贵重商品区安全管理制度
根据贵重商品区所处位置的特殊性，为了更好的维护商场的人员
财产安全，杜绝恶性事件抢劫案件的发生，以便紧急情况下有序应急处理，特制定本制度。
一、营业员安全管理制度。
1、放贵重物品的柜台不得随意离人或空柜，非本柜员工或外来人未
经许可不得随意进出，公安机关或其他专业技术监督部门进行检
查时，必须由本公司保卫部门人员陪同方可进入。
2、贵重商品柜员在接待顾客时，不许一人同时接待多人，不许在接
待顾客中途换人。
3、顾客在选购时贵重商品时，营业员必须做到：看一件，拿一件，
收一件，不得同时拿出多件供顾客选择。
4、贵重商品柜台在无顾客光临时，必须上锁，钥匙不准插在锁孔里，
必须放在安全处。
5、在营业中，如需调整柜台内商品，不得随意将其拿出柜台，必须
有保安人员场，方可进行。
6、闭店停业后，收藏贵重物品时，必须是在无顾客，有保卫人员的
前提下，方可进行。
7、贵重商品夜间必须存放在指定的是保险库房内。
8、凡违反规定未造成损失的，将由当事人承担经济赔偿责任并按规
定予以处罚 。
二、保安值班员的安全管理制度。
1、为了确保该区域安全，迎宾岗重点对该区域进行巡视；
2、当值保安应配带防卫器材（警棍）及通迅器材上岗；
3、当值保安应保持高度警惕，任何情况下该岗位人员不得离岗、空岗；
4、当值保安应随时指出营业员的不规范操作，并知会部门主管；
5、紧急情况遵循紧急情况处理流程；
三、特殊时段的保卫制度：
1、就餐时间11：00——12：30、17：00——18：30贵重商品区员工必须知会迎宾岗保安重点巡视；
2、门店值班店长在闭店之前必须在贵重商品区进行巡视，确保安全。
《贵重商品区安全管理制度.doc》
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