心理调适与健康人生
试卷满分：100
一.判断题（每小题2.0分,共20分）
1.“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象不仅影响政府的公众形象与威信，还会损害公务员群体的心理健康。（）
A.正确
B.错误
2.公务员工作压力来源的主要因素为领导因素、工作本身因素、工作中人际关系因素及职业生涯因素。同时，在如今这个信息时代，我们也不能忽视社会舆论因素给公务员带来的压力。（）
A.正确
B.错误
3.根据认知论的观点，解决心理问题的技术就在于再造合理的认知体系。（）
A.正确
B.错误
4.心理异常无法通过自我干预痊愈，需要求助于专业的精神医学工作者进行干预和治疗，也属于心理咨询的氛围。（）
A.正确
B.错误
5.神经症，又称神经官能症或精神神经症，是一组精神障碍的总称，主要表现为持久的心理冲突。（）
A.正确
B.错误
6.一个公务员，他肩负着处理国家事务的职责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。这样不可避免的就在时间和空间上产生了矛盾。这种角色冲突属于角色内冲突。（）
A.正确
B.错误
7.积极情绪可以拓宽人的视野、敞开人的头脑和心灵，使人具有更大的创造性。（）
A.正确
B.错误
8.内控性格的人，更多地认为事情的结果是由机遇、运气、社会背景、任务难度、他人及超越自己控制能力的外部因素所决定的,听天由命，由外界主宰。（）
A.正确
B.错误
9.公务员是政府的工作人员，其所掌握和行使的是公共权力，这种公共权力是来源于公众的，公众才是公共权力的真正所有者。（）
A.正确
B.错误
10.智商包含的是像口头表达、逻辑思维、记忆力等能够通过各类考试证明的能力。（）
A.正确
B.错误
二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.（）是感知和理解他人情绪的能力。这种能力就是所谓的“同理心”，即能够站在他人的视角，设身处地去理解对方的感受和想法。
A.自我觉知
B.自我管理
C.社会觉知
D.关系管理
2.冲突为工作导向的，是（）。该冲突对团队完成任务和团队的成长都具有积极的意义，应该受到鼓励。
A.人际冲突
B.任务冲突
C.思想冲突
D.关系冲突
3.强迫症属于（）的一种，主要是指个体重复出现缺乏现实意义的、不合情理的观念、情绪、意向或行为，虽力图克制但又无力摆脱。
A.神经症
B.自闭症
C.强迫症
D.抑郁症
4.（）指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的支配力和影响力。
A.公共性
B.尊荣性
C.群众性
D.代表性
5.现实中，公务员利用自己的职权，为自己的亲戚、朋友开方便之门，或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则，就是他们在（）发生角色冲突时所选择的不当行为。
A.“公共人”与“社会人”
B.“经济人”与“社会人”
C.“公共人”与“经济人”
D.“经济人”与“独立人”
6.行政执法职位的公务员须冷静、平和，处世温和、低调。基于上述的分析可知，擅长与人打交道的社会型和总是遵守规章，按照常规、计划行事的（）的人比较匹配该职位。
A.社会型
B.传统型
C.企业型
D.研究型
7.（）的人通常喜欢追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。
A.社会型
B.传统型
C.企业型
D.研究型
8.（）则是在公民本位、社会本位理念的指导下，把政府定位于服务者的角色。
A.管理型政府
B.创新型政府
C.服务型政府
D.学习型政府
9.（）往往是由角色自身所包含的矛盾造成的，例如，公务员在扮演国家公职人员这一角色时，其上级、下级、父母、配偶、子女以及其他人都会对他有不尽相同的期望与要求，其本人也同样有自己对这一角色的理解，然而这之间必然会存在不一致，势必产生矛盾与冲突。
A.角色内冲突
B.时间冲突
C.角色间冲突
D.空间冲突
10.就公务员工作而言，积极情绪的扩展功能可体现在（），能够创造性地提出解决问题的方法，并迅速落实到个人的行动过程中，从而有效地提高公务员的个人工作效率。
A.增强工作中的注意力的集中程度及范围
B.减弱工作中的注意力的集中程度及范围
C.增强工作中的凝聚力的集中程度及范围
D.减弱工作中的凝聚力的集中程度及范围
11.（）是指个体的行为完全被动地遵循外部规则，为了满足外在要求或是为了获得附带的报酬的一种动机类型。
A.外在调节型
B.摄入调节型
C.认同调节型
D.内部调节型
12.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是一种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应”。
A.自我欺骗
B.逃避
C.合理化
D.反向作用
13.人际关系和谐。一是要有一个相对稳定的、相对广泛的人际交流圈；二是人际交流中要独立思考，保持独立完整的人格，不人云亦云，不盲从；三是（）。
A.相互帮助，乐于为他人排忧解难
B.互敬互爱，有较强的积极情感关系
C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚
D.心智共享，相互理解
14.（）是指因人与人之间的不同，如性格差异、价值观不同、认识缺乏统一而造成的冲突，表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协调，进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪，属于个人情绪导向。
A.人际冲突
B.任务冲突
C.情绪冲突
D.关系冲突
15.（）是指我们关于逆境存在时间及其对个人影响的持续性的认识。有些人总是认为困境将遥遥无期地存在下去，且认为挫折对自己产生持久的影响。
A.“控制”
B.“归咎”
C.“延伸”
D.“忍耐”
16.斯托茨认为，逆商包含了四个关键因素，即控制，归咎，延伸和（），简称为CORE。
A.执着
B.自信
C.忍耐
D.独立
17.（）是指根据领域中的要求不同，边界可以自主地扩张或收缩的程度。例如个体可以自由地选择工作时间、工作地点等。
A.渗透性
B.灵活性
C.交换性
D.沟通性
18.（）是社会意识形态的特殊表现形式，指相当数量的公民对某一问题的共同倾向性看法或意见。
A.人际关系
B.职业发展
C.社会舆论
D.工作责任
19.（）是人的天性，无好坏之分。它只给人们的言行涂上某种色彩，但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。
A.性格
B.气质
C.脾气
D.个性
20.CALM在英文中是“冷静”的意思。C（change）指的是改变，改变（）的状况。
A.工作认知或工作负荷过重
B.压力源或期望值
C.合理期望
D.管理资源
三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.建构功能是指积极情绪能够使公务员在工作过程中（），并得到更多的助力。
A.获得较高的评价
B.获得良好的人脉资源
C.在遇到困难和挫折时的耐挫性
D.获得较好的收入
2.当我们遇到工作压力困扰时，会有不同的反应：（）。
A.消极情绪产生
B.敌对情绪产生
C.悲观情绪产生
D.厌世情绪产生
3.睡眠紊乱又可以分为（）。
A.原发性失眠症
B.原发性嗜睡症
C.与呼吸有关的睡眠障碍
D.昼夜节律性睡眠障碍
4.领导者的领导风格可分为四种：（）。
A.指示型
B.推销型
C.参与型
D.授权型
5.当工作压力大时，身体处于长期紧绷疲惫的状态，（），周边漂移错觉的效果尤其明显。这就是工作压力会影响认知能力的一个表现。
A.频繁眨眼
B.失眠、多梦
C.视线难以专注
D.注意力无法集中
6.慢性压力是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压力往往是长期累积，最后导致（）。
A.心理问题
B.精神障碍
C.情绪崩溃
D.代谢障碍
7.人格障碍，常见类型有（）、强迫型人格障碍、癔症型人格障碍等。
A.反社会型人格障碍
B.表演型人格障碍
C.偏执型人格障碍
D.分裂型人格障碍
8.工作压力并非一定会对人们的日常生活产生负面的影响，适当的压力可以（）。
A.提高注意力
B.增强机体活力
C.提高工作绩效
D.失眠失调
9.压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为（）。
A.急性压力
B.慢性压力
C.突发压力
D.积累压力
10.根据国内外的实践，员工援助计划能够为员工带来的心理上的改变有：优化工作情绪，（）,克服诸如抽烟、酗酒、吸毒、网络成瘾、行为拖延等不良现象。
A.提高工作积极性
B.增强自信心
C.有效处理人际关系
D.增强适应力
11.公务员工作压力来源的主要因素为（）。同时，在如今这个信息时代，我们也不能忽视社会舆论因素给公务员带来的压力。
A.工作本身因素
B.领导因素
C.工作中人际关系因素
D.职业生涯因素
12.公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能，主要表现为（）。
A.心理健康影响公务员行政能力
B.心理健康影响公务员工作效率
C.心理不健康会引起工作倦怠
D.心理健康影响政府形象
13.心理异常是在大脑生理生化功能障碍和人与客观现实关系失调的基础上产生的对客观现实歪曲的反映。因此心理异常的人在（）方面是欠缺的。
A.认知能力
B.人际交往
C.环境适应功能
D.家庭生活
14.人格是由三个层面整合而成的：（）。
A.“心力的平衡”，即本我、自我和超我三者处于平衡状态的人格结构
B.“对人生的统一性态度”，即理想自我与现实自我之间的一致性
C.“客观的自我认识”，即能客观地了解自己的经验、情感、能力与意见
D.“对压迫的抗衡”，即对挫折的忍受程度或自我强度
15.公务员在日常工作中应对冲突时可以采取以下五种策略：竞争、回避、（）策略。
A.妥协
B.迁就
C.强制
D.合作
16.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（）。
A.自然灾害
B.事故灾害
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
17.睡眠障碍主要分为（）两类。
A.失眠
B.睡眠紊乱
C.嗜睡
D.类睡眠
18.心理不健康状态又可以根据其严重程度分为（）。
A.一般心理问题
B.严重心理问题
C.神经症性心理问题
D.精神分裂
19.人在正常条件下可以做一个高尚的人，人在非正常条件下——例如被迫做了奴隶或是被禁锢做了囚徒——依然可以做一个高尚的人、有道德的人。这样一种（）充满希望的行径，才是激起人们积极努力、奋发进取、最大程度地发挥自己潜能的最坚实基础。
A.愉悦
B.明朗
C.哀伤
D.忧郁
20.公务员具有（）这三种不同的角色。
A.“社会人”
B.“经济人”
C.“公共人”
D.“独立人”
