总裁办工作方案纲要
为进一步加强公司项目的前期运作和公关，尽可能的将董事长（兼总裁）的精力从日常的行政事务管理上解脱出来，以实现董事长（兼总裁）有更多更好的精力为公司谋大事、谋发展；为进一步理顺公司的管理体制，加强公司的行政管理能力，强化工作的计划和分配，以及工作的执行、检查、监督、考核，实现公司在项目挖掘与行政效率提高的双重推进，经公司研究决定成立公司总裁办，并将原行政管理部职能合并。总裁办的工作方案纲要如下：
一、总裁办的主要职能：在董事长（兼总裁）的直接领导下，实施项目前期的运作和公关活动，负责公司的行政事务管理和人力资源管理。
二、总裁办岗位配置：公司聘任刘克余先生为公司董事会秘书兼总裁办主任，下设总裁秘书、行政人事专员、物业后勤专员、司机、厨师。
三、总裁办的职能描述：
※ 协助总裁实施项目前期的调研、评估、谈判与有效的跟踪
※ 按公司需要实施与政府、客户等方面的公关活动，建立良好的企业外部环境；
※ 全面管理、维护和提升公司的行政体系，发挥总裁办在董事长（兼总裁）与公司各副总以及各部门之间的沟通、指令等方面的桥梁作用，确保公司政令的畅通并高效的执行；
※ 全面负责公司月度、年度工作计划（总结）的组织、编写、整理和平衡； ※ 全面负责公司月度工作计划的发布、检查、督办和考核并提交相关部门执行；
※ 全面负责公司文件的撰写、印发和公司档案管理；
※ 全面负责公司人事的高效配置、人员的招聘和培训，确保人力资源的稳
定与供给，全面执行公司各岗位的绩效考核和考勤；
※ 全面负责公司养老保险、医疗保险、工伤保险、财产保险事务的办理； ※ 全面负责公司车辆、办公用品、食堂、卫生等后勤保障工作；
※ 履行“不管部”职能，及时组织对突发性事件等进行有效处置。
四、初期工作措施
(一) 项目前期运作和公关方面
一是要按照董事长（兼总裁）的指令，对“项目”前期进行调查研究，尽可能多的掌握“项目”背景的真实情况，并对“项目”实施客观评估；按实际需要协助董事长（兼总裁）对“项目”落实谈判，同时实施对“项目”的全程跟踪，及时掌握“项目”动态，适时实施“项目”前期的运作和公关活动。
二是要建立良好的企业外部环境，把企业与政府的关系置于首要位置，同时要慎重选择路线，特别注意搞好此类关系的壁垒。
三是要尽可能多的掌握竞争对手的动态。
四是要严守商业机密。
（二）行政管理方面
以“强化行政效率、提高执行力”为落脚点。
一是进一步完善企业管理的各项规章制度，实现有章可依，坚持违章必究； 二是建立月度计划总结会议制度，强力推行月度重点工作的安排、检查、督办、考核和总结制度，以建立目标、给足压力、提升动力、促进效率，即：在每月3日前，由各部门（副总视为部门纳于统一安排）按照《湖南天宇交通建设投资有限公司月份工作计划表》、《湖南天宇交通建设投资有限公司月份工作总结（考核）表》提交上月工作总结和当月工作计划到总裁办。工作计划内容为：
1、确定工作项目：包含新启动工作和连续性工作，包含月度重点工作和日常性工作；
2、确定要完成项目的工作目标（连续性工作要确定阶段性目标）和
时间；
3、确立每项工作的考核分值和考核办法，其中日常工作不分总分值为100分，月度重点工作部分总分值为60分。由总裁办一方面对各部门的计划进行汇总，同时结合公司该阶段的主要任务和部门之间需协调共同完成的项目进行适当的调整，形成公司当月的整体性工作安排，提交每月5日前召开的月度总结计划会议专题研究；一方面对各部门上月工作的完成情况进行汇总考核，提出考核意见，同时完成公司总体的月度工作总结。月度总结计划会的三项任务：一要对上月工作进行全面总结，既肯定成绩，又要发现剖析问题；二要对上月部门工作执行考核，考核结果与薪酬分配挂钩，并排名公示；三要对本月工作进行部署安排。每月6日由总裁办对上月工作总结、考核结果及本月工作安排予以发布。
三是建立周六工作调度制度（每月第一周不举行），其主要任务是：
1、分部门汇报一周工作情况，提出需公司支持和协调事项；
2、对重要工作和特殊工作进行研究和部署；
3、细分下周工作。以上两会议由董事会秘书主持，公司高管、中层干部、项目部经理（或主要负责人）和行政人事专员参加。
四是信守“细节决定成败”，推崇从小事着手，实施精细化管理。
（三）人力资源管理方面
持续实施人力资源优化组合，打造“忠诚、勤奋、实干”型和“学习中创新，创新中学习”的勤学致用型人力资源团队，走“五个坚持”路线：
坚持“培养老员工、淘汰差员工、引进新员工”并举，重点是把培训工作常抓不懈，实行“传、帮、带+集中培训+业务研讨+成败分+享书刊赠读（读后感）+岗位轮换+鼓励自学”的多元培训模式，促使员工在业务技能与现代新理念上取得质的进步。
坚持“按岗用人为主、按人配岗为辅”的双向人才使用战略，聘用适合的人、安排合适的岗；
坚持“德才兼备，以德为先”选人才；
坚持 “任人唯贤” 和“岗前考察、岗中监察”用人才，全公司推行受监督的个人负责制。
坚持“薪酬与能力挂钩，分配与绩效考核同步”
（四）后勤管理方面：
后勤管理的核心宗旨是服从、服务于公司的经营活动，坚持厉行节约的管理理念，树立形象、擦亮窗口、维护环境、安全快捷。
附：
1、湖南天宇交通建设投资有限公司月份工作安排表
2、湖南天宇交通建设投资有限公司月份工作总结（考核）表
湖南天宇交通建设投资有限公司二0一一年五月九日
