2011年市场部存在的问题：
1、市场部人员工作职责应该尽快明晰。市场部员工职业素养虽然有所改进，但整体市场意识还远不够，尤其是对教育市场的敏感度及教育市场的了解程度。
2、市场部工作流程尚未建立。
3、应该建立现有客户数据库，便于充分利用既有客户资料。
4、对编辑们的市场培训未到位。
5、需要得到更多的资金支持，便于今后开展质量更高的市场活动。
2012年市场部工作计划：
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立公司内部市场意识体系，培养编辑本事的市场意识，从源头提供市场思路。
3、建立标准规范的市场活动体系，包括前期立项、事中推进反馈、问题处理，事后总结。
4、创建《致教育》内部交流刊物。
5、进一步拓展上海、广州某教育行业市场，建议从客户资源及教育部资源较为成熟的留学及商学院行业开始。
6、加强校园宣传，拟与美国考试中心合作，在全国16所高校开展“全球实习生招募计划”。
7、和电视、平面媒体及其他大型门户网站合作，拓展教育在线宣传平台。
8、对原有支柱型产品（高招、研招、教师招聘）的市场活动进行升级，做到更细致、更专业的服务。
9、定期举办教育沙龙，成立教育在线资深教育顾问团。
《总结及规划.doc》
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