四成预警工作总结 2010年11月15日
在学校领导关心和各职能部门的支持下，通过全院师生的共同努力，我院四成预警工作进展态势良好。
一、四成预警工作主要成效
我院现有市场营销、国际经济与贸易、物流管理三个专业。共有班级34个。07级6个班，08级10个班，09级8个班，10级10个班，其中本科班30个，专科班4个，毕业班10个（其中专科班4个）。目前在校生2034人。
学业预警。2010届本科毕业生294人，全部如期毕业，仅5人未获得学位证书，获学位学生占比98.3%。目前在校生红色预警 17人、橙色预警 166 人、黄色预警 236人，合计419 人，红色预警比例数 0.83 %。《高等数学》不及格、《会计原理》不及格是学生进入预警名单的主要原因（这和学院目前学生文理兼招有一定关系）。
就业预警。0
8、0
9、10届毕业生就业率均达到99%以上，就业质量好，满意度高，就业情况在全校排在前列。
家庭经济预警。2009年获得农信社与开发银行贷款102人，获得贷款学生占申请学生比例为98%左右。截止2010年9月28日我院应收学费9130200元 ，实际收7505923.03元（2010年办理助学贷款数额未计入），收缴比例为 82.2%，在全校排名第6。对家庭经济特别困难生进行了全方位帮扶，没有出现一例因家庭经济困难辍学现
象。贫困生认定、困难资助评定做到客观公正，未发生一例越级上访现象。
心理健康预警。学院学生心理健康问题成因主要有家庭困难、个人个性、对学校生活不适应、情感问题等，经帮扶目前学生心理健康问题情况较为稳定，没有一例因心理健康问题影响学业或退学。
二、四成预警工作主要措施
（一）坚持以学生为本。实施四成教育根本上来说就是要以人为本，以学生为本，搞好四成预警实际上是以人为本的最基础性要求。四成预警机制哪一方面有缺陷，哪一方面工作做得不好，都会从根本上损害四成教育成果，都会影响以人为本、以学生为本的学院办学指导思想。我院把四成预警工作作为以人为本、以学生为本的底线要求，要求全院教职工、尤其是辅导员必须从思想上高度重视四成预警机制建设的意义，切实把四成预警作为学生工作的最基础性要求。
（二）力求“预”字当先。凡事预则立，不预则废。做好四成预警工作，首先要在“预”字上下功夫。在这方面我们所做的工作包括：一是抓好入学教育工作，让学生高度重视、尽快适应、切实抓好大学学习生活。这里教育包括专业教育、学习方法教育（如举办新生学习经验交流会）、理想信念教育、文明安全教育等。二是抓好职业发展规划教育，以规划促发展，让学生真正认识到大学学习生活是人生发展的重要阶梯，稍有不慎、稍有放松，就可能影响自己个人人生发展规划的实现。例如我院辅导员黄先军博士要求所带班级“结合物流管理专业的专业背景，对自身实际情况量身制订相应的职业发展规划和
学习计划，确定各自阶段式学习任务”。为帮助学生明确人生追求，我院每年都举办职业规划大赛。三是发挥第二课堂专业大赛作用，努力打造就业创业核心竞争力。我院市场营销、物流管理、国际经济与贸易同属现代商贸流通类专业，应用性强。我院通过开展系列精品专业赛事（如模拟职场、模拟商务谈判、创业设计大赛、国贸英语秀、物流设计大赛等），促使学生在运用知识过程中强化能力、提高素质，增强就业和创业核心竞争力。四是将人才市场需求动向与深化教学课程改革相结合，将专业实习与毕业就业相结合。我院物流管理专业成功申报省级特色专业，其特色定位就是培养“双能型”人才。五是抓好学院学风建设，以形成良好的学院学习文化。学风建设方面，我院着重抓养成、抓考勤、抓考风、抓自习，做到四抓齐下。
（三）实施全过程管理。这里全过程包括个方面：一是事前预警、事中预警和事后预警相结合。事前预警就是预字当先，也可以说是防患于未然。事中预警就是对问题学生的进行现场预警，面对面实时预警，确保“警”字及时到位。目前，我院已对达到橙色、红色预警的学生家长进行了及时联系沟通，对所有预警学生进行了谈话；对所有欠费学生进行了情况调查，有些非困难原因拖欠学费的，我们及时和学生家长进行沟通，对拖欠学费又没申请助学贷款的，我们也和家长进行了联系。辅导员卫功兵“每学期结束时，与每位达到学业预警级别的家长通过电话或信件进行交流，针对个别学业情况较严重的学生，还邀请家中到学校面谈，三年来与大约30名家长进行了面对面的交流。对暂未达到学业预警级别的学生，在每次期末考试前，找他
们分别谈话，帮助他们端正学习态度、积极复习迎考和切实遵守考试纪律。新学期开学前，做到了和每位补考学生谈一次心，帮助他们正确认识补考现象，解决心理过重负担，树立信心，要求他们认真做好补考准备，争取按时完成规定学业要求”。事后预警就是要很好防止问题再次发生，就是对预警问题举一反三，就是要对预警学生跟踪帮扶，就是要提醒全体学生要引以为戒。二是将预警工作贯穿于学生在校学习整个阶段，做到时时有预警，并且针对在校不同时段在预警工作中有所侧重。例如，针对新生主要是做好学业预警、生活适应预警，对大二大三主要是能力预警，对毕业生主要是做好就业预警。
（四）采取全手段帮扶。全手段帮扶包括全员帮扶。对预警学生的帮扶不仅仅是辅导员的工作，也是全体师生的工作，要发挥全体师生的智慧和创造性。例如我院对处于学业预警状态的学生，通过辅导员谈话、学院领导谈话，专业教师谈话、骨干谈话等多种谈话途径，深度了解思想动态和预警问题成因，帮助学生解决实际问题。我们通过教师教育、相互教育、典型人物教育、特别活动教育、家长教育和自我教育的这六位一体途径，使学生深刻认识到勤奋学习与成才的关系、勤奋学习与人生理想实现的关系，从而变被动学习为主动学习，变要我学习为我要学习。辅导员卫功兵老师还“组织班委会、团支部、班级党小组相关学生认真帮扶学业后进的寝室和个别学生”。全手段帮扶还包括采取多种措施帮扶。例如：对家庭经济特别困难学生预警，通过优先评定国家助学金、提供勤工俭学岗位、给予临时困难补助、鼓励其积极争取励志奖学金、申报助学贷款等多种途径予以帮扶；针
对学院专业特点，积极培养“双证”型毕业生，“多证型”毕业生。我院不少学生参加了物流师（物流管理专业）、高级营销员（市场营销专业）、报关员（国际贸易专业）、会计师、驾驶证等执业资格考试。资格证书对学生就业起到了保驾护航作用。学生中有句顺口溜“无证（缺毕业证）难以就业，有证（毕业证）可以就业，双证保证就业”；“双证胜过单证，就业更有保证”。
（五）进行全个性疏导。四成预警当中潜在影响最大的问题是学生心理问题，而心理问题又是一个个性化特别突出的问题，对学生心理问题我院要求辅导员采取全个性疏导，针对具体同学的具体心理问题采用差别化的方法。例如：07市场营销专业韩军，入学来不愿和同学交流，性格偏执，辅导员余江舟老师何其进行多次谈心，安排班长多关注该同学，并多给该同学机会在班级发言，目前该同学有很大进步，在一次班干竞选时还主动提出参加竞选。08市场营销李维三同学家庭经济困难，性格内向特别固执，不合群，特立独行，与同学关系紧张，没有人愿意和他住一个寝室，没有人和他一起同行，没有人和他交流，甚至有轻生念头。辅导员张支南老师始终关注该同学，多次与其谈心交流，多次对其进行开导，现在情况有很大好转。
（六）推进全制度建设。预警工作的推进是一个系统性工作，是一个长期经常性工作，需要有体制制度保障。例如：学院建立四成教育和四成教育预警机制工作小组，建立院级领导分兵把守的四成教育预警责任体制，每位领导对自己负责的预警机制建设和执行情况分工负责，使四成预警机制建设切实做到“事有人管、人有事管”，“管
得全、管得紧、管得住、管得好”；为加强考风考纪建设，要求各班考试前做出“诚信考试，诚信做人”的书面庄严承诺；为切实抓好学生资助管理，制定了《经济与管理学院学生困难补助管理办法》、《经济与管理学院学生评优、评奖管理办法》、《经济与管理学院国家助学贷款管理办法》等一系列制度。
（七）构建全信息网络。做好预警工作要有畅通的信息来源渠道，信息渠道不畅，一些重要的预警信息就可能得不到重视、一些信息就可能失真、一些信息就会滞留。预警工作信息包括发生了什么、为什么、怎么做等多方面信息，每种预警对信息的要求不一样，做好预警工作因而需要建立立体的信息网络。例如：就业预警方面，我院要求辅导员积极关注就业市场和往届毕业生加强联系以搜寻就业信息，要求全院教师积极利用自己的人脉资源推荐学生就业，要求学生关注学院网站就业栏目招聘消息；心理健康预警方面，通过辅导员走访寝室、建立班级信息员制度、建立班级QQ群、设立心理素质委员等多种通道发现学生心理问题。
（八）实行全方位考核。考核是为了进一步引导行为，四成预警工作最重要的任务是由辅导员担任的，要引导、督促辅导员重视、搞好预警工作，应着眼于四成教育搞好辅导员工作的综合考核。我院每年召开一次辅导员述职评议工作，围绕四成教育工作对辅导员进行考核，在此基础上推荐年度考核优秀对象和职务晋升对象。我院每年还召开一次四成教育专题会议，要求辅导员老师对所带班级四成教育和 6
四成预警开展情况提供书面总结，进行会议交流，以促进辅导员强化四成预警机制建设，推进四成教育工作健康开展。
三、推进四成预警工作主要思考
（一）要充分发挥辅导员作用。四成教育和预警机制有效运转关键在辅导员，必须充分发挥辅导员作用。做好四成预警工作对辅导员能力和精力消耗都提出了新的要求，特别是兼职辅导员，如何提高辅导员预警工作能力和对辅导员在四成预警方面所作的投入进行确定是进一步推进四成预警工作必须重视的问题。
（二）要以四成教育统领学生工作。四成预警从一定意义上说是学生工作的底线要求，是四成教育的基础保障，实现学生“快乐成长、健康成人、励志成才、走向成功”是人才培养的的核心和根本要求，因而必须以四成教育统领学生培养工作。
