2014年质量意识培训试卷
姓名：部门岗位：分数：
一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）
1．生产过程中质量管理的三不原则（）
A．不接受不合格品B.不制造不合格品
C.不合格品不向下工序流转D.不制造合格品
2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）
A.自检B.巡检C.互检D.终检
3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（
A.教会员工要改变工作环境B.车间主管必须每天强调质量
C.大家要理解检验员的工作D.车间主管每天只强调生产
4.产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。
A.质量部门B.生产部门C.采购部门D.人事部门
5.（）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A.互检B.首检C.终检D.自检
6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（）。
A.不去做事B.按标准作业书做
C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做
7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（）
A.自检B.巡检C.互检D.终检
8．下列表述有错误的项是（）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况
9.全面质量管理三全”包括 “：（）
A.全员参与B全面C.全过程D全技术
二、判断题（每小题2分，共22分）
1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 （）
2．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（）
3．生产过程要实行自控、自检、互检 （））。
4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（）
5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（）
6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（）
7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（）
8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。 （）
9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（）
10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（）
11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。
三、问答题（共40分）
1．什么是质量？（8分）
2.影响过程质量主要有六个因素 （8分）
3.品质保证的三不政策 （8分）
4.质量五不放过原则（8分）
5.何为质量管理“6S” （8分）
四、简答题 （11分）
结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？
） （
2014年质量意识培训试卷答案
姓名：部门岗位：分数：
一、选择题（单选或多选，每小题3分，共27分，本题必须全选对才得分）
1．生产过程中质量管理的三不原则（ ABC）
A．不接受不合格品B.不制造不合格品
C.不合格品不向下工序流转D.不制造合格品
2.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C）
A.自检B.巡检C.互检D.终检
3.员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC）。
A.教会员工要改变工作环境B.车间主管必须每天强调质量
C.大家要理解检验员的工作D.车间主管每天只强调生产
4.产品质量好坏主要决定于（B）的工作质量和控制能力。
A.质量部门B.生产部门C.采购部门D.人事部门
5.（D）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A.互检B.首检C.终检D.自检
6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD）。
A.不去做事B.按标准作业书做
C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做
7．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（C）
A.自检B.巡检C.互检D.终检
8．下列表述有错误的项是（C）。
A.过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况
9.全面质量管理三全”包括 “：（ A B C）
A.全员参与B全面C.全过程D全技术
二、判断题（每小题3分，共33分）
1．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。 （√ ）
2．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√）
3．生产过程要实行自控、自检、互检 （√）
4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√）
5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（ ×）
6．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（×）
7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人是主要因素。（√）
8．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。 （×）
9．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（× ）
10．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×）
11．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。 （√）
问答题（共40分）
1．什么是质量？（8分）
质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。
2.影响过程质量主要有六个因素 （8分）
即人（操作者）、机（设备）、料（原材料）、法（操作方法及规范）、测（检验和测 量）、环（工作环境）。
3.品质保证的三不政策 （8分）
①不 接 受 不 良 品--互相检查（互检）
②不 制 造 不 良 品--自检.③不 流 出 不 良 品--自检和互检
4.质量五不放过原则（8分）
原因找不到，不放過；責任分不清，不放過 ；糾正措施不落實，不放過 ；糾正措施不驗證，不放過 ；有效措施不納入，不放過 。
5.何为质量管理“6S” （8分）
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
三、简答题 （11分）
结合自己的岗位谈谈如何加强质量控制？
答案略。
