质量意识培训试卷及答案
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一、判断题(每小题3分,共36分)
1.生产过程要实行自控、自检、互检 (√
)
2.车间主管只说完成多少任务,而不注重质量要求。(
×
)
3.产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。 (
√ ) 4.出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。(
√
)
5.如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。( ×
)
6.下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。
(√
)
7.影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人是主要因素。(
√
)
8.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。 (√
)
9.操作工只能做产品,而不能保证产品质量。 (
×
) 10.质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。(
× )
11.品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。(×
) 12.产品很多,也不可以堵塞消防通道。(√
)
二、选择题(单选或多选,每小题3分,共33分,本题必须全选对才得分)
1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为(
C
)
A:自检
B:巡检
C:
互检
D:终检
2.(
D
)就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A:互检
B:首检
C:
终检
D:自检 3.操作技能的基本要素包括( ABC
)。
A:操作准确
B:操作协调
C:操作速度
D:操作自动化
4.作业中必须按照(ABC ) 进行操作。 A:工艺规程
B:安全规程
C:技术图纸
D:车间主管的口头要求 5.员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是(
BC )。 A:教会员工要改变工作环境 B:车间主管必须每天强调质量 C:大家要理解检验员的工作D:车间主管每天只强调生产
6.要想避免不会做,下列表述不正确的项是(
ACD
)。 A:不去做事
B:按标准作业书做 C:由别人代替做
D:自己想怎么做就怎么做 7.“PDCA”循环其步骤是(
D
)
A:“实施—计划—检查—处理”
B:“计划—检查—实施—处理”
C:“计划—检查—处理—实施”
D:“计划—实施—检查—处理”
8.质量管理的三大控制是指(
ABD )。
A:进料控制
B:过程控制
C:仓储控制
D:成品控制
9.产品质量好坏主要决定于(
B
)的工作质量和控制能力。
A:质量部门
B:生产部门
C:采购部门
D:人事部门
10.下列表述有错误的项是(
C
)。
A:过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常 。
B:成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C:当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。
11.生产过程中质量管理的三不原则( ABC ) A.不接受不合格品
B.不制造不合格品 C.不合格品不向下工序流转
D.不制造合格品
三、填充题:(每题4分,共12分) 1.公司的质量方针:
2.公司实施的5S内容?
整理
、
整顿
、
清扫
、
清洁
、素养
3.全面质量管理包括哪“三全”:
全员参与
、
全面
、
全过程
四、问答题(共19分) 1.什么是质量?(7分)
质量是一组固有特性,满足要求的程度,这种程度越高,质量就越好;反之就越差。
(有明示性的,也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意,不仅只是产品本身就能做到的问题,还包括服务态度、交付的准时性等等。)
2.对于目前你所在的岗位,存在哪里质量问题?你所在工序质量控制要点?
你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善?
(12分)