2014年度保安服务工作总结
时序更替，忽尔岁末。回顾2014年，我公司在市公安局党委的领导下，以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以深入贯彻《保安服务管理条例》为契机，以维护、促进我市社会治安和谐稳定为重点，以安全服务工作为载体，勤恳务实、开拓创新、扎实工作，圆满地完成了各家客户单位委托的各项服务业务，进一步赢得了客户和群众认可和信赖，取得了良好的经济效益和社会效益。现将本年度工作情况总结如下：
一、业务经营情况
2014年，公司为工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、农发行、赣州银行、九江银行**支行以及**农商行（乡镇网点）、**顺银村镇银行等9家客户单位提供武装押运服务业务；为工商银行、建设银行、中国银行、农发行、赣州银行、九江银行**支行及**顺银村镇银行等7家客户单位提供款箱寄库服务业务；为农业银行提供金库守护服务业务；12月份，新增了南昌银行**支行的武装押运服务和款箱寄库服务业务。在市局领导的关心和支持下，各项业务均有序开展，服务费总额再创新高达 万元/年，突破预期目标。
二、安全管理工作
公司的武装守押服务工作，每天涉及大量财物、枪支和车辆运输，安全生产对公司的生存和发展有着至关重要的作用。2014年，公司进一步建立健全安全管理制度，不断强化安全管理，主要做了以下工作：
1、全年召开安全驾驶、安全持枪、安全交接、枪弹库安全值守、国庆安保等各项安全管理会议22次、小型会议多次。
2、1月份，特邀公安部警用武器定点生产企业专业技术人员，对公司所有枪支性能进行检查、维护，并就枪支使用安全对全体押运员进行授课。
3、2月17日-18日，以公安部通报的广东省中山市、陕西省榆林市、广东省广州市等地武装守护押运公司连续发生押运员罢运事件为案例，组织全员讨论并对员工进行思想动态逐一摸排，有效防止了类似事件或恶意起哄事件发生；同时，制定了《**市保安服务公司突发事件应急预案》。
4、3月6日，与中国建设银行**支行联合组织“防抢劫”武装押运演练，通过演练检查车辆停靠、警戒站位、款箱交接是否规范，考验押运人员对突发异常情况的判断和应变能力，强化自保、联保、互保意识和团队协作能力。
5、3月份，在枪支、弹药保管库的窗户上加装了不锈钢防盗窗，在保管库通道内加装了不锈钢门。
6、4月份，投入资金3万余元，对公司枪支、弹药保管库和停车场所有运钞车夜间停放安全引进技防手段，在枪支、弹药保管库的各个出入口、通道、所涉门窗和外围以及运钞车停车场关键位置分别安装了15个高清摄像机，实现了全方位有效监控。
7、6月份，根据省公安厅、宜春市公安局领导对我公司枪支弹药库现场检查提出的意见和建议，对枪支弹药库管理进行了专项
1 整改，进一步规范了枪弹领用登记手续，并对枪支弹药领用、入库实行专职人员操作，彻底改正了原枪弹库兼职管理的不规范现象。
8、12月份，开展“大整顿”，对7月份以来违反操作规程或因疏忽大意造成守押工作失误的情况进行整改，对8位造成工作失误的相关责任人，予以撤职、降工资档级、取消持枪资格、延长试用期、警告等处理。同时，对受处理人员进行单独谈话，引导其正确认识错误，积极改正。
一年来，通过采取警钟长鸣，软、硬件兼施等各种安全防范措施，公司全体人员上下一心，确保了不发生涉枪、涉车的安全事故，圆满地完成了客户托付的各项安全服务，实实在在地度过了一个安全年。
三、队伍建设工作
为了切实打造一支素质高、纪律严、形象好、作风硬、服务规范、客户满意、政府放心的守押队伍，公司以“从严治队伍”为原则，不断加强员工的业务培训和作风锤炼。
为了使新员工熟练掌握守押岗位的基本技能，加强在岗人员进一步了解、掌握枪支、车辆性能和正确使用、保养知识和技能，公司采取“请进来”的方式，于1月份邀请了公安部警用武器定点生产企业专业技术人员到公司，对全体押运员进行授课和指导；8月份，邀请了江铃汽车销售总公司**顺福铃汽车销售服务公司王宁师傅，就有关车辆日常维护保养知识进行授课。采取“送出去”的方式，分别于7月份和11月份，先后2次派押运员到宜春市公安局参加武装押运枪支培训。
2 在今年的2月至3月份，公司开展了为期2个月的防暴枪使用、分解、结合及装卸弹“全员大练兵”活动，通过2个月“比沉着、拼速度”的轮训，全体参训人员均能在80秒内规范完成分解结合、装弹卸弹全部动作，最快的仅需47秒即可完成，取得了全员达标的好成绩。5月份，组织全体员工野外集训活动。7月至10月份，公司组织新驾驶员进行驾驶技能强化训练，公司经理任总教练，驾龄久、技术好、经验丰富的***、****同志为副总教练，利用每周
二、周
四、周
六、周日工作之余的时间，对公司新考取驾驶证并自愿报名的9名员工进行实操驾驶训练，同时，对老驾驶员也进行倒车入库等技能训练和考核，通过训练，9名驾驶员基本能独立驾驶，其中1名驾驶员现已在押运驾驶岗任职。驾驶技能强化训练活动，充实了驾驶员后备人力资源，同时对驾驶员自觉提升驾驶技能的积极性起到了很好的鞭策和促进作用。
在锤炼员工坚强意志方面，公司坚持准军事化管理，推崇“有令必行、有禁必止，不找任何借口”、“团队合作”、“荣誉高于一切”等理念，通过日积月累的训练和管理，不断强化员工服从意识、团队意识和荣誉意识，养成“纪律严明、雷厉风行、令行禁止”的工作作风，磨炼“不怕苦、不怕累、不抛弃、不放弃”的坚韧意志，为推动公司可持续发展打下坚固基础、提供坚实后盾。
四、员工权益保障工作
公司一向坚持“以人为本”，以“从优待员工”为方针，始终确立“人”在企业发展中的重要作用，随着经营实力的提升逐步改善员工福利待遇，不断完善员工权益保障工作。2014年2月12日，
3 公安部三局下发《关于近期连续发生武装守护押运公司押运员罢运事件的情况通报》，通报了广东省中山市、陕西省榆林市、广东省广州市等地相继发生200多名押运员、100多名押运员、500多名押运员因工资待遇问题聚集闹事、拒绝出车的罢运事件以及罢运事件对当地银行营业网点业务造成的影响。罢运事件暴露出押运队伍管理工作中权益保障缺失的问题，也反映了员工权益保障不到位产生后果的严重性。通过深刻汲取罢运事件的教训，我们更加认识到员工权益保障工作对维护社会稳定和促进企业发展的重要性。
2014年，公司向市公安局申请为员工缴存住房公积金获得批准，从4月1日起，根据《住房公积金管理条例》有关规定和**市住房公积金管理中心有关政策规定程序，为员工依法办理并缴存了住房公积金；6月份，按照国家安监总局、卫生部、人社部、全国总工会《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》和江西省人力资源和社会保障厅、江西省财政厅《关于调整高温津贴标准有关问题的通知》（赣人社发[2012]71号）要求，经请示市局批准同意每年的6月1日至9月30日按240元/人/月的标准为员工发放高温津贴，并且发放夏季防暑降温所需的药品及保健用品，已落实到位；6月1日起，遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定，对员工的劳动休息时间实行了调整，将员工原月均休息5天调整为月均休息6天，原月均劳动25.416个工作日调整为24.416个工作日，同时，完善了工资晋升制度，调整了员工津贴补助标准，确保员工月均收入不低于调整休息时间前的水平。
一年来，公司全体人员在市公安局党委的正确领导和关怀下，
4 辛勤付出，涌现出一批先进单位和个人，做到了确保客户单位人身、财产和信息安全，圆满地完成了各项工作任务。2014年留给我们很多宝贵经验，但工作中还存在着一些不足。2015年，我们必须保持谦虚谨慎、踏实肯干的工作作风，再接再厉，用心、着力服务客户和社会，按照2015年保安服务工作目标要求，踏实、勤奋劳动，为我市保安服务事业健康发展打好基础，为服务经济发展、创建和谐平安**再立新功，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗！
