井冈山市保安服务公司
二〇一〇年工作总结
2010年，公司在市局党委的高度重视和关心支持下，在局各部门的大力协助下，在社会各界的支持下，经过公司全体员工的共同努力，圆满完成了全年各项工作任务，取得了显著成绩。回顾全年，公司在党的“十七”大和十七届四中、五中全会精神鼓舞下，以邓小平理论和“三个代表”为指导，用科学发展观统领各项工作，结合公司“优质服务、信誉至上”的基本工作思路，紧抓市场发展机遇，不断拓展业务，努力提高服务水平和管理质量，深化企业内部改革，完成了年初制定的工作目标，取得了较好的经济效益和社会效益。截至10月31日财务报表时，我公司主营业务收入2987087.3元，税前利润1607398.65元，累计缴税158511.84元。超额完成市局目标管理全年任务。
2010年，我公司主要开展了以下几个方面的工作：
一、狠抓队伍建设，确保队伍质量
1、加强思想建设。公司以十七届四中、五中全会精神为指导，以“弘扬井冈精神，争做群众贴心人”为目标，有计划、有步骤地开展了学习党章党纪及相关法律法规、召开党员座谈会、进行员工心连心交谈会及爱民实践活动等一系列活动，深入持久地开展职业道德、警示教育和纪律作风养成教育，培养遵规守纪的优良作风；建立、健全拒腐防变教育长效机制、确保实现队伍违法违纪“零指标”。
2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证，是完成保安工作的基本前提。一年来，公司在完善ISO9001质量管理体系制度建设的
同时，指导各保安分队紧密结合自身实际，制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度，有了规章制度贵在坚持执行、不走过场，否则就是空话、废纸一张，对于违规违纪者，坚决处罚，绝不手软，确保了公司、客户单位及分队的规定严格执行不动摇。由于一系列配套制度的出台，在严格纪律、规范行为、确保安全与维护形象等起了重要作用，规范了基层保安员的行为，使之有章可循，有规必遵，守制必严的良好行为规范。严明了纪律，保障了客户单位的安全，维护了保安形象。
3、加强督察力度。公司所有招聘的保安员必须经过派出所政审，公司管理层及时掌握保安人员的思想动态，稳定保安队伍。专职督察员创新督查方式方法，坚持明查与暗访相结合，保安督察与顾客调查相结合，总结经验与查找问题相结合，每月对派遣的保安员至少检查一次，每季度对委托管理的保安员至少督查一次，并将督察记录整理写成督察汇报，发放顾客满意度调查表，及时反馈客户单位的建议及意见。
二、拓宽保安业务，保证公司经营
根据年初制定的目标管理任务，公司努力经营，保证公司的发展，确保公司正常运行，公司从以下几个方面入手狠抓业务：
第一、我公司采取严把“进人关”的原则，在招聘保安人员方面，亲自监督，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格进行岗前培训，实行传、帮、带制度，截至11月30日报表时，已完成保安员建设数达719人。并对保安人员进行定期或不定期的军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力及整体协调调度能力。按照江西省公安厅赣公治网【2009】242号《关于印发的通知》文件精神，公司
3日29日举办了推进落实三项建设专题培训班，对全市在岗保安员进行了一次为期三天的轮训，按照方案精神，公司已初步定于12月份进行第二次轮训。
第二、根据市局制定的目标管理计划，我公司主动积极的与各个科所队联系开展保安业务，在各个科所队的大力支持下，保证了在当地开展保安业务的力度，基本理顺了各个地区宾招单位、娱乐场所的保安员管理。截至2010年11月30日，我公司共签订派驻合同15家，签订委托管理合同138家，其中宾招单位77家，娱乐场所44家，企事业单位1家，民爆使用单位16家。
第三、在全面确保现有武装押运业务绝对安全的同时，公司积极与各个银行加大洽谈力度，力争多接几个业务点。4月，公司成功接下九银村镇银行的款箱解押业务，6月，公司又成功增加铁牛加油站、罗浮加油站的款箱解押业务，目前公司武装押运保安员已增加至20人，武装押运车辆增加至5辆。
第四、在全国经济逐渐恢复的大好形势下，伴随横茶吉铁路的全面动及钨矿、金矿等企业的恢复生产，全年民爆配送业务恢复正常运行，公司本着“热情服务，安全第一，想客户所想，急客户所急”的原则，尽最大努力，在最短时间内将民爆物品运送到各客户单位手中。截至11月30日，共运输硝胺炸药13041箱，计312984公斤；乳化炸药15366箱，计368784公斤，黑火药16箱，计320公斤；导爆管雷管458722枚；电雷管86864枚；导爆索167000米。
三、开展特色工作，塑造保安形象
第一，进行安全文明标兵车评比活动。为进一步提高我公司专业押运车辆工作水平，全面提升专业押运车辆文明程度，促进三个文明建设协调发展，确保武装押运车辆、民爆配送车辆绝对安全，公司于5月份开始，在公司内部武装押运车组、民爆配送车组内开展安全文明标兵车评比活动，这是建设提高保
安员综合素质的一个重要举措，也是提升公司文明程度的有效载体。为确保此项活动能够长期高效运行，公司专门成立了以总经理为组长的活动领导小组，并依据《2010年公司武装押运员、民爆配送员考核细则》，特制定《井冈山市保安服务公司押运车组督查细则》、《安全文明标兵车评比标准》、《安全文明标兵车评选方法和奖惩办法》，采取明查暗访的形式，每月对各车组进行不定时、不定人、不定车的随机督查方法。截至11月30日，已成功开展7次评比活动，并进行了现金的奖励方式，极大的激励了各车组成员的工作动力。
第二，进行争先创优读书活动。为了加强保安员文化修养，培养保安员养成读书的良好习惯，形成良好的品质，开阔视野，增长知识，进一步提高保安员综合素质，努力建造出具有井冈山革命精神的保安队伍，公司积极主动与由中华人民共和国公安部主管、中国保安协会主办的《中国保安》杂志社联系，报名参加由杂志社策划的“让我们一起学习，共同进步”读书活动，将由《中国保安》杂志社赠送的1000本精美杂志分发给各个派驻点保安员，并选定华严影视文化有限公司派驻小分队为试点，将小分队8名保安员亲笔写下的读后感进行投稿，其中7篇文稿已成功发稿在第22期《中国保安》杂志上。
四、存在的问题
第一、与客户单位签订保安合同后，管理费难以收取，尤其如山城大酒店之类的规模不大的宾招单位；
第二、局里一些部门单位对待保安推进工作采取消极态度，对推进保安业务不予积极配合；
第三、企事业单位开展保安员推进工作阻力较大，物业小区的保安很难推动和发展；
第四、高素质保安人才无法留住，现有保安人员存在素质较低的现象；
五、下一步打算
总的来说，这半年来，由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对保安管理工作的引导和控制，通过构建上下结合、侧重一个守押业务重点，全面发展保安业务，工作取得了一定成绩。下一步我们公司打算积极工作，稳步经营，逐步规范，力创佳绩：
第一、进一步拓展公司业务，充分发挥主动性上门洽谈业务，创造利润； 第
二、把工作重点放在邮政储蓄银行、农行井冈山支行、农村信用社守押业务的工作上，力争早日承接并开展武装押运业务；
第三、开展技防业务，努力实现全市宾招单位视频监控化。
井冈山市保安服务公司
二〇一〇年十一月三十日
