XXXX年创建“青年文明号”计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。XXXX公司在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关怀下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，树立了良好的服务形象。XXXX年，XXXX组建年青人团队，争创“青年文明号”。
一、总体目标和创建主题
创建的总体目标是：创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标，以“争先创优为中心，奋力拼搏促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入中心每一项工作之中。
二、以素质教育为根本，创一流人才
全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强住房公积金业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高整体素质。
2、建设中心文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展法律、计算机应用等各项学习兴趣活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强中心的文化建设。
3、培养青年健康的生活情趣。积极配合参加上级开发公司团委开展的各项活动，根据中心特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命圣地、开展体育竞赛等活动，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手”、优秀员工。
5、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高服务中心创建青年文明号的水平。
三、完善服务功能，创一流服务
1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行公司的服务承诺，从小事做起，深入开展“三个一”（接好每一个电话、接待好每一位业主、处理好每一件投诉）活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
3、配合公司“XXXX”活动。做好客服接待、工程维修、秩序维护管理、保洁服务，以“全年365天，天天优质服务”为目标，在日常服务上努力实现业主满意率100%，争创收费率树立物业公司良好形象，争创青年文明号，充分发挥“先锋旗帜”的作用。
四、发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出援助之手。
1、积极参加开发公司团委组织的各项社会活动。
2、开源节流，做好日常支出的控制工作。
3、积极主动协助业主，为业主排忧解难。
4、在做好本职工作的同时，配合社区街道积极参加志愿者服务活动。 XXXX年，要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，继续刻苦钻研、努力拼搏，为物业公司发展作出更大的贡献。
