事务交谈体（应聘面试体、专题咨询体、商客交涉体）
各语体的样本及其特点分析
07级汉语言教育班
王 慧
20071247
应聘面试体：
主考官：你好
面试者：你好
主考官：请先做一下自我介绍
面试者：好的，我叫张小明，毕业于北方民族大学大学汉语言文学专业。
主考官：你对于你要应聘的职位有什么看法？
面试者：我要应聘的是初中语文教师，我认为师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。另外，我学了4年系统的汉语言文学知识，我觉得我可以胜任这个职位。
主考官：你认为一个有魅力的教师应该是什么样的？
面试者：教师的人格魅力首先体现在渊博的知识、灵动的智慧上。其次，具有堪为人师的高尚品德——这是教师人格魅力构成的根本。再次，具有诚挚博大的无私爱心——这是教师人格魅力构成的前提。最后，教师的人格魅力还表现在拥有一定的人文修养上。
主考官：好的，谢谢，你回去等我们的通知。
面试者：谢谢。
应聘面试体特点：
1、.语体恰当、简明扼要。
2、有着程式化的特点，因为这是一种特殊的交谈体。
3、在句法上要求严格，句式周密严谨，句子结构完整。
4、用词规范，句式严密。
专题咨询体
如何调节学生与老师的关系？
老师：你现在的数学成绩在班里排名多少？（了解情况）
学生：前三名吧。
老师：噢，你知道为什么你不喜欢老师的教学方法吗？（发现原因） 学生：为什么？
老师：因为所有的老师讲课都是要照顾大多数同学的，而你是比大多数同学更优秀的学生，所以这样的方法可能确实不太适合你，对你来说专题形式的讲解可能更好，但对大多数同学来说做题更有利于他们提高分数，你说对吗？（肯定他的优秀，理解他不喜欢老师教学方法的想法，同时提醒他也要理解大多数同学和老师）
学生：哦，可能是吧（同意老师的说法，并且开始思考）
老师：你听到过班里其他同学反映这个老师的教学方法有问题了吗？（用事实提醒他思考，并证实老师的判断）
学生：没有。
老师：因为老师是整个班级同学的老师，而不是某个人的老师，所以他必须照顾大局，照顾大多数同学，而大多数同学还是比较习惯做题这种方法的，至于那些成绩不好的同学，他可能还要付出更多的努力进行一对一的辅导，而对于象你这样学得特别好的学生他可能会通过严格要求或者提倡自学的办法来使你们提高。你有没有发现，即使你再不喜欢，如果你认真听，或多或少还是会有收获的？总能听到一些你以前没有发现的问题？（再次陈述事实，让他明白不是老师的方法有问题，只是对他的针对性不强。提醒学生要客观的看待问题，不能只从自己的角度出发。）
学生：确实是这样。但是有时候我就觉得自己都会了，所以经常不听课，自己做点别的事，老师就不高兴。（教学方法的问题已经解决，又提出新的问题） 老师：那是因为你没有跟老师沟通好，他可能并不知道你是因为会了才不听，而是以为你是因为骄傲了，所以才不听课。你刚才也承认只要你认真听还是有收获的，为什么要放过那些收获呢？虽然那些看起来很少，但是要知道，其实你就差那么一点，就完美了！
学生：哦，那我以后还是尽量听一听吧。可我总觉得他对我有意见，老是说我，嫌我收作业慢，我就慢了几分钟他就说我。
老师：你要收作业？你是数学课代表吗？
学生：对呀。
老师：唉，这回问题更清楚了，你说全班那么多同学，他为什么不选别人做课代表，而要选择你呢？是不是说明他喜欢你、欣赏你、信任你？
学生：呵呵，应该是吧。
老师：因为你慢几分钟收作业他就说你，是因为他对你的期望比一般人都高，所以他对你的要求也比一般人都高。你在他眼里就不是一般人!
学生：老师，听你这么一说我感觉好多了，我想我跟数学老师可能存在一些误会。 老师：现在还觉得他讨厌吗？
学生：呵呵，不觉得了。
老师：另外一点我想提醒你，其实老师也是人，不是神，他也有需要别人帮助的时候，比如你帮助他及时收作业，包括你上他的课认真听讲，按时完成他留的作业，都是对他工作的配合，如果连他的课代表都不能完成这些，他怎么来要求其他同学呢？你明白我的意思吗？（告诉他他做这些事情不仅是为了自己，也是为了老师，要学会体量别人）
学生：我明白了，老师。我应该认真听讲、按时完成作业，及时把作业收好。可惜我已经毕业了，以后可能没有机会听他的课了。（有点遗憾）
老师：没关系，如果你愿意，可以找个机会跟这位老师聊一聊，他不但不会生气，而且可能早就把这些事情给忘记了，也许他还会有一些期待和祝福的话想跟你说，还盼望着你将来会更好呢。
学生：呵呵，好，那我有机会去找他聊一聊。
老师：那好，我们今天的谈话就到这里吧，祝你假期愉快。
学生：老师，也祝你工作顺利，谢谢老师！（声音已经从开始的生气和怨恨变成了兴高采烈）
专题咨询体特点：
1、专业性强。
2、逻辑性较强。
3、具有指导性。
4、具有准确性。
5、用词规范。
商客交涉体
卖电脑的商家和客人的对话：
客:这DVD光驱多少钱~~~
商:XXX元!
客:便宜点!
商:我们这已经是最低价了!
客:一点都不便宜?便宜5块吧,我就要了
商:真的没办法便宜,到哪都这价,价格非常透明,我们不骗你!
客:得了吧,打死我都不信,几百块的东西,你至于嘛!!!
商:......跟客户打交道~~(售后)
商:你好!请问你的电脑有什么问题?
客:哦~我的电脑里面怎么没有电视剧?
商:什么电脑剧?
客:奋斗啊!
商:哦!你可以买光盘来用DVD播放也可以上网在线观看
客:上网?上什么网?
商:宽带网,因特网
客:看个电视剧还得上网?那我要你的电脑干什么?
商客交涉体特点：
1、口语化。
2、实用性较强。
3、语言切入正题，直截了当。
