何为企业文化？
文/舒化鲁
对企业文化研究的专家学者不计其数，每个人都有自己的定义，因而企业文化定义有两百多种，但都没有把内涵准确全面地界定出来。根据笔者的研究，其内涵可简单地概括为“三个共同”，即：共同价值观念、共同思维方式和共同行事习惯。也就是说，企业文化是企业组织成员在特有价值观念达成共识基础上的共同思维方式和行事习惯的总和。这“三个共同”是从企业文化的内涵或本质做出的界定。就其内在结构分析，这“三个共同”又是体现在四个层次，九个要素的构成中（图1—1企业文化内在构成层次和要素示意图）。在此仅仅作一简要介绍，后面再专章讨论：
A.核心层：一个构成要素，即价值观念。它是共同价值观念的存在。
B.理论层：两个构成要素，即伦理哲学、科学技术。它是共同思维方式的存在。
C.实体层：四个构成要素，即生产方式、规章制度、伦理道德、风俗习惯。它是行事习惯的现在存在和未来存在。
D.表象层：两个构成要素，即形象艺术、语言艺术。它是“三个存在”的艺术表现。 企业文化“三个共同”的内涵，加上“四个层次，九个要素”的“三个存在”方式构成，就概括性地揭示了企业文化的真实内涵和体系特征。
企业文化除了表象层的两个构成要素——形象艺术、语言艺术之外，都看不见，摸不着。但这并不能说它不存在，就没有作用。生物体的DNA能看得见，摸得着吗？不能，但它决定了动物种属和个体的特征和形态，以及智力状况等重大差别。是老鼠，还是人，不过就是作为基因的DNA不同，甚至不同的程度还不过10%。可就是这不到10%的基因的不同，让老鼠与人有天壤之别。决定企业的特征和形态，以及发展的现实和未来的也是基因，只不过不是由蛋白质构成的基因，而是由企业文化元素构成的基因。或者说，企业基因就是企业文化。它虽然看不见，摸不到，无迹可寻，但是却可以感知到，并且无处不在。
“三个共同”是企业文化内涵中三个不可或缺的构成部分。企业文化建设的终极目标，也就是要构建出这“三个共同”，让企业组织成员的心之所想，情之所系，爱之所发、行之所动都保持一致，上下同欲、步调一致。
①共同价值观念的三层内涵
所谓价值观念，简单地说，是一个人对于事物的是与非，美与丑，善与恶判断标准的界定。它直接是指导人们行为选择的依据。价值观念在这里它回答了三个方面（图1—2企业价值观念的完整内涵示意图）的问题：
A.什么是应该的，必须选择的？什么是不应该的，必须扬弃的？这是选择与否的问题。
B.什么是重要的，有重大价值的？什么是不重要的，没有价值的？这是选择的优先顺序问题。
C.什么是可敬的，值得尊重的？什么是可鄙的，不值得尊重的？这是情感导向的问题。 著名诗人裴多菲“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛”的诗句就包含了价值观念的完整内涵：他强调生命、爱情和自由都是必须选择的；强调相比生命，爱情应该优先选择，相比爱情，自由应该优先选择。并且
他还隐含着把自由看得重过爱情和生命的人才可敬的情感，诗人所爱的就是为了自由而不惜牺牲生命的人。
1928年３月20日清晨，汉口余记里刑场，反动的桂系军阀即将在这里杀害忠诚的共产主义战士夏明翰。在最后时刻，刽子手问夏明翰，“你还有什么遗言吗？”夏明翰高声说：“有，拿纸笔来！”于是就有了“砍头不要紧，只要主义真。杀了夏明翰，还有后来人”这令所有仁人志士都会热血沸腾的诗句。这诗中就包括了共产党人对于前列三个问题的回答。正义（主义真）和生命（头）都是应该选择的价值，但正义更重要（砍头不要紧），我（夏明翰）的行为是值得尊重的，“后来人”会效法。
共同价值观念，简单地说，是指在一个组织中，人们在对一定事物判断的标准上，形成的共同的善恶取舍标准。
②共同思维方式的三层内涵
所谓思维方式，简单地说就是人们思考问题的特有路径和模式。人与动物不同，其行为不是本能驱动的，而主要是由他的意识驱动的。当他感知到一个事物发生变化时，他就会思考这事物变化对他的影响，他应该采取何种措施办法应对的问题。这从特定意识感知到行为选择的过程，也就是思考的过程。而这种思考往往总有一个相对稳定的路径和模式，即：
A.从什么角度思考？回答我所感知和面对的事物变化，应该从什么角度来分析评价
和判断的问题，寻求的目的和目标是什么的问题。
B.站在什么立场上思考？回答自我现在的处境是怎样的，所感知和面对的事物变化
对我现在的处境有什么影响的问题。
C.如何思考？回答我应该怎样应对所感知和面对事物的已有变化和可能变化的问
题。
共同思维方式，则是从社会群体的范围定义的。从家庭到工作单位、生活社区、家乡民族、国家地区、人类世界，各自分别体现为不同层次的社会展开，这不同层次的社会所共有的思维方式，就是这个层次上的社会共同思维方式。相对他个人而言，也就是以他个人为圆心展开的社会范围内共有的思维方式。企业的共同思维方式仅仅是他从工作单位整体这个层次界定的社会范围内共有的思维方式。
③共同行事习惯的三层内涵
所谓行事习惯，简单地说，就是人们不加详细思考就进入行为过程的一种固有活动模式。它是人们在以往的行为活动过程中对一些已有过的行为活动方式方法，通过不断检验确定的行为方式方法。从心理学分析，它是一种非完全意识行为，行为主体没有作深思熟虑的思考判断，就选择按照已有过的特定行事方式行动，并仅仅是一种已有过的行事方式的重复。
共同行事习惯，也就是在社会组织内部形成的在其生活、工作、学习过程中对于人物关系和人际关系处理上因循而动的固有活动模式。共同行事习惯的内涵有三个方面：
A.对已有过的行为活动的重复；
B.行为选择勿须作深思熟虑的思考；
C.在一定社会组织中，行为选择方式相同。
