内科XXXX年度工作总结
一年来内科在医院领导的关心指导下,在全科室共同努力下及全院兄弟科室的帮助下,全面完成了年工作任务。现总结如下：
一、在思想政治工作方面，成绩喜人。
内科全年一贯坚持与公司医院保持高度一致，积极支持公司发展方针，坚决拥护公司做大做强，坚决维护医院整体利益。内科全体员工思想转变，转变方向以职工家属救治、工伤救治为公司服务为根本，积极扩大医院影响。
二、科室完成指标情况。
病人比较多，经济收入全面完成医院下达指标，医保及小区看病人数增长明显。全年收入XXX万，收治病人数XXXX人，治疗费XXX万，药品费XXX万，带动相关科室收入XXX万。
三、安全管理方面。
由于医院科室加强了医疗安全的教育管理工作，全体员工认真学习工作。科室加强了各项核心制度，特别是汇报、查房、会诊、讨论、交接班、输血管理、告知制度。全年投诉明显下降，医疗纠纷明显减少，无医疗事故。
四、设备使用及维护。
X科目前有多参数监护仪6台，动态血压仪、动态心电图仪、肺功能仪、血氧饱和仪、血糖仪、呼吸机、除颤仪、TDP、电脑三台、打印机2台、气管插管、电动吸引器两台，设备运行正常，并指定专人管理，其中一台多参数监护仪血氧探头不稳，正想法更换。目前内科设备基本能充分使用，呼吸机使用频率明显增加，新呼吸机使用良好，血氧饱和仪和血糖仪高频使用，目前动态血压仪、动态心电图仪已近XXX人，肺功能仪使用相对差，但仍不能充分发挥作用。
五、新开展的技术项目。
开展胸腔闭式引流术、胸膜粘连术，治疗难治胸腔积液及交通性气胸，呼吸机治疗急性左心衰，呼吸衰竭，COPD成功率上升，特别是有创呼吸人工气道管理，成绩喜人，今后将进一步总结继续扩大开展。
内科今年新开展生长抑素治疗重症胰腺炎效果可佳，今后将进一步开展治疗肝硬化大出血成绩喜人。
今年抢救病人成功率有所上升，心肌梗塞病人成功率上升。今后还应加强应急措施。建立危重病抢救小组，确保成功率，加强预见性。
六、医保工作。
今年度医保工作开展顺利，医保病人住院人数上涨，社区医保病人满意度增加。同比商保病人有所增加，今后将作好各项工作。应加强社区服务，巡诊，电话随访。
七、科室基础建设。
科室各项制度基本完善，执行有力，病历文书书写规范，各项记录完整，签字及时。
目前环境卫生总体满意，卫生间时有漏水现象，已多次维修，目前没有长明灯、常流水现象。
科室加强了医德医风建设，没有一人收药品回扣，并上交红包2人次，得到了病人家属的认可。得到锦旗两面。
八、医院科室宣传工作。
本年度科室加强了宣传力度，主要是通过住院病人、门诊病人宣传，做到了通过一个病人宣传一片。通过医生互相推荐，医生的知名度增加。
电话随访制度顺利开展，密切了医患关系，增加了医生的信用度。医生护士有一些矛盾，科室已采起措施。今后将进一步作好工作。 科室利用社区讲座、体检宣传医院科室,通过此类宣传，取得了比较好的效果，今后将进一步开展。
九、教育培训。
科室利用教学查房、学习讨论、现场讲授、外出学习、医院课堂等手段，加强员工的业务技能、沟通技能。内科三人次在全院讲课，进修学习，20人次省州市级培训，并将所学应用临床传帮带。今后将进一步组织科内讲课。今年职称，执师考试成绩喜人。
十、工伤救治工作
内科全年救治工伤，无一例外转，全部治愈，共参加值守十余次，成绩可喜。
总之，年内科取得了成绩，但也有不足，今后如何加强医生能动性，协调性是最大问题。
