滁州市家电下乡宣传手册
1、什么是家电下乡？
答：家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是，顺应农民朋友消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民朋友需求的流通和售后服务；对农民朋友购买纳入补贴范围的家电产品给予13%的财政补贴，以激活农民朋友购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
2、家电下乡补贴政策与其他财政补贴政策比较，有何创新之处？
答：财政补贴家电下乡政策，是对农民朋友购买家电下乡产品给予补贴。将补贴品种和型号、补贴的比例、补贴资金的负担等政策设计好，将补贴流程设计既科学合理，又简便易行，确保补贴资金及时拨付给农民朋友是最关键的。但家电下乡政策与其他对农民朋友补贴政策的不同之处：一是以往对农民朋友的补贴主要侧重于生产，而家电下乡是对消费环节的补贴，只有农民朋友购买了家电才给补，直接拉动消费。二是家电下乡利用财政政策杠杆，引导生产企业设计、开发、生产适合农村消费的产品，完善售后服务，同时引导
经销商健全农村家电流通网络、改善农村消费环境，实现了财政政策与生产、贸易政策的结合，利民、利企、利国，农民朋友得实惠、企业得市场、政府得民心。这是这项政策的创新所在。
3、财政部门对申报材料的审核主要包括哪些内容？
答：财政部门对申报材料的审核主要内容包括：（1）购买人提供的身份证明与发票载明的是否一致；（2）发票价格是否在该产品最高限价之下；（3）产品标识卡与购买产品是否一致；
（4）每户对每类产品的购买是否超过规定数量。乡镇财政所核实确认后，符合补贴要求的，报送县级财政部门；不符合补贴要求的，应在购买人申报时立即告知当事人。乡镇财政所应将符合要求的申报材料存档备查。
4、家电下乡产品是如何确定的？
答：家电下乡产品是在对农民朋友消费需求调查的基础上，综合考虑以下方面因素确定的：一是大部分中低收入农民朋友消费升级所需的大件消费品；二是产品单价较高，通过补贴能够有效调动中低收入农民朋友购买积极性；三是产品的技术、性能比较成熟，生产厂家比较集中，售后服务体系比较完善，不会产生补贴产品购买后的质量、服务等纠纷；四是农民朋友消费意愿较强，产品的销售增长潜力大；五是产品的生产能力大，对出口依存度高，外贸摩擦较多。
5、如何识别家电下乡指定销售网点？
答：为了便于农民朋友更好地识别家电下乡指定销售网点，商务部、财政部专门制定了统一的家电下乡销售门店标识，要求销售网点在明显位置悬挂，并张贴统一的家电下乡产品公示栏和家电购买须知。
6、家电下乡在产品方面有哪些调整？
答：目前全国的家电下乡产品由原来的四品种（彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机）基础上又增加了五个品种（电脑、空调、热水器、电磁炉、微波炉）。目前，新增加的五个品种中，在我省只投放了只有空调，其他的也将陆续在我省投放。数量上也由原来的每户每个品种最多购买一台（件）增加到两台（件）
7、如何保证家电下乡产品符合农村消费特点？
答：为使家电下乡产品符合农村消费特点，切实维护农民朋友利益，防止将城市商品简单推向农村甚至将滞销商品向农村转移，商务部、财政部经过充分调研专门制定了家电下乡产品标准，在节能、环保、耐用、安全等方面提出明确要求。如宽电压、强信号的彩电，耗电低、冷冻量大、环保的电冰箱，强信号、待机时间长、方便收发农业科技和市场信息的手机，宽电压、宽水压、洗涤量大、方便排水的洗衣机。同时，引导企业通过简化不适合农村消费的功能和包装，降低生产成本，确保家电下乡产品质量可靠、功能实用、价廉物美。从招标情况看，许多生产企业有针对性地研发了适
合农村的新产品，在保证产品质量的基础上，还增加了很多适应农村消费环境的新功能，如电冰箱的防鼠板、电冰箱平衡装置、手机的农村信息功能和洗衣机进排水管多次弯曲性能等。另外，根据推广实施地区的农民朋友消费水平，两部门对四类下乡产品的销售价格均作出了明确限定，让更广大的中低收入农民朋友享受到补贴政策。
8、如何识别家电下乡产品？
答：为了便于农民朋友识别，商务部、财政部特别制定了家电下乡产品标识。家电下乡产品外包装的正前面应印制家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样；洗衣机、彩电、冰箱（冰柜）外包装的左侧面右上角应印制家电下乡产品说明；手机的外包装应在正前面印制家电下乡产品说明；家电下乡产品使用说明书封面左上角应增加家电下乡专用标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样。最重要的是第一件家电下乡产品都有一张“家电下乡产品标识卡”。
9、农民朋友购买家电下乡产品后如何领取补贴？ 答：销售网点应在农民朋友购买家电下乡产品后三日内将销售信息录入家电下乡信息管理系统。在规定的时间内，农民朋友到户口所在地财政部门申报补贴。乡级财政部门初核后，报县财政部门，县财政部门审核确认后，在规定的时
间(一得超过30个工作日)内将补贴资金通过银行直接拨付到农民朋友储蓄账户上。
10、农民朋友申领家电下乡补贴时需带哪些材料？ 答：农民朋友申领补贴时要带以下材料：1.购买产品的发票原件及复印件，发票在载明商品基本情况的同时，应加注购买人的姓名及身份证号码；2.购买人身份证明（居民身份证、户口本或公安户籍管理部门出具的证明）原件及复印件；3.家电下乡产品专用标识卡；4.购买人储蓄存折（可以用粮食直补专用存折），没有储蓄账户的应及时到金融机构开立储蓄账户。
11、家电下乡补贴对象有哪些？
答：家电下乡政策的补贴对象为我市具有农业户口并购买规定数量以内的家电下乡产品的所有人员。
12、家电下乡实施时间有多长？
答：自2008年12月1日开始，到2012年11月底止，为期4年。
13、对符合“三包”规定要求退货的，是如何处理的？
答：对符合“三包”规定要求退货的，要根据不同情况做如下处理：（1）补贴未申报的或补贴申报已备案的，销售网点帮助办理退货手续，即直接在信息管理系统进行退货操作，登录退货信息，收回产品标识卡。（2）补贴已申报备案但县级财政部门核查不通过的，销售网点帮助办理退货手续，即直接在信息管理系统进行退货操作，登录退货信息，收回产品标识卡。（3）补
贴已申报备案并经县级财政部门核查通过的，由销售网点在信息管理系统提出“预退货”申请，待金融机构完成补贴资金拨付程序后，再按照下条所述程序和方式进行处理。（4）已获得补贴的，由销售网点在信息管理系统提出“退货”申请后，购买人持原销售发票到乡镇财政所审核，并按规定退回补贴资金；乡镇财政所在信息管理系统对“退货”申请进行确认，并在销售发票上签署“补贴已退，可退货”并加盖公章；销售网点在信息管理系统进行退货操作，登录退货信息，收回产品标识卡。
14、我市在家电下乡信贷方面有哪些支持？
答：目前，我市农村信用社、邮政储蓄银行对部分符合条件的农民朋友购买的家电下乡产品提供小额的信用贷款。
