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来访人员管理制度

发布时间:2020-08-06 09:01:30 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

来访人员管理制度(精选3篇)

随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的来访人员管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

来访人员管理制度1

1、凡遇外来人员来访,门卫保安人员必须对来访者身份、来访事由进行登记并查验其相关证件和手续,填写《来客登记表》,通知接访单位同意后方可允许外来人员进入大院,由接访单位派专人接待。

2、驻机关大院各单位、各部门,接到门卫通知后及时安排接待,尤其是有关经济纠纷的来访,各接访单位必须报主要领导安排接待。

3、不在机关大院办公的单位,接到门卫保安人员有来访者的通知后,主要领导必须派专人赶到集团公司接待并处理问题,对重要的接访事件,主要领导必须亲自赶赴现场。

4、对五人以上来访人员,由门卫保安通知接访单位后,一律由接访单位负责,安排在一楼接待室接待。

5、对来访人员的车辆,由保安人员指定位置停放,同时,不允许来访人员携带危险物品进入大院。

6、对不听劝阻,扰乱机关办公秩序的恶意来访事件,门卫保安必须迅速增员维持秩序,确保大院安全和大门畅通,并及时通知房管分公司主要领导、相关单位主要领导赶赴现场,事态严重时,及时向集团公司办公室、集团公司保卫人员和主要领导汇报情况,同时拨打110报警,防止事态恶化。

7、驻机关大院各单位负责本区域内的治安防范工作,自觉维护机关办公秩序。对可能出现的来访事件,要认真分析,做出应急预案,妥善安排好来访接待工作,对蓄意闹-事的恶意来访事件,必须按照应急预案果断地进行处置。

8、在来访接待工作流程中出现衔接与配合方面的问题时,由集团公司办公室统一协调处置。

来访人员管理制度2

1、凡外来单位人员,到炼钢厂进行对标、参观、访问、洽谈合作项目等友好交流,必须经厂级领导批准,填写本来访登记表后方准进入。

2、进入炼钢车间必须严格遵守厂规厂纪,未经同意,不得进入生产一线或未经许可地点。

3、厂区内禁止吸烟、拍照、摄像等,违者后果自负。

4、到访期间,需本厂接待人员全程陪同,确保来访人员安全。

5、进入一般区域“口头告知”危险因素即可,进入较大风险区域,需书面告知危险因素,并留好原始记录。

6、进入现场前,到安全科领取安全帽,离厂前交回,由接待人员负责。

7、未经登记,私自带人进厂,考核接待人员50元/次。发生事故者,追究相关责任。

8、本规定自厂领导审核批准后,发布生效。

9、本规定最终解释权归炼钢厂所有。

来访人员管理制度3

一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。

二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工

三、内容:

1、外来人员分类

⑴ 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);

⑵ 公司的来访客户;

⑶ 一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等

⑷ 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者

2、来访时间规定

⑴ 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则前台接待告之人员不在; ⑵ 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况需请示主管副总及以上领导,批准后方可接待。;

3、外来人员来访流程

⑴有客人来访时,前台接待先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别;

A若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,前台接待需立即电话告知公司行政人事部的工作人员(电话xxxxxx),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,由行政人事部人员负责接待相关事宜;如无法接待时,由前台接待告知客人并留下客人信息,以便后期安排会见。

B若是公司的来访客户,前台接待则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写《外来人员来访登记表》,由被访部门安排人员接待; C若是一般性的来访人员,前台接待则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作:

*由来访客人如实填写《外来人员来访登记表》;

*当来访客人离开时,由受访者填写客人离开时间,并签字确认;

D若是特殊的来访客人,前台接待应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。

4、职责及权限

⑴前台接待的职责及权限

A前台接待言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题;

B前台接待原则上应严格核查来访人员的`身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,无法确认的,报行政人事部负责人处理;

C对于着装怪异,不填写或者不如实填写《外来人员来访登记证》的一般性来访客人,前台接待有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,前台接待可按照特殊人员处理。

⑵受访者的职责及权限

A公司员工在上班时间原则上不允许除与工作相关的外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见;

B公司员工不得私自带与工作无关人员进入公司或者参观公司任何部门;

C公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;

D当来访人员离开公司时,受访者需陪同来访人员离开公司并在前台接待处签字确认; E来访人员在公司期间违反公司规章制度的,责任由受访者承担。

5、违规处罚

⑴前台接待违规的处罚规定

A对于一般性来访人员,前台接待未做记录或记录不完整的,每次给予负激励5元;

B前台接待未征得受访者同意,便允许一般性来访人员进入公司的,每次负激励10元,给公司造成损失的,赔偿公司损失;

C对于特殊的来访人员,前台接待未加劝阻,并造成损失的公司可视情节对于前台接待处于警告、通报批评、降薪、辞退,并处或单处负激励50元—200元;

D前台接待举止粗鲁、语言无礼或有损公司形象行为,负激励50元。

⑵受访者违规的处罚规定

A受访者未征得部门主管同意便私自接待来访人员的每次负激励20元,给公司造成损失的全额赔偿公司损失;

B来访人员在公司内进行打闹、大声喧哗等影响公司员工工作以及其他违反公司规章制度的活动,受访者未加以制止的,负激励50元—100元;

C来访人员离开公司,受访者未签字确认的,负激励20元。

6、本规定自公布之日起开始生效

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