个人经营性贷款业务工作流程
一、贷前
（一）上门约谈
1、围绕公司六条要求了解客户基本资料，贷款需求，反担保方案协商，约定下次收资料时间。
2、收取资料，核对资料完整性，写出调查报告初稿，同时增补资料。
3、“条件比较成熟，材料比较齐全。”之后，约风控家访，核实原件，进一步了解经营情况。 4.约公司高管家访，可以和公司风控人员一起去。 5.写出调查报告，确定贷款方案。
（二）公司上会流程
1、将资料提前一天交风控人员，调查报告打印五份，给公司贷审会成员，风控人员同时写出风控报告，也是打印五份。
2、上会通过，公司财务出具担保意向书，客户经理复印客户贷款资料，原件送银行，复印件公司留档备查。注：民生银行有担保意向书的专门版本，中行在中行担保合同（打印版）加盖“仅作担保意向使用”章。
（三）材料送达银行——之前审核材料的真实和有效性，对明显漏洞提前弥补。 注：○1资料中资产负债表，损益表，要符合银行贷款要求；
○2受托支付合同中付款方式要写明“款到发货”，不要写分次支付款项。金额覆盖本笔贷款。 ○3公司章程中如有公司有效期，要注意有无过期，要注意其它基础资料的时效性，尽量避免更换及增加事项，提高审批效率。
○4客户资料除个人资料外，需全套加盖公司章，和担保意向书等资料一起送到申报银行，进入银行审批流程。
5.注意材料的摆放顺序。按公司贷款6个要点的顺序摆放。
二、贷中
（一）审批过程
1、配合银行客户经理完成各项要求，将担保报告发送给客户经理督促完成银行调查报告。
2、定期询问项目进度，同时与客户及时沟通项目进展，及时补充材料。
（二）反担保实施
1、银行审批通过后，拿到批复复印件，根据批复和项目审批表与风控部配合落实反担保方案。
反担保措施变更，需要填写变更申请书，给公司贷审会传签或者重新上会。
意向书超过3个月银行未批复的，需要重新上会。
2、通知客户缴费，配合财务将保证金转到指定帐户并将转帐回单复印。
3、将档案交给黄思婵存档并在收费明细表上签字确认。
4、填写收费明细表交财务确认到帐并签字，担保合同、保证金合同、核保书、放款通知书交财务经总经理确认完成所有手续后盖章。
注：民生银行需要：核保书、保证合同2份、保证金转款凭证。
中国银行需要：担保合同2份，保证金转款凭证。
（三）、放款流程
1、将以上各行资料送行，银行客户经理申报放款。
2、排队放款中注意与银行客户经理及时沟通放款条件，作好客户配合银行开基本户、存款，补材料等。
3、放款后将放款时间通知财务及黄思婵，发布信息通知全体员工，财务做好放款记录。
三、贷后
（一）放款资料归档
1、银行放款后，从客户经理处拿回银行盖章的保证合同，借款借据等，送黄思婵存档。保证合同、银行借款合同和借据的复印件。
2、开具担保发票或收据。
（二）贷后检查
1、贷款发放十五天内，到客户的公司做首次贷后检查。
贷后检查主要内容：借款是否打给上游帐户，借款用途是否和申请贷款时说的一致。
2、贷款发放后每季度进行一次贷后检查，写贷后检查报告交部门经理签字后送风控部存档。 3.贷款到期前两到三个月了解客户是否有转贷意愿，还款是否有问题。提醒客户做好还款或转贷准备。
4.贷款到期前十五天提醒客户按时回款，直到还款日前应一直关注其还款情况。 5.还款后将客户还款凭证（贷款结清证明）复印归档，再退还客户保证金。
