第一、办文方面
办文主要包括：收发文登记、填写文件处理签、注明办理意见、跟踪催办及文件夹收交等。
一、公文概念
公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式，经过一定的处理程序形成和使用的书面文字材料，是传达贯彻党和国家政策、方针，发布行政法规和规章，施行行政措施，指示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。
公文是在公务活动中形成和使用的文书材料，离开公务活动就不存在公务文书。法定机关和组织以公务文书作为实现其职能的重要手段的依据；公务文书必须反映和处理公务。这就是公务文书区别于私人文书的本质所在。
公文有广义和狭义之分：
广义公务文书的指称范围包括机关、团体、企事业单位的各种文件、电报、报表、会议文件、调查材料、记录、登记表册等。它们都是法定机关与组织在公务活动中所形成和使用的，具有法定效力和规范体式并须经过一定处理程序处理的文书材料。
狭义公务文书的指称范围包括通用公文与专用公文。通用公文指《公文处理办法》中规定的公文，专用公文指除通用公文外由外事、军事、司法等机关根据本部门需要而使用的专用公文。
二、公文种类
公文的种类，在中办发[2012]14号文件出台之前，党的机关公文和行政机关公文是分开的。
党的机关公文按《中国共产党机关公文处理条例》执行（共14类）：决议、决定、指示、意见、通知、通报、报告、请示、批复、公报、条例、规定、函、会议纪要 。
行政机关公文按《国家行政机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》执行 （共13类）： 命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
《党政机关公文处理工作条件》（中办发[2012]14号）文件出台之后，把党的机关公文和行政机关公文合并，共有15类：决议、决定、命（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。
注：中办发[2012]14号文件自今年7月1日开始执行。
三、公文办理
来文办理是指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、拟办、请办、分发、传阅、承办和催办等程序，来文办理必须注重以下几个环节： 1.作好登记。包括来文单位、来文时间、具体承办人等。
2.认真审核。审核把握原则：（1）是否符合行文规则；（2）内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；（3）涉及其他部门职权的事项是否已协商、会签；（4）文种使用、公文格式是否规范。 “三熟悉”：
一是熟悉党的路线方针政策和各种法律法规；
二是熟悉领导分管的各块工作和各部门的工作职责；
三是熟悉来文主要精神、内容、规定及要求。 “三体现”：
一是体现党委、政府领导或部门领导的意图；
二是体现当前工作实际；
三是体现人民群众根本利益。 “三不要”：
不要超越权限范围；
不要提得太突太空；
不要写得太满太高。
提拟办意见时，对把握不准的，可事先查找以往类似收文办理的拟办意见作参考。力求具体、简明、准确。
四、办文常见的错误
错误一：没有对收文进行处理。
收到来文，没有严格按照签收、登记、拟办、请办、分发、传阅、承办、和催办等程序等办文程序，普遍收到来文后没有进行登记，没有附公文处理笺、没有拟办意见，直接送给主要领导或分管领导，办理情况没有具体人员跟踪落实，经常出现文件不知所踪，文件执行不力等现象。 错误二：部门代拟稿不按规定处理。 以县委、县政府（或县委办、县政府办）名义，由部门代拟的代拟稿不经过两办办公室正规程序处理，经常出现文稿多头报送或直接报送领导同志等现象，导致不同领导有不同意见，相互矛盾，无所适从，无法执行。 错误三：报告和请示分不清楚。
报告中夹带请示事项。请示中涉及人员、编制、机构、经费等事项，未与有关部门协商。同时，经常出现一文多事的现象，请示件多头呈报，如同时报县委、县政府等。
错误四：党政不分、文种不对。
一是政府工作部门给党委的报告和请示不以党委（党组）的名义报告，二是请示和报告没有签发人姓名。 错误五：文字把关不严。
没有把文件的文字关，政策关。文件经常出现语句不通，前后矛盾，错字漏字，特别是错打领导的名字和职务等现象。
五、办文体会
办文要把好五个关：政治关、政策关、事实关、收文关、发文关。
（一）政治关。在公文的处理过程中不能出现与法律发挥相抵触、相冲突的问题是出现。除此之外，容易犯政治性错误的还有我们领导的名字打错、职务写错、排名排错等，所以政治关一定要把握好。
（四）收文关。
注意收文的传递：文件的签收、登记、传阅、保管等都有严格的规定，一定要严格执行。
注意收文的拟办：做好公文拟办要注意三个方面问题：一是熟悉政策，二是要熟悉领导的分工，三是熟悉部门的职责。另外在拟办意见上要做到“三不要、三要”，即不要超越权限，不要空泛，没有操作性；不要提得太高、太满，领导没空间。三要就是领导提的要到位，要提得艺术，三是提得恰当。
注意办理结果反馈：涉及领导批示的必须催办并及时反馈。
（五）把好发文关。
注意文件格式：标题里面除书名号外不能出现其他标点符号，如果实在需要有间隔的，可用空格；缓急程度上不能乱划分，在文种的选用一定要严格。
注意文件校对：注意四个方面：一是行文，二是格式，三是文字，四是内容。特别是文字的校对，要认真反复校对，还未校对的文件千万不能印发。
注意文件传输：传送可以采取传真、人送、网络等形式，传送中涉密件要注意保密。
注意报文程序：除非上级机关负责人直接交办事项外，不能越级上报文件。 第
二、办会方面
-----办会主要是根据会议的不同属性及缓急程度，所进行的一系列包括议程、稿件、通知、记录、签会、纪要及会后的督办与跟踪督查等。
办会能力的强弱，直接关系到会议效果，关系到领导的意图能否得到圆满实现，还直接影响着一个部门的声誉。
办会三个环节：会前准备、会中服务和会后整理 。
一、会前准备
(一)制定会议方案。会议名称、指导思想、会议时间、会议日程、会场地点、参加人员、主席台及会场布置、人员食宿、交通保障、报到方法、经费预算、会议领导组织、会议编组、入场凭证、安全措施等。有的会议还需安排参观、录像、报道、颁奖、摄影等。
（二)起草会议文件。工作报告、领导讲话、经验材料、汇报提纲、通知和会议指南。
会议指南主要包括：日程安排、会议编组、作息时间、住宿房间、就餐桌位、会务组联系电话号码、注意事项等。
（三）搞好协调保障 。大型会议保障任务重，要组织召开协调会，明确分工、明确时限、明确责任、明确要求。
大型会议成立筹备工作机构，下设会务组、材料组、宣传组、后勤保障组（包括医务人员）、安全保卫组等。
（四）下发会议通知。会议通知一般包括“八要素”：会议名称、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。
（五）设置会场
主要有两项工作：
1.主席台的布置。主要包括悬挂会标、摆放背景、排定座次、架设并调试话筒。
主席台座次要按照“中为主、左为上”的惯例排定。对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。
主席台人数为奇数时
二、会间服务
（一）组织好会议报到 1.设签到处。
2.准备好签到册、签字笔。 3.向主持人汇报报到情况。
（二）做好会议记录
特别要记好领导的即席讲话，重要的还要录音，以便会后整理。
（三）做好服务
1.做好会场茶水、水果安排和服务。
2.有老同志参加的重要会议，要安排医务人员服务。
三、会后工作
一是整理会议记录和领导讲话； 二是撰写会议纪要或简报； 三是将会议材料整理归档； 四是会务工作总结。
四、办会体会
办会要达到“四要”：
着手要早：
1.及早明确会议中心议题，搜集资料，撰写会议材料。 2.及早布置好会场、安排好食宿。 抓得要细：
会务工作之大忌就是“粗”、疏”、“错”、“漏”。办会要做到事无巨细、面面俱到。
有时几个会连续开，要周密搞好会议的衔接。 协调要好：
一要抓牵头。各会务组组长对其具体工作负全责。
二要明确分工。责任到人，事有专人，人有专责，防止相互推诿扯皮。
三要勤协调。各部门须通力合作，和谐顺畅，打好整体仗。 动作要快：
会务人员要增强时间观念，加快工作节奏，提高工作效率。要按期或提前完成工作，不能拖延。 总之：
办文---精：精品----文少而精。
办会—-严：严密----周密细致。
