2010年度质量信誉情况总结
南城县飞鹏物流自成立以来，不断地从管理工作中总结经验，吸取教训，取得辉煌成就。现有车辆15辆，总吨计150吨，管理人员6人，占地面积3000平方米，企业车辆实现公司管理，现将上半年信誉质量考核情况总结如下：
一、建立健全公司各项管理制度
公司在上级有关部门的指导下，健全各项管理制度，公司各部门各负其责，责任到人，并与公司签订了安全责任状，制定了一系列安全措施及管理制度，到目前为止，未发现一起安全事故。
二、加强安全学习管理制度
我公司大部分车辆都在各地跑，行驶路线广，为了加强每月的安全学习，又不能错失学习机会，公司采取多种灵活多变的方法，保证随到随学。对一些特殊情况，不能到会的，进行电话联系补充学习，并做好学习记录。公司每月利用电话通知全公司驾驶员及押运员到会学习，并制定签到制度。
三、严把准入关
1、危险品运输是高危行业，对一些驾驶员无危货从业资格证和押运证，坚决不能参加营运。确保生产安全无事故。
2、危货车辆未按国家规定的保额进行投保，一律不予年审。
3、罐式专用车辆要有质监部门核发的合格证。
4、必须的应急处理器材和安全防护设施设备的配备情况。
5、车辆技术状况达一级的，车辆才准入营运。
6、安装GPS监控平台，危货车辆要安装有效应用的GPS监控系统，使我公司能够及时掌握车辆动向，消除安全隐患，提高经济效益。
四、提高服务质量，规范经营行为
公司在加强安全管理的同时，不忘提高公司的服务质量，公司设立了24小时服务号码，做到随叫随到，在思想观念、首先品质上加强理论学习，提高驾驶员思想素质，只有这样，才能营造一个良好的危货市场环境，使我们公司成为南城县经济发展的一个支柱产业，为交通事业发展作出自己的贡献。
南城县飞鹏物流有限公司
2011年5月4日
《质量信誉情况总结.doc》
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