北京现代汽车**飞瑞特约销售服务店
维修车间派工整改计划草案
计划策划 :
二〇一〇年三月十一日
维修的过程。看似容易，但派工就是服务顾问或者车间主任把维修任务分派到车间维修人员进行车辆是在实际工作中却非常复杂，如果处理不好不但会影响客户的满意度，而且还会对品牌形象产生不良的影响。
健全和完善车间工作制度,结合车间现实际情况，做到凡事有人负责；凡事有人监督；凡事有章可循；凡事有据可查，特拟定车间派工计划草案。
该草案的主旨在于合理分配工时任务，充分调动全体维修人员的工作积极性。强化及完善车间管理工作，确保车间维修养护工作的顺利进行，在平衡、合理、守时、保质的前提下打造专业化的作业团队，给公司带来利益最大化的同时向客户展现公司售后维护精质、高效的理念。
长期以来，由于管理制度的不完善及车间内部的工作不协调性，造成了车间技工收益不平,高低差异明显。工时费少或无相互推诿,工时费高人人争抢的畸形现象,不但影响到车间内部的平衡性、协调性及车间管理人员的权威性，更直接导致了部分顾客产生不满情绪，严重影响了公司的售后服务形象！
针对上述现象，特拟定下列整改方案：
所有来店养护车辆在做完进场登记后由车间主任根据实际情况统一调配分工。
《维修车间派工整改计划草案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档