培训计划
目 录
一．背景分析与关键问题分析 二．培训需求调查结果分析
1．基层员工培训需求调查结果总结
2．中层管理者培训需求调查结果总结
3．高层管理者培训需求调查结果总结 三．培训目标
四．培训体系运作计划 1．课程体系 2．培训师培训 3．培训设施 4．培训管理制度 五．人才培训开发计划
1．确定人才需求
2．确定人才来源
3．培养的方式
一．背景分析与关键问题分析
星瑞包装是一个快速发展的企业。对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的观念和方法有待于更新和改善。
随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！ 鉴于此，制定2014年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。
二．培训需求调查结果分析
1． 需要进行管理知识培训 2． 愿意休息时间参加培训
3． 内部培训师对公司发展作用较作用以上的 4． 个人可以承担培训费用的,不承担费用的； 5． 认为培训能够提升工作绩效的不能够的,说不定的 6． 可以接受签订协议的,不可以接受的。
分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较大的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程.三．培训目标
星瑞包装迅速发展的2014年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达成以下培训目标： 1．完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识；
2．执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者； 3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能； 4．为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件； 5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通； 6．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。抓住“安全第一，质量第一”核心生产理念。
四．培训体系运作计划
2014年，在既有的《星瑞包装培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（技术员、销售员、管理员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。
培训师资的培养是2014年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法。公司需要培训一批较高素质的公共课程培训师，需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度
内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。
2014年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，公司有自己的培训场地。应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 2014年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。 五．人才培训开发计划
近期人才培训开发计划主要以培训行业专业性强职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养星瑞自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。
较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养能够独挡一面的人才。
人才培训开发计划的采取以下步骤执行：
第一步：确定人才需求
人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的扩大计划。根据扩大计划，确定适合公司需求的人才；二是动
态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。
第二步：确定人才的来源
人才的来源有两种方式，一种是内部竟聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。 第三步：培养的方式
人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，；二是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的；三是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。
勤劳的蜜蜂有糖吃
2014年3月17日
