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企业文化的构建

发布时间:2020-03-02 16:13:37 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

中钢认为,企业文化就是企业内大多数人认同的愿景、价值观(中钢精神)和使命(经营理念),中钢人形象地把中钢的企业文化比喻为中钢的“宪法”。

为了增强中钢全体员工的凝聚力,促使大家朝着同一个方向、同一个目标努力,中钢的高层主管赵耀东先生,在建厂初期便把儒家思想“爱的教育”与法家思想“铁的纪律”相结合,并以此作为中钢企业文化的最高指导思想。

将这样的伦理观推行到企业中,使之成为一种自然而然的机制,需要领导者本身具有对企业、对员工真正的关爱之心,从上而下以身作则才能达到。为了在中钢营造出责任和利益共享的友善气氛,中钢一方面利用中国传统儒家重视人情的特点,在企业中建立认同感与润滑协调机制;另一方面,针对儒家讲究仁民爱物而容易施之散漫无纪律的缺点,同时调剂以法家的手段,强调“齐之以刑、铁的纪律”,利用制度的执行,防止不合“法”的“情”与“理”。

儒家精神为中钢的企业文化开发了一种内部共享的了解与合作;而法家的纪律则在外部撑起一股可见的制度力量。两者相辅相成,成为组成中钢文化最重要的底蕴来源,形成了中钢企业文化的精髓。

中钢的精神是:团队精神、企业精神、求新精神、踏实精神。

1)团队精神——消除本位主义,各单位之间充分协调合作,群策群力完成公司目标。团队精神在中钢四大精神中被列为首位。对一个范围很大、设备又非常复杂的中钢来说,需要的是一个有机的团体,而不是一盘散沙。中钢的团队精神也可以简要概括为:充分协调合作、群策群力、消除本位主义。

2)企业精神——把公营事业当作民营事业来办的精神,做事要讲求效率,用人要做到“任人唯贤,能上能下”,经营则要不断追求利润与成长。

中钢认为,由公营转为民营后,更要发挥企业精神,对客户提供满意的产品及服务,对社会和社区提供福祉和公益,对员工提供有便于成长的环境,更要对股东提供满意的报酬。中钢的企业精神可以简要概括为:以民营事业做事、讲求实效、提高用户满意度、品牌承诺。

3)求新精神——不以现况为满足,不断力求改进,不断求新求变。

中钢认为,创新是企业成长的动力,做得对、错是一回事,但一定要有勇气多创新、多尝试,只要不是故意或犯法的事,做错了,都可原谅。此外,中钢在研究发展方面特别强调求新精神的发挥,因为中钢认为不进步就是落伍,在竞争激烈的市场中,唯有不断在产品、服务方面创新求变,才是确保企业生存之道。中钢的求新精神也可以简要概括为:e化企业、求新求变。

4)踏实精神——脚踏实地,勇于承担,苦干实干的精神。

1985年6月,中钢酸洗冷轧工厂发生火灾,烧毁了价值6 000多万元的设备。事情发生之后,时任经济部国营事业委员会执行长的张钟潜先生到中钢调查火灾经过,中钢的董事长、总经理、副总经理、厂长、控制室、现场的人员,每个人都争着承认是自己的错。这就是中钢精神之一,不怕犯错,勇于认错。中钢员工从进入公司开始,就被灌输“多做不错、少做多错,不做全错”的观念,中钢也一直秉持着“不是故意的错,不算错”的原则,这些都形成了充满精力、斗志与

干劲的风格。中钢的踏实精神也可以简要概括为:多做不错、少做多错、不做全错。

2.3经营理念

中钢的经营理念是:增进社会福祉、落实实际绩效、发挥群体力量、讲求人性管理。

1)增进社会福祉——秉持“取之于社会,用之于社会”的态度,实现“有福同享、共同

富裕”的目标,确立企业存在对社会及台湾的贡献。

2)落实实际绩效——讲求工作效率,提升经营成果,发挥整体绩效,实现企业目标。

3)发挥群体力量——对内重视协调合作,发挥团队精神,努力实现目标;对外与下游企业合作、谋求共同利益,促进台湾钢铁工业发展。

4)讲求人性管理——视员工为企业的宝贵资产,协助其智能提升与成长,奖励其发挥创意与进取心,尊重其工作尊严,重视其应得权益,使其能与公司同心同德。

3中钢企业文化的启示

3.1走出认识误区,努力提高员工对企业文化内涵的认同度

中钢在建厂初期就非常重视提高员工对企业价值观的认同度,其所制定的五大建厂理念就是中钢员工当时的核心价值观,正是基于对这一价值观的普遍认同,中钢各阶段的建设不但非常顺利,而且取得了骄人的业绩,为日后的企业文化建设打下了良好的基础。

有些企业认为:企业文化是企业领导文化,是企业领导的事;企业文化是企业规章制度;企业文化是企业标识;企业文化是文体活动;企业文化是企业的标语、口号,等等。不可否认,上述几种观点有的只看到了企业文化的表现形式,有的只看到了企业文化的载体,这就自觉或不自觉地走进了认识的误区。这种片面地理解企业文化的深刻内涵,导致了企业无法提高员工对企业文化的认同度,对企业文化建设十分不利。为此,这些企业要尽快走出认识误区,加强对企业文化的内涵的正确理解,并努力提高企业员工对企业文化的认同度。

3.2在企业文化建设中要充分发挥员工的作用

中钢认为,企业员工是企业文化建设的主体,因此,注重发挥全体员工的积极性和创造力,比如:中钢领导层积极倡导企业文化并且身体力行;中钢各级管理者是中钢各项规章制度的制订者、施行者,也是各项工作开展的指导者和监督者;中钢其他员工则积极参与、共同遵守并不断丰富中钢的企业文化。这样,中钢的企业目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成了共识,变成了共同信仰,从而使全体员工产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,并自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,中钢优秀的企业文化正是这样脱颖而出的。

有的企业领导虽然口头重视但不注重研究.更没有具体的指导意见;各级管理者在制定各项管理制度时没有考虑到企业文化,有些还与企业倡导的文化相矛盾,至于在推行企业文化方面的示范作用更是难说;对一般员工来说,大多数没能对企业的文化形成共识。在这种环境下建设企业文化,只能是形式主义,也不可能取得成效。要改变这种状况,就必须充分发挥各级员工的作用,共同推动企业文化的建设。

3.3抓住企业文化建设的重点

中钢之所以能够培育出优秀的企业文化,主要是抓住了企业文化建设的重点。

1)明确企业文化的指导思想,提炼并确立公司的精神、经营理念和愿景。中钢在塑造企业精神的时候,注意到企业在发展过程中所形成的价值观念不同,于是先对其进行了分析整合,然后精心提炼出最适应中钢发展、最有价值的精神,接着刊登在公司合适的媒体上,让职工充分参与讨论并提出修改完善的意见和建议,最后进行汇总修改并通过一定的形式(比如董事会投票表决等)予以严肃确立,使中钢职工对企业精神有一种自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业精神。

2)明确企业存在的价值,肯定员工的价值。企业存在的价值:包括满足顾客的需求、以利润回馈股东、以报酬回馈员工、注重社会的接纳和肯定。肯定员工的价值:肯定员工在企业中的作用、地位。通过对员工采取适宜的职务安排、适时的职务轮调、完善的教育训练、合理的升迁、物质和精神奖励等措施来实现。

3)培育企业员工所必须的智能。包括对企业的认知、工作态度、专业知识、领导素质和结构等。

4)建立学习型组织与知识管理系统,推动知识共享与传承。

3.4企业文化既要保持延续性又体现出与时俱进

中钢企业文化的最大特点是既保持了内涵的延续性,又体现了内容的与时俱进。尽管环境在变,潮流在变,思想在变,价值观也在变,但中钢的企业文化的内涵却始终没有变化。不过,中钢企业文化的具体内容却随着大环境的变化和企业发展的要求而及时予以丰富和完善。这正是无论外部环境怎么变化,中钢都能保持良好的经营业绩和持续发展的秘诀。

3.5 当前企业管理已逐步向以人为本的文化管理转变

当前的企业管理已开始从经验管理、制度管理逐步向文化管理的转变,企业管理的发展经历了一个不断认识人性、解放人性、弘扬人性的光辉的过程,同时也是一个不断协调企业利益相关者的利益关系的过程。在这一过程中,现代企业管理超越了以物为中心,转向以人为中心,从以资为本转向以人为本,从完全的刚性制度管理转向尊重人性与个性的柔性管理,从而,企业的制度管理开始转向一个新的阶段,即文化管理的阶段。对于进入全球市场经济竞争的我国企业来说,认真研究优秀企业文化的底蕴,研究他们是如何把企业文化落实到每个人、每件事上,然后再结合企业自身的实际,尽快培育有竞争力的企业文化,将为企业的长远发展带来不竭的动力。

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