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有效沟通的感悟

发布时间:2020-03-03 09:34:06 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

有效沟通的感悟

沟通的要素:自己、他人和情境。

意思是沟通时既要关注自己的感受、想法和期望的同时,也要关注别人的感受想法和期望,而且也要看看当下的时间和环境是否适合沟通。

如果是亲子沟通,你在跟孩子讲话的时候,一定要把你的情绪先调整到心平气和的状态。心情不好,情绪很激烈或者情绪很低落,总之很糟糕的时候最好闭嘴。就算你状态很好,你还是要看孩子有没有心情听你说话,如果孩子没有心情,那你还是最好打住,省的吃闭门羹。时间和环境的要素是不是适合沟通,你也一定要考虑,当众教育孩子或者吃饭睡觉的时候就不太适宜。沟通沟通,必定是多方面的,不是说你想要跟人家沟通的时候就是最好的沟通时间。

如果能够达到这三个要素,沟通的效果大约就会很好。在萨提亚模式里,这叫做一致性沟通。英文:peacewithin、peacebetween、peaceamong对一致性做了最好的解读。

沟通的原则:不指责、不讨好、不讲道理、不打岔。

因为指责、讨好、打岔、讲道理的沟通方式效果很不好,很多时候还能够造成伤害!

指责一个人,会让对方觉得很生气或者很委屈,如果是一个小孩子,他也可能会觉得自己很无能。

那如果一个人讨好另外一个人的话,就是低姿态的,低眉折腰的样子,孩子也会不太舒服,而且他会小瞧你。

讲道理呢,很小的孩子因为理解能力不够,会听不明白,感到莫名其妙,丈二和尚摸不着头脑。大一点的孩子呢,便会烦躁,因为他也许早知道或者从别的地方也听到看到了相同的道理。

打岔的行为,更不是沟通的好办法了。比如孩子跟我们说话,我们突然把话题岔开,孩子会很愤怒,再也不愿意跟我们沟通。

总之,沟通是有技巧的,需要学习和练习。

要告诉大家的是,无论以前我们做了什么,都是尽我们所能而为,根本目的是为孩子好的,只不过原来我们不懂那么多。从这一刻起,我们可以用不同的方式来跟孩子沟通,活在当下,看看当下可以怎么做才能帮助到孩子。

大约还要有个心理准备,我们改变了方式方法以后,孩子并不见得就能即刻改变。因为孩子已经习惯了父母过去的沟通方式,突然有一天,父母改变了自己说话行事的方式,孩子觉得疑惑不解,不知道家长接下来会发生什么,会不会又故态重犯,没准他的表现反而比原来更糟糕。也就是说,一致性沟通并见得即刻就能产生我们想要的结果。这时候,家长要做的就是坚持。坚持用好的方式跟孩子互动,当孩子确信爸爸妈妈真的改变了,他的改变才可能发生。所以,慢一点,耐心地等一等,允许孩子跟上来。

有效沟通

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