发挥更大的作用，为公司整体运行创造的效益。
（四）存在不足
1、思想观念：部门员工在改革改制整合方面思想不统一，员工有不稳定思想的因素，部分员工思想上存在短期意识，对待个人利益斤斤计较，不能从长远和大局发展上看待问题，危机责任意识不强，依赖和攀比心理较重，对未来的发展认识上不统一。
2、精细管理方面：部门在管理上还不够精细，考核落实不够严格，执行能力落实不到位，奖罚和激励机制缺乏灵活性，距离精细管理要求还存在一定差距。
3、经营方面：整合后的公司涉及的业务范围广泛，产品、服务具有多样化，这即是优势也是劣势。同时营销人员经历参差不同，相关专业知识和现代营销理念相对较匮乏；致使营销基础薄弱。另外公司涉及厂内的业务较多，造成部分销售人员承担了相关厂内业务的工作，而且原各专业公司销售人员销售范围不同，涉及专业不同，致使对公司主导产品的对外销售力量不够集中。营销工作没有互动的信息交流和沟通，无法达到信息资源的共享。再者产销结合不好，环节衔接过程无时间控制，造成产销供环节链不顺畅。
二、2008年度工作重点
1、销售管理：积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化。
2、安全管理：加强安全教育培训，严格落实执行安全责任制，切实杜绝“三违”现象。
3、仓库管理：严格规范材料工具等物资的领用和借用，及时清理物资借用、挪用情况，加大考核力度，规范操作。加大对保管人员的教育培训，发挥保管人员的管理作用，切实做到即保存又管理。
4、采购管理：进一步规范物资采购流程，严格执行各级审批制度，提高采购效率，开发新的供应渠道和供应商，进一步节约挖潜降低物资采购成本。
三、2008年度工作措施
1、加强主导业务的专业知识和经营方面的培训，提高业务人员、采购人员、保管人员的业务水平。
2、优化产业结构，明确主导产品，确定适合公司发展的经营策略。进一步明确责任和任务，优化销售组织结构和操作程序，集中销售力量开拓外部市场。销售人员不能充当送货员，销售人员要主动出击，收集和掌握市场信息，培养客户订货计划，提高市场占有率。
四、几点建议
1、进一步充实销售力量，规范销售操作程序和销售激励措施，优化组织结构。例如设立销售科和审计科，规范投标报价销售的环节，明确相互责任的这种方式是否可行。让销售人员参与其中，本着互利共荣的原则，提高销售创新热情。
2、产品质量和形象是市场准入的基础，加强产品的宣传、生产、包装、运输和销售的各项环节，达到以市场做品牌，提高市场竞争力和影响力。
3、定期召开生产、经营协调会，收集反馈各环节上的问题，有针对性的进行解决。
经营部
2007-11-8
