德宏州瑞丽保安服务公司 工作情况总结
在市局党委的坚强领导下，公司始终坚持以市局中心工作为重点，以“科学发展观”统领各项保安服务工作；紧紧围绕《条例》的贯彻实施，推进保安队伍规范化建设，圆满完成了各项工作任务，取得了较好的社会效益和一定的经济效益。现就半年来的工作情况总结汇报如下。
一、基本情况
公司现有党、团支部各一个，党员13名，团员34 名。下设办公室、财务室、门市部、保安大队。保安大队下设4个大队，3个社区巡防队，计有保安队员名。为家客户单位提供安全服务，其中：党政机关家驻人，企事业单位家驻人，娱乐场所家驻人，中小学、幼儿园家驻人，大型集贸市场家驻人，其它驻点服务人，3支社区十户联防队驻人为家参防单位提供安全防范服务。
二、认真学习贯彻《条例》，依法开展保安服务活动
国务院《保安服务管理条例》于2010年1月1日起正式实施，该《条例》是我国第一部规范保安服务行业监管和服务行为的法规。为使广大保安从业人员和保安用人单位提高对《条例》颁布实施重要意义的理解和认识，依法开展保安服务活动，公司依据市局《贯彻实施工作方案》的统一安排布署，积极开展工作。采取在城区显要部位悬挂宣传条幅、粘贴宣传画、发动保安人员深入社区、机关、企事业单位散发宣传资料，向广大保安人员、保安用人单位及社区居民宣传《条例》精神；举办学习讨论会、培训班等形式向保安用人单位、保安从业人员宣讲《条例》等方式，普及法律知识。使广大保安用人单位、从业人员对《条例》精神有了较全面的了解和认识，依法、文明开展保安服务活动的意识增强。经公司多部门的协 1
调并进、多措并举，《条例》在我市的贯彻实施取得了良好成效。至五月底，公司计已悬挂宣传《条例》条幅5条、粘贴宣传画50余张、散发宣传资料200余份、举办学习讨论会4次150余人次、培训3次110人次。达到了保安用人单位、保安从业人员等凡涉及保安服务活动的相关机构和人员均熟知《条例》条文，领会《条例》精神，遵守《条例》依法活动的目的。
三、紧抓教育培训，提升队伍整体素质和服务质量
自市局“贯彻实施《保安服务管理条例》动员大会”召开后，公司遵照市局马00、顾0两位副局长及寸守相书记在动员大会上的安排布署，积极组织贯彻落实，成立了领导小组，制定了方案，明确将提升队伍素质、提高整体服务质量作为公司贯彻实施《条例》的立足点，于4月份组织开展了全员参与的大规模岗位练兵活动。
为确保岗位练兵活动切实达到提升素质、提高服务质量的总要求，公司针对保安服务班组高度分散、点多、线长、面广、人员集中不便的特点，制定了《岗位练兵实施方案》，采取深入班组组织训练、培训，按岗位要求开展练兵的方式，以各个保安服务班组为单位，由公司确定教员，确定培训学习时间，确定必训科目统一实施。训练科目突出学习《条例》、吃透《条例》精神，依法开展保安服务活动这一重点，结合岗位职责进行仪容、仪表、礼节礼貌、巡逻守护，盘查、检查等业务技能培训。每个班组岗位练兵时间不得低于3天。
公司所属家客户单位个勤务班组余名队员参加了在岗练兵活动。通过组织对条例的学习、岗位练兵活动，达到队伍整体素质提高、保安服务水平上新台阶、客户安全、群众满意、上级放心的目标。
在结合条例的实施，开展集中大规模岗位大炼兵的同时，公司对队员的教育、学习、培训常抓不懈，形成长效机制。今年以来，公司已组织实施队员岗前、岗间培训、轮训41次，月均培训7次，参训
队员1206人次
四、以市局中心工作为重点，充分发挥协警、助警作用
根据市局《瑞丽公安机关社会治安重点地区“夏季严打”整治行动实施方案》的统一安排布臵，公司在组织全体队员学习、吃透市局《方案》精神的同时，制订了《“夏季严打”整治行动保安突击队工作方案》。方案结合公司保安班组点多、线长、面广，队员分布全市各行各业，基础工作性强，信息来源广泛的特点，要求全体保安员以配合完成“夏季严打”任务为工作重点，充分发挥社区巡防和驻守服务的“查、防、控、打”和协警、助警作用，确保按质按量完成市局下达的各项工作任务。保安突击队组建后，各突击队员深入保安班组，广泛发动和带领保安员开展工作，取得了较好战果。
如：6月1日晚，公司驻市烟草公司值班保安员杨庆元，根据公司的布臵，在确保守护客户安全的同时，扩大周边巡防范围。凌晨1时许，杨庆元巡逻至烟草公司大门外时，发现一男子已撬开路边的联通通信交接箱，盗取箱内电缆。杨庆元边大声喝止，边冲过去欲予擒获，该男子见状扔下作案工具仓惶逃脱。经追赶虽未抓获小偷，但有效制止了一起盗窃通信电缆案的实施，为联通公司避免了进一步的损失。6月4日，该公司专程送来感谢信，对杨庆元同志的勇敢行为予以表彰感谢和充分肯定。
6月2日早6时左右，公司驻台丽商贸城保安班长姜自龙带领队员在商贸城周边巡逻检查时，发现一男子正在撬停在一商铺外的一辆面包车。姜遂安排队员予以围堵，但被撬车男子发现，该男子见保安员出现，大惊失色，匆忙窜上停在路边的摩托车逃脱，我保安员缴获其丢弃在现场的作案工具长刀两把、锉子一把。
6月5日早晨9时20分左右，公司驻一中保安员包永平、岩喊占正在岗位上执勤，突然接到一名住校女生报告，校内停车棚有一缅甸男子行为可疑。这一情况引起了二人的高度警惕，即赶到停车棚查
看，发现该缅甸男子已撬开一辆自行车正欲逃跑， 两名队员毫不犹豫，急冲上前合力将其按翻，当场将盗车贼人赃具获，移交银河所处理。
目前，公司全体队员在“夏季严打”保安突击队的带领下，正按公司《工作方案》紧张有序地开展工作，力争早日完成市局《方案》下达的各项工作任务。
在以市局中心工作为重点的同时，公司紧抓日常工作不放松。一是加强巡防服务，加大参与社会面控制的力度。公司“十单位”巡防巡逻队立足社区，在公司和辖区派出所的指导下，积极参与公安机关的设卡、蹲守、巡查工作，强化参防单位周边社会面的控制，收到了较好效果。截止5月底，公司3支保安巡防队累计巡逻926次，出动队员4853人次，蹲守345次，盘查可疑人员560人；二是协助公安机关加大保安员进校服务的力度，为我市平安校园建设服务。在队伍整体素质提升、服务质量改善的前提下，争取客户单位的理解和支持，提高劳务收费改善队员待遇，促进队伍稳定。进入今年以来，公司通过不懈努力，先后将平均劳务收费提高至现在的人均1200元月，队员工资增至人均800元月，队员收入的提高，在很大程度上促进了队伍的稳定；三是力克不利因素的影响，紧抓社会效益不放松。公司始终牢记队伍使命，突出“社会治安综合治理专业队伍”，“公安机关有力助手”的社会功能，以确保一方平安为已任。已实现了连续二年无安全责任性事故发生，无责任性损失赔偿，客户单位100%无刑事案件发生，治安案件得到有效控制的佳绩，受到客户的好评。至5月底，累计查获各类违法犯罪案件3起，协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人7名，查获吸毒人员、“三非”、“三无”人员17名，缴获被盗自行车1辆、摩托车2辆；作案工具管制刀具7把、锉刀1把；制止打架斗殴23起、协助公安机关临时守押嫌疑犯人31次，防止火灾事故安全事故7起，做好人好事34人次；为公安机关提供破案线索2起。
五、公司经营管理以确保资产安全为重点，稳中求进
随着条例的颁布实施，公司改制成为必然。在具体改制措施出台前，维护国有资产安全、确保公司稳定是公司实施经营管理的首要目标。今年以来，公司围绕这一目标的实现开展了积极有效的工作。至5月底，公司累计实现营业收入万元；上缴税收万元，实现利润万元。同比均有大幅增长。
六、存在的问题
1、保安职业社会地位低下，招人难，队员流失率高，影响队伍整体素质。保安工作单调、枯燥，没有节假日，超时工作，从事此项工作学不到一技之长，社会认同感极低，有的人甚至称保安为“看门狗”，求职者在稍微有选择机会的情况下一般都不会做保安，导致在队员招录时经常出现“人荒”，有点工作能力的老队员一有机会就会跳槽，导致岗位空缺。
2、保安队员形象差，培训工作滞后，业务能力不强，责任心不够，客户满意度差。由于受工资待遇，社会地位等因素的影响，人难招，留不住，培训不到位，队伍建设的基础打不牢，公司在招录人员时无法做到好中选优，招收标准只有降低。队伍整体素质偏低，导致客户满意度差。
七、下步工作重点
1、以《条例》为依托，持续在公司内部确立依法开展保安服务活动的意识，提高管理人员、保安员知法、懂法、守法水平，不断提升队伍素质，提高服务质量，创立瑞丽保安品牌。
2、力保队伍稳定，发展保安队伍，扩大市场占有率。通过提升素质，提高服务标准，加大提高保安服务费工作力度，千方百计改善队员待遇、提高队员收入，做到队员招得来、留得住，将队伍流失率控制在不影响队伍整体稳定的洪围以内。在稳定队伍的同时，增加公司收入。
在市公安局的领导下，积极配合平安创建工作，落实“三派驻”工作，加大对全市治安保卫重点单位，公共娱乐场所，中小学幼儿园的宣传力度。以保安全为第一要务，克服各种困难，做到应派尽派。
3、加强宣传和公关工作。通过各种渠道 ，大力宣传保安公司在协助公安机关维护社会治安、见义勇为、抢险救灾、好人好事等先进典型事迹的宣传报道工作，树立公司形象。
4、加强经营项目管理，在盘活公司资产，实现收入增长的同时，确保公司资产安全。
德宏州瑞丽保安服务公司
