梅荆一社区第十一组文明楼幢先进事迹
我是梅荆一社区第十一组（130-145）居民组长，全组共有170多户，分别来自12个自然村和其他外来户，可以说来自五湖四海，组内人员比较复杂：出租户多，老年人多，没文化的人多……对各项工作的展开带来一定的难度。在担任小组长这几年中，我深深觉得要真心做好工作，让居民们满意确实挺不容易。要付出一定的代价，特别是要确立全心全意为人民服务的宗旨和自我牺牲精神、爱的奉献精神。
几年的实践，我认为要胜任小组长这项工作，得有5个字：三勤和三心。即腿勤、口勤、手勤和耐心、爱心、决心。三勤其一腿勤，要和居民们零距离接触，相互沟通。为做好工作，我建立了一本居民花名册和基本情况表，加深彼此间的了解，增强信心观。为提高市民的思想素质和文明行为，我经常来到居民家中与他们促膝谈心，宣传党的方针政策，了解民情民意，及时排忧解难，逐步取得群众对社区工作的支持和理解。群众都热情称呼我“李阿姨”。二，口勤，要做好党的方针政策的宣传员，认真做到上情下达，下情上传的纽带作用，促进社区、楼道的和谐稳定，为各项工作的顺利进行付出了自己的势力。三，手勤。社区需要我们做好互动工作，我义不容辞，一丝不苟完成社区赋予我们的各项工作。三心，其一：耐心，要做好工作必须具备足够的耐心，对群众反映的问题要耐心的倾听，能帮助解决的问题，能解释的，解释无法解决的及时向社区汇报，让领导第一时间掌握情况，作出反映。二：爱心，将心比心用自己的爱心换取居民的真心，当好和谐的使者，对待群众如同对待亲人一样，向他们所想，急他们所急。对组内几名癌症病人和困难低保户，我经常去看望和关心他们并鼓励他们树立战胜病魔的决心和树立生活的信心，让他们体会到社区大家庭的幸福和温暖。三：决心，作为一个居民组长必须得有坚定的信心和决心、这事一项新课题，有喜有忧，工作中时常会遇到困难和阻力，这就是考验我们有没有信心和决心去面对、经验在实践中积累，在今后的工作中我一定要严格要求自己，踏踏实实工作，时时处处以身作则，尽自己最大的努力做好各项工作，当好争先创优排头兵。
