推荐第1篇：工作总结及规划
2011年工作总结及2012年工作规划
汉寿县蒋家嘴镇
（2011年11月28日）
2011年是 “十二五”规划的开局之年，一年来，在县委、县政府的正确领导下，我镇以“创先争优”和“建设人民满意政府”活动为平台，以“工业引进，城镇扩容，旅游升温”为目标，突出转方式、调结构、打基础、惠民生、创满意，较好地完成了年初既定的各项工作任务，有效推动了经济社会的全面发展，全镇三个文明建设取得了新成效。成效主要体现在六个方面：
一、主要经济指标稳健增长
全镇完成工农业总产值26.26亿元，同比增长14.2%。其中，工业总产值16.8亿元，比增17.5%。工业实现增加值5.36亿元，农业增加值1.72亿元，服务业增加值5.52亿元，分别比上年增长17.5%、12.4%和26.6%；上缴税金3740.25万元，比增10.5%；完成财政一般预算收入1249.6万元，比增10.1%；农民人均纯收入5561元，增加595元，增长10.27%。
二、招商引资取得突破
全年共引进项目9个，协议总投资首次超1亿元，达1.3亿元，实际到资4700万元，超额完成了4000万元的招商引资任务。其中固定资产投资4600万元。分别是计划投资1000
万元的群湖农庄，年内已到资300万元；投资6000万元的张家铺园林绿化，到资2000万元；投资600万元的金源新墙才材厂，到资200万元；投资600万元的红太阳幼儿园，到资100万元；投资1000万元的金大邦涂料厂，到资800万元；投资1000万元的金土地农庄，到资400万元；投资500万元的余有味人文茶楼动漫城，到资500万元；投资1800万元的嘉禾农牧养殖场，到资200万元；投资500万元的康家塘制衣厂，到资100万元。同时，商业步行街、陈家河万头猪场、陈家河养鸡场等5个新引进项目已经先后签约或开工建设。引资形势明显好于往年。
三、项目建设成效显著
在2011年的项目建设年活动中，全镇完成固定资产投资4.54亿元，较上年增长51.26%。新上亿元以上项目1个，5千万元以上3个，千万元以上项目5个，其中投资3亿元的广源麻业10万锭紧密纺项目系全县3个亿元项目之一，年内到资2.8亿元，明年年初竣工投产；投资7800万元的长江化肥15万吨合成氨项目和投资5500万元的银阳织布机更新改造项目均可在年内完成，重点项目的建设比较顺利。
四、工业经济稳定增长
2011年我镇棉麻纺织产业投入技改扩规资金近4亿元，实现了传统产业的进一步优化升级。全镇8家规模工业企业今年的产值全部达到了1亿元以上，共完成规模企业总产值
15.8亿元，实现增加值5.2亿元，分别增长7.5%、14%；入库税金3740.25万元，增长10.5%。工业经济走出了金融风暴的阴影，奠定了持续发展的基础。
五、农业产业化步伐加快
在稳定26900亩粮食种植面积地同时，加快了标准农业、高效农业和生态农业的发展步伐，新扩水产养殖面积2.6万亩、花卉苗木基地500亩、优质红薯基地500亩、新型绿豆基地200亩、龟鳖甲鱼基地100亩，完成油茶林低改1000亩，新建万头以上养猪场2个、5000羽养鸡场1个，发展“百头千羽”以上种养大户21个，有2个农产品注册了商标、1项农产品获得无公害认证、1项农产品获得了省农博会金奖。
六、基础设施不断完善
在全面完成通村公路建设任务的情况下，今年继续投入建设资金160万元，硬化了玉佛庵、康家塘、李家嘴、南区和莲塘等村（居）8条通组公路，硬化里程6.9公里。投入水利建设资金233万元，改造山塘55口，维修水库1座、电排3个，渠道清淤3.5万米，新建155KV机埠1个。投入专项资金280万元翻修“百石公路”危桥1座。
七、新农村建设扎实推进
全年累计投入各类城镇建设资金2915万元，同比增长25.9%。再次修订了城镇总体规划，筹备了清泉路的建设方案，完成了工业新区建设前期准备，硬化小街小巷2300米，
改造下水道460米，完成了中心农贸市场的全面改造，新建棚户区改造安置房114套，扩建商品房1.18万平方米。累计投入各类新农村建设资金1143万元，同比增长58.75%。深入农村开展集镇环境整治，投入整治资金46万元，新建垃圾池108个、箱25个，壮大了保洁清运队伍，巩固了治脏、治乱的长效机制；通村公路管养、沿路绿化体制建立，新建沼气池106口，解决了3000多农村人口的安全饮水问题，实现了农村和城镇同步发展。玉佛庵和马家段正在申报生态村。
八、各项社会事业不断进步
全年发放城乡居民财政补贴共22项1311万元，同比增长18.25%，群众所得实惠明显增多。人口和计划生育工作完成节育手术744例，征收社会抚养费114.5万元，合法生育率达87.2%，市县向省推荐我镇为“依法行政，文明办事示范窗口”单位；广源职工医院正式投入使用，新型农村合作医疗参合率达到了97%；农村养老保险强势启动，参保人数达19897人，完成了参保任务；投资12万元的劳动保障平台建成使用，有450人参加劳动技能培训，安置城镇就业2200人，推荐“4050人员”就业490人，推荐公益性岗位就业131人，劳务输出1200人,近2000外出务工人员加入劳动保障站维权协会，各项社会事业全面发展。
回顾一年来的工作，我们有四方面的主要体会：
1、坚持发展是第一要务、是硬道理，改革创新、真抓实干，积极开创我镇经济建设的新局面，是解决一切矛盾、塑造新形象的根本动力。从过去的向企业伸手到今年的无偿为企业招工开展“就近务工建设家园”活动，从过去的各个击破征收皇粮国税到现在的着力将农民绑在一起引导专业合作社快速发展，无不体现全镇上下改革创新、推动发展的力度。年内推荐本镇就业近500多人，缓解了企业用工难得问题；新建农民专业合作社7家，带动农民近千户。
2、坚持以招商引资为突破口，全力推动民营经济发展，壮大全镇经济总量，是推进社会主义新农村建设的重要举措。签约项目过
十、协议投资过亿的招商引资成果无不彰显我镇民营经济的活力。尤其是三兄农业开发有限公司不但在镇域外拓展水产养殖面积2.6万亩，着力甲鱼、大闸蟹和鳜鱼等名贵水产养殖，打造无公害水产品牌，在陈家河村投资1100万元分别新建一个大型养猪场、一个大型养鸡场，还引进嘉禾农牧养殖公司投入2000万元新建3万头养猪场一个，凸显了其产业龙头地位；群湖水产养殖专业合作社引资1000万元建设群湖农庄，并建成特种种苗基地一个、技术培训基地一个、名贵水产研究所一个，证明了新型专业合作社的强大生命力。
3、坚持以城镇化建设为重点，完善各项基础设施建设，大力改善投资环境，是我镇经济社会发展的主要平台。4个
多亿的固定资产投资，无不考验我镇优化经济发展环境的能力。在上级领导的关爱支持下，我镇以本级财政投入不到100万元拨动了全社会投入近3000万元建设城镇的热潮，总体规划再次科学修订，500亩工业新区建设前期准备已经完成，投资环境大大改善。
4、坚持稳定压倒一切，稳定是第一责任，切实维护社会稳定，为企业发展保驾护航，是我镇经济社会发展的坚实基础。从广源麻业10万锭紧密纺项目建设重大阻工问题的解决，到步行街用地纠纷的消散，无不凸显我镇党委、政府维护经济发展的坚强决心。2011年，我镇社会治安综合治理和信访稳控深入推行“村为主”工作机制，共破获刑事案件17起，抓获犯罪嫌疑人25人，逮捕19人，劳动教养3人，送强制戒毒10人，行政拘留78余人，追回逃犯10名，打掉黑恶团伙3个，发案率比上年明显降低，扫奸除恶成效明显提高；共排查各类矛盾纠纷46起，调处化解45起，妥善处置群体闹事事件7起，有效阻止集访、越坊事件13起，保持了社会大局的基本稳定。
2011年，我镇虽然取得了较好的成绩，但仍然还存在不少困难和问题，主要是：经济总量不大，企业核心竞争力不强；工业园区开发进展不理想，招商引资仍然处于“满山放羊、遍地开花”状态，弊端不少；招商引资规模小，短期内对经济发展拉动作用不明显；建设投入机制未完全理顺，投
入力度不够，规划出台缓慢，建设困难；农业产业结构还有待优化，新农村建设还有很多问题急需解决；社会保障体系仍需完善，部分群众生产生活仍然困难；转变群众发展观念的措施办法不多，投资环境有待进一步改善；社会治安综合治理任务繁重，信访稳控压力大。
2012年，我镇将以科学发展观为指导，以县“两会”精神为动力，以建设社会主义新农村为主题，以构建和谐社会为依归，结合本镇实际，进一步完善和明确新的发展思路，以新的思维推动新的突破。我们的发展定位是：继续以“工业引进，城镇扩容，旅游升温”为发展主线，把蒋家嘴建设成为工业重镇、文明新镇、生态靓镇，实现经济和社会协调发展；2012年的工作目标是：地区生产总值增长15%以上，全社会固定资产投入保持在3亿元以上，力争增长20%；
一、
二、三产业之间的比值由13.65：42.54：43.81调整为14.0：43.5：42.5，二产业比重提高1个百分点；力争财政一般预算收入增长10%以上，城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别增长10%以上；人口符合政策生育率达90%。为实现上述目标，我们将按照抓机遇、谋发展、促和谐、强党建的工作思路，重点落实 “一抓紧、二突出、三立足、四加强、五优化”的工作措施。
1、“一抓紧”就是切实抓紧工业园区的开发。明确 “抓紧建园、以园招商、以商兴工、以工富镇”的发展路子，集
中力量抓好500亩工业新区的建设，力争工业园区开发有大的突破。
2、“二突出”就是突出两个重点：一是突出抓好招商引资。一方面，坚持“亲商、安商、助商”政策，主动加强与客商朋友的沟通联系，建立亲密合作、共同发展的伙伴关系，积极鼓励现有企业增资扩产、扩大规模，并通过发挥他们的示范带动作用，以商引商，培育产业链；另方面，要抢抓珠三角产业转移的机遇，拓宽招商渠道，积极向外宣传推介蒋家嘴，完善招商激励机制，力争明年在大项目的引入上取得突破。二是突出抓好项目建设。重点保障广源10万锭紧密纺项目的按时投产，促进群湖农庄、张家铺园林、嘉禾农牧、金土地农庄等项目二期投资尽快到位，力争企业年创税收增加500万元以上。
3、“三立足”就是立足发展三大经济：一是立足发展特色工业经济。利用麻棉产业集群优势，壮大麻棉加工传统产业，利用水产资源优势，培育好一批有影响、有特色、对全镇经济发展有牵动力的加工企业，提升产业水平，增强发展后劲。二是立足发展生态农业经济。在维护良好生态格局的基础上，大力发展水产、养殖、果蔬和苗木“四业”经济，争创省级生态镇，进一步提升农业的知名度和竟争力。三是立足发展城镇经济。抓好城镇新规的实施，确保计划中的一级旅游公路军山铺至蒋家嘴段顺利开工建设，重点保障集镇
段人民路、光明路的全面改造质量，加强商业步行街的建设管理，争取新建主干街道1条，完善各项设施配套，增强集聚功能，进一步突出镇中心区核心商业圈的地位，全面提升第三产业水平。
4、“四加强”就是加强四项工程建设：一是加强新农村建设，继续抓好以农田水利、道路硬化为主的基础设施建设，进一步扩大合作医疗和养老保险的覆盖面。二是加强平安工程建设，确保安全生产；三是加强科教工程建设，重点是抓好校车管理，抓好农村青年技能培训；四是加强固本强基工程建设，重点是抓好镇村两级班子建设，抓好镇村党务政务公开，抓好党员的教育管理。
5、“五优化”就是努力优化五种环境：一是优化稳定和谐的社会环境，主要是处理好改革、发展和稳定的关系，关注民生，落实稳定第一责任；二是优化宽松有为的创业环境，主要是激发各种发展活力，鼓励各种资本进入工业、农业和服务业；三是优化热情周到的服务环境，主要是抓好机关作风建设，提高工作效率和服务水平；四是优化便捷完善的交通环境，主要是抓好通村公路管养；五是优化优美舒适的生活环境，主要是抓好集镇环境整治。
对县政府2012年工作的建议
因乡镇职权所制、财力所限，如下重大项目建设需提请列入全县民生工程项目：
1、请求完善蒋家嘴镇城镇建设的投入机制。将此提请列入县人民政府为民办实事的项目理由有三：一是有国家的政策依据；二是有蒋家嘴工业区的税收作为资金保证；三是优化发展环境的需要。
2、支持蒋家嘴镇按照规划新建1条城镇主干街道，拓展城镇功能，以适应经济发展德迫切需要。
3、军蒋公路七家坝至军山铺段、蒋家嘴镇城区人民路和光明路段由于受旅游公路建设影响，已全面失修，严重影响我镇经济的正常发展，企业和群众意见很大，如旅游公路建设延迟，恳请上级着重考虑2012年维修改造。
4、城镇排污系统的全面改造。一是大部分下水道年久失修，堵塞严重；二是下水道全为分期建设，大小不等标准不一，难以疏通；三是若不及时调整统一，将越建越乱，造成下水道系统崩溃。
5、鹿角山大堤涵闸老化、安乐湖鸡窝山堤段长线垮塌，严重威胁垸内人民的生命财产安全，提请加大向上级主管部门反映的力度，尽快立项修复。
推荐第2篇：工作总结及规划
工作总结及规划
个人工作总结
2009年即将过去，在这近2个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对2个月的工作进行简要的总结。
我是今年12月份到公司工作的，负责泰州海陵区南区，之前虽从事过销售工作，但对于销售快速消费品是没有什么专业的销售经验和行业知识的。为了迅速融入到这个行业中来，到公司后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教区域主管和经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对本区域的市场有了一个大概的认识和了解，把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
存在的缺点：
对于本区域市场了解的还不够深入，拜访各户的次数不够频繁，本职的工作做得不够好，不能真正地把客户掌握在手，影响市场部的
销售业绩。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有问题，主要表现在：
1） 销售工作最基本的客户访问量不够。不能很好地完成公司规定
的30家/天的客户拜访量。
2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品
的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。
3） 新开拓的客户不够，业务增长小，工作能力和工作计划性还有
待提高。
市场分析
现在泰州海陵区饮料市场品牌很多，但主要也就是那么几家公司，可口可乐.康师傅.百事.统一.农夫等等众多品牌，现在我们公司的产品从产品质量，性价比上属于上等的产品。在销售产品的过程中，牵涉问题做多的就是产品的价格以及市场的规划。
在泰州海陵区域，本公司产品经销的商家在2-3家，分别是乡镇。商超，零售网点。这也使得我们的产品在海陵市区这一块静土上显得稍有动荡，这也同样使得市场价格不稳定带来了必然的因素。再加上我们刚加入公司的人员对本市场的产品不是很熟悉的情况，使得销量从而有所下滑。
市场是良好的，形势是严峻的。在泰州海陵区市场可以用一句话来概括，在产品众多，发展飞快的今天，2010年也就是明年是大有作为的一年，在明年一年内如果没有把市场做好，没有掌控住客户的
话，我们的销量必然有所下降。对于后期市场的操作，坚决打击老调重弹的倒货问题，从源头狠抓，很好地管理好市场上的产品，从而使得市场更有效的规范化，使得产品在本市场上良性地发展下去。产品知名度同样也得更深一层次的进行大力度的宣传，让更多的人了解和熟知，使其我们的销量日益递增。
2010年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1） 拜访客户次数增加，服务到各个分销网点，开发网点的提高， 每日拜访客户数达到30家以上，很好地与客户沟通，宣讲本公司的产品及政策，从终端做起，堆头与陈列须在显眼的位置摆放整齐，达到公司的严格要求，让商家树立信心，使其之间建立长期的合作关系。新网点的开发也须每天同步进行，从而更有效的提高我们的产品销售。
2） 培养自身发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
培养我们销售人员自身发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题，并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
3） 完善经销商的销售制度，建立一套明确系统的管理方法
根据市场的走访和观察来说，诸多的产品品牌竞争激烈，这样就更必须我们的产品的市场规范化，合理化。使其我们的产品在市场上让更多的商家及消费者深知。
4） 销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况细分到每月，每周，每日，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，希望明年哇哈哈真正成为泰州的第一品牌。
以上是我的一些不成熟的建议和想法，如有不妥之处敬请谅解。
至
礼
总结人： 钱 磊
日期：2010年1月31日
推荐第3篇：工作总结及规划
工作总结及规划
自9月进入公司已经半年了，半年的工作，学习到了许多新的东西，同时尽自己所能完善了公司VI系统工作，并积极配合完成各部门需求。 首先整理和完善了公司VI系统，对公司整体VI标识系统进行统一管理制作和记录，各种标识需无论大小，全部从公司整体性和各部门特殊性进行审核再行联系厂家制作，因有时临时提出需求，时间紧迫，也能积极配合完成相关准备工作，保证在使用前全部到位。同时为降低成本，与多家公司进行洽谈，比照价格优势，做到比价采购，尽最大努力降低成本。
设计了艾瑞根太阳星城活动宣传资料，并组织跟踪从定制、出样、印刷等全面工作，印制了展板、窗户贴、折页、易拉宝、宣传册、标签。
整理收集公司资料，制作凌智荟公司宣传画册。为使公司形象在日益竞争激烈的市场中特立独行，领导潮流，立于不败之地，公司画册的制作由显重要，自己悉心查阅了大量国内外资料，结合公司经营特点、优势。 设计制作宣传画2册。
制作客户画册4本，分别是------孔雀城
------上国阙2本
-----香堂新村
制作工程部现场营销宣传资料，结合公司工艺特点及行业规范，同时与公司整体宣传一致，设计制作了工艺展示、项目信息表、招贴、工程展架、
保护盖板、保护膜、码放牌、操作台、管道盖、胶带条、镂空板等共448个。
印制各部门人员名片共
回顾一年多的工作自己体验到了
主要不足和改进思路，交叉合作频繁、费时费力，难免有不足。“知错能改，善莫大焉”——如能积极发现不足，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。
新年度工作思路和方向
目前工作：统一客户画册封面
孔雀城画册 工装画册 艾瑞根宣传画册 三折页（近期完成）
下一年需要做出突破和取得重要进展的业务。
1、继续按照公司制度对各种标识设计制作需求进行审核确认并记录建档，配合各部门各项活动及时做好准备工作。
2、标识交付后与各相关需求方进行第一时间签收确认，以保证流程上正规化。
3、与各个供应商进行磨合，对于设计制作的进度时间点进行协商，规范化管理，以保证今日事，今日毕。
4、对相关设计制作产生的费用及时处理好报销流程。
今后，我将继续围绕公司发展需求，进一步做好本职工作
加大宣传力度，认真做好形势下公司发展的相关工作，坚守岗位保证工作按时、按质完成，努力为公司实现新的腾飞做出自己贡献。
推荐第4篇：工作总结及规划
工作总结及规划
文宣部 王亚琳
我们文宣部作为楼管会和全校同学同学们之间的纽带，在过去的一年里，不仅全力完成本部工作还积极配合协助其它部门完成工作，真正做到了“消息使者，文艺造者”，当然这大家都有目共睹，而我，作为文宣部里最最普通的的一名干事，可以说这一年是:累的一年，忙的一年，快乐的一年，收获的一年，成长的一年，难忘的一年。
这一年，忙。从新生入学，在我满怀憧憬的成为我们楼管会文宣部的干事的那一天开始就注定了。作为一个“笔者”————每一期的宣传展板都会留下我印记，只要自己有空余时间就尽量赶到跟大家一起工作，加班加点自然是经常有的事，但是为了按时保质完成上级安排的工作，每一个汉字，每一个符号，甚至每一个标点，都必须要竭尽全力。为了有更好的宣传效果，我们还要细细琢磨每一次的措辞，每一次的字体，每一次的形式。
这一年，累。从我想要长久地留在这里的那一刻就已经注定了。做为一个“干事”————每周例会我都不得无缘缺席，认真听取学长学姐的安排，指正和教诲。一丝不苟的进行每周安排的值班，经常把自己的课余时间拿来工作。积极参加部里活动，不停地把自己的活动策划写出来以供参考。
这一年，快乐。无论是公益劳动的路上，还是联欢活动现场，无论是总结大会，还是节日慰问，有大家的地方总有欢声笑语，楼管会是一个快乐的集体，更是一个温暖的大家庭。
这一年，收获。在这里有学长的带领，有学姐的指点，更有同学们的积极影响。在这里我开始懂得如何更有水平的待人接物，如何正确阐述自己的观点，如何积极处理人际关系。三人行必有我师啊，我开始不断的提升自己，鞭策自己，在如此一个人才荟萃的地方，我只有不断进取才能与之为伍。
这一年，成长。我开始正视自己，客观的评判自己。我发现作为一个较为内向的孩纸，除了能保持一颗平常心，淡定的面对各种局面，严谨的对待工作外还是有些弊端的，我与大家的交流还是欠些广度与深度，对会议发言还是有些胆怯，我不闷也不傲，仅仅有些内向，面对今后的工作我将积极改变一些，保持原有细腻的一面，发觉自身外向的潜能。
这一年，难忘。还记得当年的———趣味运动会，元旦晚会，爱心募捐吗？不只是筹备的疲劳，也不只是汗水的付出，还有希望的煎熬，有期盼的等待，和成功的喜悦，家一般的温暖。
作为文宣部的内部成员，我也切实发现我们所热爱的文宣部还是存在着一些问题的，就我个人观点而言，我们的制度建设还有待加强，有些制度不够规范，有些制度还不够完善，对工作的有序性和规范性造成一定影响；创新工作有待进一步加强；活动中，细节问题考虑不周到，活动设备准备欠妥。而我们部本身有时在向内宣传时存在对所宣传的对象了解不深甚至根本不够重视而导致宣传不到位等问题。另外有些同学工作积极性不够对工作不够重视，成员之间没有很好的沟通，导致工作滞后效率下降。
下学期，面对新成员的加入和我们现有成员的调整，我们有必要加强内部成员的交流与学习，不断提高自我文化素质，“层层把关，防止不必要的错误”坚持领导的正确导向，明确工作中各自的分工。对待工作要求各成员积极参与，更要尽职尽责，参与活动不但是帮助他人，也是自我一次潜力的开发，是一次难得的锻炼机会。
下学期，假如我还有幸留在这个岗位上，我必将以最饱满的热情投入到部里工作上，从新生入宿宣传，纳新工作开展，干事培训事宜，到宿舍文化大赛进行，组织部里联欢，开展楼管会值周，配合各部门开展宣传活动，等等。同时我也将提升自我，以身作则，积极完成工作，友善对待同学，在宣传部成长为更为优秀的一份子！
我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文宣部工作开展的有声有色，真正起到活跃楼管文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。我相信由我们志愿“为同学服务”目标组成的集体会迸发出不一样的火花，有我们的文宣部明天会更好！
推荐第5篇：工作总结及规划
财务部2011年度工作总结与2012年工作目标
2011年即将过去，回顾一年以来财务部的工作，为了能更好地借鉴经验和开展未来，现将2011年度财务部总体工作总结及2012年工作规划汇报如下：
一、2011年度工作总结
（一） 资金方面
1、资金日报的格式和内容扩充
原资金日报的内容不足让及时了解公司全盘资金流向，针对此情况，对资金日报的统计内容（主要是账号方面）扩充，并对相应的格式加以改进。
改进后现状：
（1） 目前能及时了解公司全盘资金的流向，例如，能及时掌握各办事处的资金运作情况；
（2） 格式的改进，让资金流向更加明晰、一目了然，以便于向管理层的汇报。
2、各办事处的分期拨付备用金
结合
1、所述内容的有所改进，对各办事处的资金运作情况能及时掌握，原每月一次性拨付各办事处备用金，调整为分期拨付。
改进后现状：
（1） 改善公司对资金资源的有效控制、运作和利用效率
（2） 相对以往，降低了资金流失或者不合理使用的可能发生风险。
3、优化各办事处工资发放
原各办事处工资发放存在每月相对定额的跨行和异地手续费费用，跟招商银行协商后，银行免费为各办事处员工填开招行金卡，每月转账免收跨行和异地手续费费用。
改进后现状：每月少付付各办事处工资时产生的跨行和异地的手续费费用，降低公司非必要的财务费用。
4、开拓中行融资保理业务
5、明确出纳和会计之间的职责
6、制定资金审批权限
（二） 财务部内部流程方面
1、规范内部各岗位工作
原来各岗位职责的不明确、不清晰，没有对职责各项工作制定完成标准，出现内部工作流程衔接不到位，针对此现象，对内部各岗位进行了岗位梳理，并制定出工作完成的检验标准，主要工作成果：编制了财务内部工作流程图，针对每个岗位制定相应的岗位操作手册。
改进现状：明确了各岗位对应不同的工作业务，都需按照操作手册实行相应的操作细则，明确了工作的检验标准：各业务工作处理时间、操作细则、输出资料、输出岗位（下一流程岗位）、及输出时间要求等。
2、明确了各办事处财务接口人和职责
明确了各办事处财务接口人和对应的财务相关职责，改善了原来各办事处报销单据等财务资料的传递不畅情况。
（三） 制度方面
1、编制并会签了报销相关制度
包括《费用报销管理制度》和《出差费用报销管理制度》，对应的《费用报销操作程序》和《出差费用报销操作程序》，结合该制度的有效执行，规定了总部和各办
事处的报销单据传递规则，以保证报销单据的传递质量和提高报销流程运作效率。
2、起草了借支管理制度，待会签
为完善相关财务制度的完善，起草借支管理制度及相应的借支管理程序，待审核和会签。
（四） 账务方面
主要包括管理账务和税务账务两部分：
1、管理账务
（1） 制定了2012年管理报表格式及编制说明； （2） 清理了应收账款部分客户；
（3） 应收账款模块功能需求及开发软件的跟进； （4） 协助其他出货清理工作；
（5） 制定了《正式销售订单的要求及规范》。
2、税务账务
为降低税务账务带来的税务风险，开展了以下工作：
（1） 2011年就税务账务进行了专项审计工作，清理出税务账问题，由会计师事务所出具了《管理建议书》，就管理建议书内容，进行了工作改进方面的安排，并按照缓急程度，开展问题清理工作。
（2） 引入资深的注册会计师人员作为我司财务顾问，协助把控财务税务方向，并对日常账务进行核查，及时发现问题，并将税务风险控制并降低。
（3） 研发费用账的设立及更新工作，以完善高新企业对财务体系方面的原始资料方面的要求。
（4） 参与高新年检复审工作，主要是财务数据的整理及把关，原始单据的补充。 （5） 2011年库存的清理，及相应的进出仓原始单据补充，以逐步降低库存方面带来的税务风险。
（6） 其他清理工作：税务账面其他应收、其他应付款的清理，银行对账单与账面不一致的问题清理，例如，对账面浦发保理户和账面短期借款的清理。
（7） 对会计与出纳对账要求的拟定及实施，以解决原税务账单据存在缺失现象。 （8） 提出对发票开具的要求。包括开票跟回款客户名称需保持一致，开票类型的规范（销售与返修的类型分离）。
（五） 人员建设方面
1、人员建设方面：重新招聘具有3-5年工作经验的人员接替较核心岗位；
2、正在草拟岗位绩效考核。
（六） 其他日常管理
改善预算的执行与监控；财务部早会的开展，有利于及时解决各岗位的工作问题或疑难。
（七） 其他协助工作
协助注册资本变更，华夏银行融资协助工作。
总结不足之处：
1、在日常工作开展的时候，工作结果与工作规划有一些不相符，我个人的管理方法还有待改进
2、预算的执行与监控效果并不是特别的理想，需要进一步增加工作要求深度
3、管理账务应收账款清理工作，开展不理想
二、2012年工作规划
（一）调整财务部构架与岗位职责
为了能更好地提高工作效率及有效地收集、运用财务数据，适当调整目前的财务构架与岗位分工，以促进岗位间的勾稽与竞争，必要阶段可适当增加人力资源的投入或实行轮岗制度。
（二）确定财务部绩效考核方案
为了加强对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等全方位的了解，财务拟定实施绩效考核以更好的调动员工的积极性与能动性。
（三）完善各项财务制度与流程
除了2011年度重新制定的制度与流程，2012年将据公司实际情况陆续推出“合同评审制度”、“采购管理制度”、“预算管理制度”、“安装费管理制度”、“招待费管理制度”、“部门活动费管理制度”、“研发费用管理流程”、“出纳支付操作办法”、“报销相关补充说明”、“仓库盘点流程”、“报销单据审核规范及要求”、“成本核算流程”等。
（四）编制财务白皮书
编写财务操作手册，形成财务部第一本财务白皮书。
（五）优化强税收筹划（全资子公司税收筹划方案）
税收筹划是企业减轻税负、实现税后利润最大化的重要手段。我司作为高新技术企业更应好好利用相关的税收优惠政策作好税收筹划，加强税务筹划能力，杜绝税务风险
（六）优化账务处理的方式方法
2012年在管理帐跟税务张会计核算的口径、账务处理的方法、账务处理的规范等等都将是明年的重点工作之一。
（七）优化资金规划与拓展融资渠道
为了能更有效地利用日常经营资金，要加强资金的规划，做好资金预算，并且要大力拓展融资渠道，争取更多的资金以保障公司的正常运作与发展需要。
（八）优化应收账款的管理及后期数据对管理的支持
通过应收软件模块功能的管理进行数据的管理，减少手工做账，减少人为处理的错误几率。
（九）优化财务数据的分析对营销管理的协助
（十）优化财务信息对公司管理层的管理支持及辅助职能
（十一）财务信息化建设
目前速达E3 ERP系统功能与公司实际经营发展不匹配，建议更换。把系统的更换作为一种切入到提升管理流程及管理水平的一个通道，这个工作建议一定要做时间规划。财务税务账务处理的速达系统，也不满足整个账务管理的要求，信息化的建设凸显的尤为重要与关键。
推荐第6篇：工作总结及规划
2013年工作总结及计划
一． 工作总结
我于2012年2月18日到酒店报道的，至今已有一年半的时间了。在这个大家庭里，领导、同事对我的关心照顾让我喜欢上了这个大家庭。在这个大家庭里我们一起学习、一起欢笑、一起成长；不可避免我们也曾出错过。在这样的氛围里，我也向新的目标前进着。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人。我们的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对于服务行业来说一百减一等于零。酒店就像个大家庭，部门与部门之间在工作中难免发生摩擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个部门的中枢部门，他同餐饮，销售，客房等部门都有着紧密的工作关系。如出现问题我们都能主动的和该部门进行协调解决，避免事情的恶化。因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理的不好将对酒店带来一定的负面影响。 现就一年多的工作总结如下：
1.学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧；
2.改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理；
3.培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口；
4.学习如何进行有效的管理；
5.建立良好的人际关系。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性；
2、酒店的设备老化造成使用不便，时常引起客人投诉；
3、个别新员工对本职工作操作不熟练；
二． 前台领班的责任及具备条件
负责对前台、大堂的全面日常管理。协助前台主管的日常工作，根据制定程序，负责为客人合理安排房间，掌握房态。为客人提供优质、高效的服务，最大限度提高客人租用率。
领班该具备的五个心态：
1.空杯心态：淘汰一些过时知识和经验，积极进取永不满足。
2.学习心态：向上级领导学习，向有经验的师傅学习，向下属学习，向书本学习。
3.要有不怕挫折的心态：碰到困难要坚信没有跨不过去的坎。
4.要有积极的心态：不抱怨工作、不抱怨生活、不怨天尤人，积极进取，永不言败。
5.要有感恩的心态。
领班应处理的两个问题：
1.学会正确对待抱怨；2.学会处理“态度”问题。
三．工作规划
1.加强自己和员工的业务培训，提高员工的综合素质；总体培训内容包含：岗位相关英语，仪容仪表，工作操作程序及技巧，服务态度及服务标准的统一，新信息及产品内容的传递，处理问题方式等等。
2.增加自己和员工的销售意识和技巧，提高入住率；
我们要记住‘‘只要到前台的客人，我们都要想办法让客人入住”以此来提高酒店的客房入住率。在总结了以往销售技巧经验的同时，主要对“把握客人的特点”、“坚持正面介绍”、“选择适当的报价方式”、“给客人进行比较的机会”等方面重点进行了培训。
3.加强各类报表及报关数据的管理；
前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。
4.响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号；
前厅人员用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
5.保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施；
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工
作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果自己解决不了上报主管帮助解决。让每位员工都感受到自己在部门、在酒店都收到尊重和重视。
6.做好部门内部的质检工作。
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。
前台款接员：苏爱华2013年9月04日
推荐第7篇：工作总结及规划
工作总结及规划
时间总是转瞬即逝，在公司工作的一个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作情况及规划总结如下：
一、工作内容
在这一个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊；
5、做好总经理办公室的清洁；
6、会务工作，会议前引领客人到会，(或通知人员准时到会)并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
6、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
（一）、在实践中学习，努力适应工作。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
（二）、学习公司企业文化，提升自我。加入到首钢建设这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
（三）、拓展自己的知识面，不断完善自己。一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
三、未来工作规划
这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情
做好我的本职工作。我深知自身有很多欠缺的知识和不足的地方,所以本人以“发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量”的精神为自身拟定一套未来工作学习计划.
（一）、加强学习，提高政治水平。
具备良好的政治是做好前台秘书工作的前提和必要条件。未来我将利用工作和业余时间系统地学习《马克思主义哲学》、《行政管理》、、《公文写作》等理论知识，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、的同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
（二）、勤于动笔，增强文字功底和思维能力。
前台文秘工作是要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力和表达能力，我会从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，向领导学习，然后再进行深入研究。
（三）、强化职能，做好服务工作。
在未来的工作与学习中，我会针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。并加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上是在贵司工作以来的总结及规划，望领导审核，并给予意见。
刘思含
2011年10月24日
推荐第8篇：工作总结及规划
工作总结及规划
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
1、日常工作安排：在经理的直接领导下，完成部门日常内务工作。随时制作各类表格、文档，打、复印，扫描，收发外寄各类文件资料。负责来电接听，重要事项记录并传达，;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责董长办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及收发邮件。
2、物资管理：制定日常办公用品清单，及时向财务部申请日常所需要的物品采购与发放，确保员工的正常使用。
3、员工考勤统计：每月10号前认真仔细地做好考勤统计，迟到，请假，以及新增人员的资料及时上交财务，确保工资的无误性。
4、员工档案整理：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增之后及时整理新员工档案并及时更新存档
5、与邮政快递衔接：每天发货前给予电话通知，并记录好发货数量、发货地点、发货单号、发货重量，进行统计汇总。月底上交财务，以便日后账目清楚，结算顺利，保持更有力的合作关系。 通过以上的工作细节的回顾，作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作琐碎及它的重要性。看似井条有絮，实则繁锁复杂。所以在以后的工作中我一定会更加严格要求自己，充份发挥责任心、细心和耐心的态度，在工作中尽自己最大的能力为公司服务，争取更大的成绩。新的一年里，我也将为自己制定一个新的工作规划，力求新的进展：
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度：抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上面交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
3、积极做好日常保障工作，认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
4、提高个人修养和工作能力:，继续加强学习公司的文化理念及系统培训，多向领导和同事们学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作，加强与人的沟通协作能力。 对公司发展的建议：
1、应当标准化工作流程
各个部门都要有标准的工作流程，各个岗位职责落实到人，合 理且固定，这样才能有效的提高工作效率，做到各方面有专职人员负 责，各部门之间也要密切配合，不在部门之间产生脱节现象。
推荐第9篇：工作总结及规划
2011年个人工作总结
2011年，对于中国XX行业来说无疑是一个寒冬：严厉的监管政策、紧缩的货币政策、动荡的资本市场，直接并严重地止住了近年大步向前的XX业务脚步。对于我个人而言，2011也是充满了挑战与压力的一年，但正因为有挑战与压力，我没有停住向前的脚步，这一年是我收获与成长的一年。
第一篇工作总结
2011年2月我加入了XX，岗位是XX。XXXX处于公司成立的初期阶段，对于XX中台来说，工作重心无疑是基础建设，建立系统、开发XX通、制造梳理业务流程、建立建全制度，协助分公司做好开业前、后的各项基础工作，为各级机构业务的开展打下其实的基础，确保各项工作顺利进行。作为XXXX，在总部各项基础工作处于起步阶段，同时多家分公司开业的情况下，着实面临着较大的挑战和压力。我主要负责XXXX，先后完成了如下工作：
一、企划分析
1、业绩日报：1-9月业绩日报，9-12月XXX业绩日报。
2、10-12月XXX旬报、月报、竞赛追踪报表的制作与报送。
3、经营分析：XXXX月度经营分析；
10-12月XXXX每月经营分析各类指标数据统计。
4、XXXXX各类规划、报告。
二、人员管理
1、XXXX序列人员考核办法的制定、申报；
2、XXXX序列人员考核、绩效管理，1-6月按月考核，7-9月统一季度考核；
3、XXXX人员引进审批的流程梳理，新人引进的呈报及追踪（11-12月）。
三、系统管理
1、梳理原有XXXX系统功能和规则，改进系统，制作操作手册并向分公司宣导。
2、根据业务需要开发新的系统功能（XXXX功能、业务报表、销售一体化系统改造、XXXX结算功能、XXXX功能、XXXX查询功能），追踪开发进度，并测试、上线，向分公司宣导。
3、各机构系统权限申请管理、各机构系统使用指导。
4、及时解决各类系统问题，保障业务正常开展。
5、XXXX系统的信息更新、日常监测与维护。
四、XXXX支持
1、XXXX系统开发
XXXX项目的立项、开发、测试、验收、上线、投产；
XXXX立项、开发、测试、验收、上线、投产；
XXXX新产品（XX产品）测试、上线、投产。
2、系统运维
XXXX系统每日监控、日常维护、第一时间解决发现的问题，保障业务的顺利开展。
分公司新增XXXX开通、验证操作指导、追踪，协助分公司顺利开展业务。
五、竞赛方案的制定与兑现
1、2011年全国XXXX方案的兑现。
2、2011年
一、二季度XXXX各分公司竞赛方案的兑现。
3、2011年XXXX全国竞赛方案、客户回馈活动方案的制定。
六、XXXX费结算
1、XXXX费结算流程的确定、梳理。
2、每月XXXX费的审核、支付进度跟踪。
七、分公司点对点服务
1、总公司最新政策、工作要求的传达；
2、收集分公司各项工作最新进展信息；
3、督促分公司业务进度。
第二篇成绩与收获
虽然在XXXX做的工作模块与前家公司大致相同，但各工作模块项目更具整体性，同时在新的公司文化与经营模式下，更具挑战性，个人工作能力、效率、独立性都更上了一层楼：
一、全面掌握XXXX项目
全面掌握各XXXXX开发的各环节、业务流程、业务规则，XXXX工作的专业性、全面性得到了大大提高。
二、更加独挡一面
逐步培养了自己独挡一面的能力，勇于承担责任，遇到问题冷静思考，尝试多种方式解决问题，独立解决问题的能力大大提高，不再过于依赖领导的意见。
三、拓展思维，学习全新业务知识
在XXXX具有创新性的业务模式下，以前从未接触过XXX、XXX、XXXX等业务，现在已被我经常提起。这些业务通过各类培训、与其他业务渠道的合作、新业务流程的梳理、销售一体化系统的开发等渗透在我的日常工作中，使我在工作思路、业务知识上有了很大的扩展。在传统业务方式下滑的市场环境下，公司新型业务模式给我个人带来的思维和知识的拓展，将是一笔宝贵的财富。
第三篇问题与不足
一、欠缺全局观与高度
往往站在自己所处工作岗位角度思考问题，只看到眼前与局部，不能很好地审视全局，提升考虑问题的高度，缺乏具备整体性、预见性的见解和规划。
二、说服能力弱
说服能力、引导他人的能力、表达自己的能力弱，说话语速过快、发音不够清楚响亮，往往不能把自己的想法全部、准确地表达出来。
三、岗位职责外的领域专业性有待提高
对工作岗位职责外的领域了解较少。在公司销售一体化的模式下，应对各类业务有较深刻和清晰的了解，才能将各类业务较地的结合。对于XXX、XX、的业务需要加强学习。
第四篇2012年规划与期望
一、更专业：企划分析
在做好数据支持工作的基础上，开展较完整的企划分析工作，包括市场发展趋势、行业动态、同业发展动态及数据的分析。同时，进行较专业的产品企划，研究各类产品，抓住市场动态，适时推出符合市场需求及公司战略要求的产品。期望工作重心能转至企划上，做出专业、精彩的市场、产品、经营分析，为公司上层决策提供有价值的参考。
二、更完善：完善系统
现在系统的功能较为基础，仅能保障XXX需求，缺少更方便、多元的功能。计划2012年实现系统XXX、XXXX、及自动统计的功能，修正刚上线的XXXX结算模块功能问题。理顺并完善交叉销售模块系统功能、开发具有统计功能的报表。
三、更坚持：坚持做好系统、XXX运维工作
2011年系统已搭建完成、各主要XXX系统也完成建设，随着机构开设、XXX开拓的进展，在公司2012年重视XXXX业务的政策下，做好业务量提升的保障，坚持做好系统、XXXX的运维工作，提升问题解决效率，切实确保业务的顺利开展。
四、更全面：学习多元知识
加强工作岗位职责外领域的学习，熟悉XXXXX以及其他渠道的业务。希望能有机会去其他部门，想去XX部门了解XXXXX；去XXX部门了解XXX是怎么运作的，XXXX又是具体怎么分配的；其他渠道有什么不同，具体是怎么运营的……
推荐第10篇：客服工作总结及规划
2016年工作总结
新的一年即将来临，我做淘宝客服的岗位已经有一年时间，在这一年里，我通过不断的学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已经完全融入到了电商部这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高，现将我一年来的工作情况、工作中存在的不足之处以及下一年的工作计划简要总结如下：
一、2016年主要工作
我的工作岗位是客服，除了客服的工作外，我还做过部门的内勤人员，但公司无论安排什么样的工作给我，我都非常认真的去完成。
（一）内勤工作
内勤工作主要是负责本部门的工作报批和部门同事的考勤工作，因为我们部门员工较多，可以说刚接手这份工作确实有点棘手，但我没有畏惧，较好的完成了这项工作。工作报批工作，我经常主动与各个部门沟通，高效的完成了本部门的报批工作，不影响本部门日常工作的开展。考勤工作算得上是一个比较复杂的工作，我要不停的穿梭于人资部门和本部门之间，期间经常遇到不顺心的事情发生，但我从不抱怨，很好的将部门同事的考勤做到大家都觉得满意。虽然只做了几个月的内勤工作，但这也是公司给我学习的一个机会，我从中也获益颇多。
（二）、客服工作
我是2016年刚转岗到客服这个岗位上，虽然在花卉公司上班多年，但客服工作确实是我新接触的岗位。开始之处，在客服的岗位上，我显得非常生疏，也会经常的犯些错误。相比其他同事，我觉得自己真的比他们落后一大节。但随着时间的推移，通过我自己不断努力的去学习，还有同事和领导的帮助，本岗位的工作我已经可以做到得心应手。工作中，我会主动的去了解我们的产品知识，对于顾客的咨询我可以非常熟练的进行解答，有效的引导顾客进行购物。通过我的努力，我的销售情况也有了明显的进步。除了售前工作，售后工作也同样的重要，这是我在刚做客服工作时没有考虑过的事情。在售后处理方面，我承认我做的不是太好，但我有努力的去改变现状，通过我不断的学习，现在我有较强的能力去解决比较难以解决的售后问题。遇到难以解决的问题，我会反馈给领导和其他同事，我会不断的跟进这些问题直接解决并从中学习经验。这一年的客服工作，我就是在不断的学习中工作，我相信我也是在不断的进步。
二、工作中的不足之处
对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务指示可以适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但、缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。
三、下一年的工作计划
一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。新的一年，我将严格要求自己，不断的学习，尤其是我们的产品只是，售前售后的相关处理技巧，做好客服工作。
第11篇：上半年工作总结及规划
2013年前三个季度工作总结及第四季度工作计划
回顾2013年前三个季度的学习与工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，尽职尽责，较好地完成了自己的本职工作。现将我的工作总结如下：
（一）工作内容
我作为计算机硬件及网络管理员的工作内容主要包括:水厂铁矿计算机备件的领用及发放、计算机硬件及外设的维护与维修管理、网络设备安装及维护、内部网页的编制与维护工作、服务器的维护、计算机操作系统及应用软件的安装与维护、公司OA系统故障问题处理等。
（二）工作情况总结
计算机、网络及外设硬件的更换和维护情况：单位计算机硬件三个季度总体来讲，P4主板问题出现频率较多，原因多为P4主板使用年限较长已老化，又因现计算机处于更替阶段，P4主板基本已经退市，根据兼容性，P4主板损坏的基本上内存、CPU、显卡得统一换一套匹配，因公司政策问题不能批复主板，或批复极少，这给电脑修复带来很大困难，主板能修复尽量修复，不能修复的，尽量调解，尽最大努力满足职工工作需求。这半年有部分计算机反映死机，基本原因是CPU风扇运转速度慢或者停止转动，达到一定温度计算机死机或是自动关机。每台电脑除了日常简单故障维护之外，硬件方面争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。刚刚步入雷雨季节，穿爆车间光电收发器、集线器、及网卡有的被击坏，采掘车间收发器电源架损坏，影响采掘车间、汽运车间、东排车间、干选车间网络运行，因有计划备件储备，网络得到及时修复。也有些网络故障为网头老化、交换机口损坏、线路中断等。另外，网络重要结点，采矿楼因雷雨天气造成交换机故障，影响大部分单位网络运行，通过公司专业配合，逐一检查判断找出网络故障原因，使网络正常运行。计算机外设如打印机出现的问题有，不进纸、卡纸、打印乱码或走纸空打印故障等，个别出现打印机电路板故障。
计算机系统及软件维护情况：单位办公计算机三百多台，由于计算机较多，出现的故障也较频繁。日常出现的故障情况较为常见的有：操作系统故障、网络故障、软件故障等。很多电脑由于长期使用，系统中存在大量垃圾文件导致系统运转速度慢，系统文件也有部分损坏，从而导致系统崩溃，重装操作系统。OA系统是公司编制的办公自动化平台，在用的过程中经常出现这样那样的问题，其主要原因是浏览器的设置变化频繁，因电脑安装自动更新，浏览器的版本升级，浏览器的设置就要相应的改动设置，电脑重装系统也需对浏览器改动设置。也有个别出现特殊问题，通过自己变通、与公司编程人员沟通问题都得以解决。其它软件问题出现较多的主要包括使用的Office办公软件、网页上传模块系统等。通过自己试验，查阅资料等问题得以解决。因公司部署北信源客户端升级，导致多数计算机不定时出现网络异常，下载新版本北信源客户端重新注册，有个别特殊情况联系公司计算机专业删除原注册北信源信息或加以保护。ERP四级系统升级后，按公司专业要求重装SAP客户端并作相应设置，其中也有部分安装新版本出现数多错误，SAP无法正常运行，重置计算机操作系统，确保ERP正常运行。
单位计算机病毒的维护与防范：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可能通过浏览网页、下载软件、发送接收邮件、使用外置存储盘传播，为了做好防范措施，要求各单位，在用外置存储盘前先对其进行杀毒处理然后再打开，录音笔做到上传完毕格盘以备下次使用。单位电脑内存512及以上的都按公司要求安装了公司部署的趋势杀毒软件,有个别电脑中病毒后自动启机，需断网杀毒，如病毒仍不能清理掉，必要时采取格式化系统盘，重装操作系统。. 应用的信息系统：数据备份FTP,主要备份一些经常用的应用软件程序、计算机及打印机驱动等，可以方便职工快捷准确地下载所需数据，还可以给需要的职工建立自己的用户以方便职工备份一些自己的重要数据。计算机设备管理系统，主要记录水厂铁矿每台办公专用电脑的计算机编码、配制情况、网络参数等情况，如有某台电脑更换硬件需变更系统里的配制参数，如因工作需要需调换计算机，需有更改网段的，要在系统中变更网络参数，以便后期维护和查询时数据准确，提高工作效率，为方便撑控打印机分配情况，把打印机备注于备注栏。计控室信息管理平台，这个系统主要用来评价计算机专业对我矿服务的满意程度，有利于与专业更好的勾通。
配合计算机专业完成五一前专业检查工作，对部分单位计算机卫生较差的进行了专业考核。
（三）工作中存在不足
（1）因雷雨天气，整个20网段包括采矿办公楼、指挥中心、采掘车间、汽运车间、穿爆车间、东排车间、干选车间、动力车间网络中断，经过检测，公司专业配合，查出故障点在采矿楼，通过重新配制交换机问题解决，打电话与矿调确认网络畅通便走之。过了十分钟矿调又打来电话告知采掘车间、东排车间、汽运车间、干选车间仍不能上网，重新返回采矿楼查找无问题，然后去采掘车间查找收发器架损坏，更换电源网络畅通。此事中，观注了网络重要结点的修复，忽略了小的分枝，使汽运车间、采掘车间、东排车间、干选车间网络畅通延时，通过这个实例反应出精细管理存在问题。
（2）个别单位计算机鼠标能使用，而说不能使用换领新的。反映出计算机检查管理不到位，考核力度不够，专业管理基础工作不够深入。
（3）好多单位，计算机系统或应用软件出现一些简单重复性问题不能自己处理，反应出对各单位计算机培训工作有很大差距。
（四）下步工作思路
（1）加强基础工作的标准化，精细管理。
（2）增加计算机检查次数，加大考核力度。在检查中提升管理水平。
（3）加大培训力度，提高各单位计算机应用水平，进而提高工作效率。同时也加强自身学习，提高自身专业技术水平，拓展知识面，做好服务和管理工作。
第12篇：乡镇工作总结及规划
**镇2010年工作总结暨2011年工作规划
一年来，全镇人民坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕县委县政府提出的“大干新三年，实现新跨越”发展战略，结合我镇的实际，镇党委、政府向全镇人民承诺“十个一”工程。创先争优，抢抓机遇，狠抓落实，着力优化经济结构和提高经济质量，更加注重改善民生和促进社会和谐，切实强化党的组织保障，加快农村城镇化、山区工业化、农业产业化、实现农村经济、社会较好较快发展，圆满完成了年初确定的各项目标任务。
一、2010年工作回顾
（一）千方百计把经济发展搞“上”去 一是农业产业化速度加快。我镇成立高标准的土地流转服务中心，收集、审核和整理土地待转入信息的面积7630亩，土地待转出信息的面积达到5190亩，促进富余土地的效流转，推进我镇农业经济规模化发展；以“一村一品一社”为依托，加强农业基础地位，突出优势产业，稳定粮食生产播种面积，完成粮食播种面积1.9万亩，总产量达7170吨，比去年增长3%。其中推广完成超级杂交稻3000亩，推广优质玉米高产栽培技术5000亩，推广杂交油菜高产栽培3200亩，完成工业原料林1560亩，超过县政府任务560亩，新建500头以上规模养殖场4个，成立新绿农民专业合作社及岩鹰牧业专业合作社。完成养殖、油茶、生姜、杨梅、百合、油菜六个基地建设，大力推广现代农业技术，全年完成培养100户科技入户工程，免费配送科技示范户肥料48户，推广测土配方施肥技术10000亩，推广农作物病虫害综合防治技术12000余亩。使“一村一品一社”工程成为带动农民致富的新动力。二是工业化稳步发展。我镇以“一厂矿”建设为契机，实行工业强镇，加快新型工业化进程，一年天，我镇充分发挥区域优势，立足资源，对现有工业实现做大做强的目标，以泰丰公司为龙头的矿产业进行一步发展，以岩鹰电站、顿脚水电站为支撑的岩鹰工业小区建设初见成效。2010年全镇包括县直管泰丰公司、铁合金厂等企业共完成工业总产值22081万元，突破2.2亿元大关，比上年增长39%。大力优化辖区经济
发展环境，全年完成魔芋产业、金银化产业、王排锰矿及平安电站四个项目的招商引资任务。三是小城镇建设快速发展。从荷花加油站至国药店、国药店至镇政府、敬老院路路段的1460米的道路硬化工程正在稳步实施，现已完成道路整修、修坎和涵道铺设工作。在实现提高、坪庄垅两个村的道路通畅工程；完成**镇二桥的修编工作；开展集镇综合整治活动，对屠桌划行归市，新建垃圾箱四个，实现了摊点归位、车辆归点、镇容整洁、经营规范的目标。
（二）全力以赴把难点热点攻“下”来 加大水利设施建设投入，全年完成涡溪江7.5公里水利渠道修建，完成黄金村新塘、当家村三叶界、洞庭村横冲水利冬修，完成对凉水井村烂坝水渠的维修工程；成立镇防汛搞旱指挥部，搞好指挥部阵地建设。对全镇2辆小二型水库和6座骨干山塘进行安全排查。投资160万元镇卫生院住院部大楼建设工程已完成拆迁工作；投资120万元镇敬老院工程，已通过市、县相关部门的验收并投入使用，已惠及全镇50名孤寡老人；投入120万元完善中学和中心小学的硬件设施，中学在民主评议中以92分高分获得合格单位的称号；大力争取项目，完成青山、平安两个村的农网改造工程，并完成12个村农网自供区产权移交，为农网改造做好准备。以当家村为突破口，全面清理整顿村级财务，建立报账制体制，创建“一改革”、“一示范”工程。在全镇范围内开展财务大清理和结账报账工作，设立“村级财务委托代理中心”，在全镇范围内建立报账制体制，通过乡村两级监督和群众自我监督从体制上消除混乱局面，密切党群干群关系，建立“村财镇管村用”体制，理顺了村级财务工作。从6月开始，我镇全力以赴开展彻底全面的集镇整治行动。拿出3万多元组建专门的综治联合工作队，并得到县工商、交警、行政执法、运管等部门的支持，同时镇党委、政府主要领导带头值班，亲临一线，开展长期的集镇整治工作。基本实现了摊点归位、车辆归点、镇容整洁、经营规范的目标，赢得了群众的高度赞扬，在群众中树立了党委政府的良好形象。
（三）真抓实干树立良“好”干部形象 为使在全镇形成一种风清气正的氛围，实现党政干部的作风的转变，以党风促政风带民风，今年3月，我镇党委政府组织120余名乡村干部进
行集中军训，培养新时代干部吃苦奉献的作风、迎难而上的精神、超越自我的意志。军训期间，我们聘请县以上专家学者开展乡村干部业务知识培训，提升思想素养，增强业务能力。狠抓作风建设，不断强化学习型基层党组织建设，进一步完善管理制度，提高行政执行力，兑现“一保障”工程建设的落实。我们多次召开会议组织党员学习《党章》和各级关于创先争优的重要精神，使每个党员进一步明确了活动的总体目标、主要内容、主要措施、具体要求，为活动的全面开展奠定了基础。为维护纪律，确保工作正常开展，我们从4月份开始，所有干部职工实行指纹签到 ，所有部门单位实行双人值班制度，确保了出勤率和方便了群众办事。我镇以创先争优为突破口，打造规范性基层党组织，全镇605名党员签订《创先争优承诺书》，自愿联系五户，密切党群干群关系。镇党委在支部与支部之间、党员与党员之间设定“标杆”，开展竞赛活动。竖“学习型党组织”标杆，开展“日学一小时、月读一本书、年长一技能”活动；竖“五好”党支部标杆，建设一批战斗堡垒；竖“规范化党支部”标杆，促进农村基层组织建设；评20名农村党员标兵，发挥农村无职党员作用；树10名机关标兵，以党风促政风。同时以各项重点工作设立目标管理考核，由镇村两级筹资5万元作为村级组织目标管理奖励基金，并拿出1万元来奖励机关先进单位，形成“谁英雄，谁好汉，业绩上比比看”的“赛马”机制，引导干部职工对照标准，严格要求，完善服务，提高效率，内强素质，外塑形象。今年我镇党委被评为全市五好党委，镇政府被授予县公务员集体三等功。
（四）同心协力构建“和”谐社会 抓好安全生产工作，实行走村入户，宣传安全知识，排查安全隐患。全年共发放宣传资料8000余份、悬挂横幅18幅、张贴标语1200余张、出动宣传车18台次，对道路安全、危化爆竹安全、非煤矿山安全、消防及公共安全、森林防火、防汛等方面进行隐患排查、整治。扎实开展“打非治违”活动，全年我镇共查处烟花爆竹非法产品109.9万响，查处非法矿井一处。2010年11月份开展了封闭废弃矿洞专项整治行动，通过对全镇所有矿区进行大排查，发现并彻底封闭矿井19处。加强对网吧、出租屋的整顿，严厉打击各种违法犯罪行为，使治安案件发案率与去年同比下降40%，确保了安全零事故，成功创建市级“安全示范乡镇”；健全以司法所为主，
警务室为辅的化解疏导防线，巩固各职能部门配合控制处臵防线，全年化解各类矛盾纠纷18件，做到把矛盾化解在源头、化解在基层、化解在萌芽状态。开展两次综治大走访活动，共搜集到 条意见和建议，形成政府交办件 ，人大督办件，全部落实到人，确保有效调纠率达100%，实现问题不出“岩鹰屙蛋”；
（五）心系百姓营造风调雨“顺”的氛围 开展两次“大走访交朋友、大调处夯基础、大服务促和谐”综治走访活动，发放资金、物资6万元。5.13洪灾发放民政资金7万元。对全镇16个村的低保对象条件进行审核，异动256户 332人，其中调查清退119户152人，新增119 户152人，并对核查结果进行张榜公布，接受群众监督。6月初，我镇率先举办了“欢乐乡村”电视大赛活动，开展了留守老人参与的“播种在希望的田野上”、留守妇女参与的“片片竹笋寄亲情”、留守儿童参与的“鲤鱼跃龙（农）门”等有趣的乡村文化活动，使文娱活动和宣传工作结合起来，激发全镇人民以及在外工作的**人民都来支持党委、政府工作，积极参活动的热情。此外，针对山区留守家庭与外出打工亲人通信困难问题，我镇党委搭建了“我为老乡捎个信”信息平台，为山区的留守老人、儿童、妇女与在外务工亲人之间搭建了一座连心桥。全年，**镇党委、政府俯下身子听民意，心系百姓办实事，营造了一种风清气正、风调雨顺的氛围。
二、2011年工作规划
2011年是深入贯彻落实科学发展观和十七届四中全会、十七届五中全会精神重要的一年，是创先争优活动进一步深化的一年，也是落实县委“大干新三年、实现新跨越”战略的开拓之年、攻坚之年。做好2011年政府各项工作，责任重大，意义深远。
（一） 更加注重强农惠农，积极发展现代农业。
提升农业产业化水平。一是继续巩固发展粮食生产，确保粮食丰收。逐步扩大超级稻种植面积达到 亩，力争玉米为主的旱粮面积达到 亩，大力推广高产栽培技术，保障全镇粮食总播面积稳定在 亩。二是壮大主导产业规模，着力推进基地建设。以新绿专业合作社为依托，完成黑木耳 亩，金银花 亩，魔芋 亩，生姜 亩，杨梅 亩，葛根 亩，完成柑桔品改 亩；落实好以磉基冲为代表的工业原料林 亩项目；以岩鹰牧业专业合作社为龙头，大力发展规模化、科学化养猪场。三是着力壮大优势产业，发展农村特色经济。要引导和鼓励农民自主创业，挖掘当地特色，创建生猪、米业等农民专业合作社，形成特色农业发展新格局，加快示范带动步伐。
深入推进农村改革。要建立健全动物疫病防治、现代物流服务、农技推广和农业信息服务四大体系，为农业发展提供全方位服务。要大力发展农民专业合作组织，落实各项优惠政策，规范土地流转，推动农业生产集约化、规模化发展。要加大对专业示范户的科学养殖技术指导与培训，带动全镇广大农民积极发展养殖事业。要认真贯彻落实强农惠农政策，切实减轻农民负担，突出对农民的各项补贴资金的监管。要深化集体林权制度改革，促进林业健康发展。要进一步巩固农村集体经济改革和“村财乡管村用”成果，进一步加强村级财务公开体制改革，切实增强集体经济实力和服务功能，从体制上消除由此带来的不稳定因素，并激发发展活力和增强发展后劲。
（二）加大招商引资力度，实现工业经济新突破。
2011年，镇党委要紧紧扣住发展这个主题，实施“全民创业、工业突破”战略。实现国民生产值增长12.5%；辖区工业企业环境良好，工业总产值增长32%；农民人均纯收入增长7.5%的目标。立足本地资源优势，加大招商引资力度，创造良好环境，发展山区工业经济，推进新型工业化
进程。一是要在搞好泰丰矿业、天地铁合金等原有工业企业的基础上，进一步优化环境，搞好服务，争取王排锰矿、平安电站等招商引资项目的落实，将传统传统优势产业做大做强，同时发挥区域优势和资源优势，大力发展金银花加工和魔芋加工企业。二是要以**中心农贸市场、岩鹰电站、顿脚水电站为依托打造岩鹰新型工业小区，努力培育一批山货加工、中药材加工、农林特产品加工、矿产资源加工企业，形成生产、加工、销售一体化的市场经济发展格局，将产业链条做长，努力推进山区工业化。三是要继续加快住房、交通运输、餐饮业等
二、三产业的发展。
（三）完善基础设施建设，改善群众的生产生活条件。
2011年镇党委政府要牢牢把握好“大干新三年、实现新跨越”的重大机遇，继续加大支持山区基础设施建设的力度，加大项目和资金争取的力度，加快农业基础设施建设步伐，切实增强我镇区域经济发展后劲。
一是按照建设社会主义新农村“生产发展，生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，大力争取建设项目和项目资金，进一步搞好基础设施建设。首先是力争做好以镇区为中心的荷花、大坡头、凉水井、磉基冲等村改水、改厕、改厨工程立项，实行山、水、田、路综合开发。其次是向有关部门争取资金，完成 重点骨干山塘和水库的保安除险任务，减少农业生产的风险，增强防御自然灾害的能力。再次是多方筹措资金，力争村村拉通程控电话，分批实施农网改造，搞好 等村公路硬化，逐步实现城乡一体化。另外要加快 等村村部建设，不断完善镇中心幼儿园建设，逐步建立**镇完全小学，不断扩容镇中，使**镇中学成为县级重点中学。二是完善新型农村合作医疗机制，加快镇中心医院住院楼的进程，改善医疗条件，逐步完善村级卫生所建设，完善农村医疗保障措施，改变农民看病难的状况。三是重点发挥环保中队等专业队伍作用，进一步加强对工业污染的综合治理和生态自然环境的保护。
（四）紧抓计划生育工作，确保计划生育保类进位。
按照建设“和谐**”的要求，坚持以人为本，以村为主，关注人口安全，切实稳定低生育水平，建立健全“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”新机制，全面提高我镇人口与计划生育工作水平。我镇今后人口与计划生育工作的主要目标指标是：人口出生率稳定在14‰以内；计划生育率稳定在95%以上，多孩出生实行“零指标”管理，人口出生性别比控制在正常值范围内；统计准确率达100%；村为主比例达85%以上；计生村民自治面达60%以上。要严格制止违法生育，抓好孕检、节育措施和流动人口管理，确保计划生育工作保类进位，争创全市先进模范乡镇。要将计生奖抚政策落实到位，使群众自觉遵守计生政策。要坚持计划生育目标管理责任制不动摇，通过层层签定责任状，落实包保责任制，加强镇村干部的责任感。要进一步健全计生工作网络，逐步形成计生工作齐抓共管的工作局面。要努力探索新形势下的计生工作新路子，争创新特色。
（五）全力抓好安全稳定工作，开创和谐稳定的新局面。
抓好安全工作。坚持安全第
一、预防为主、综合治理的方针，认真总结经验，寻找差距，强化措施，狠抓落实。要定期召开安全生产工作例会，通过大会小会宣传贯彻上级文件精神，学习安全知识，部署安排总体工作和阶段性工作。要继续抓好监管对象的登记造册，规范台帐管理，做到底子清、情况明、工作实。要经常排查安全隐患，坚决采取有力措施，尽力排除安全事故。要认真抓好道路交通安全监管，支持交警部门搞好对运营车辆、三轮摩托车、农用车载客等违法行为的整治，杜绝重、特大交通事故发生。要加大消防安全知识宣传力度，采取有效措施防止民房、山林等火灾的发生。要切实加强对辖区非公有制企业的安全监管，全面落实企业法定代表人和主要负责人的责任。要进一步落实责任追究制度，该追究责
任的要坚决依法追究到位。要认真搞好安全生产示范乡镇创建工作，争创省级示范乡镇。
维护社会稳定。牢固树立“发展是硬道理，是第一要务；稳定是硬任务，是第一责任”的观念，维护社会稳定。要广泛深入开展创建平安**活动，重点抓好村组的平安建设工作。要进一步加大普法力度，努力提高干部群众的法律意识。要进一步加强社会治安综合治理和防范管理工作，维护农村社会和谐稳定。要进一步健全群众反映意见和诉求的机制，及时处理反映的问题，确保问题不出辖区。要认真排查隐患，集中力量妥善解决辖区内的突出问题。要巩固好集镇整治的成果，落实集镇整治的长效化、科学化管理，确保摊点归位、车辆归点、镇容整洁、经营规范。
落实综治责任。把综合治理工作纳入干部政绩考核考评的重要项目，签订好四级综合治理责任状。首先要力求做到三个坚持。即坚持党政一把手负总责，亲自抓，分管领导具体抓；坚持兑现综合治理“一票否决”制度，落实责任追究到位；坚持保障措施到位，特别要保证所需经费。其次要强化三项制度。即坚持工作例会制度，坚持信访接待制度，坚持“五个一”工作制度：对排查出来的不稳定因素实行一名领导亲自抓、一套班子、一个工作方案、一名专人负责、一查到底，及时化解和调处矛盾。同时要积极开展干部干警综治工作大走访活动，进一步密切干群、警民关系，融洽干群、警民感情，努力为我镇全年发展战略的实现营造良好的治安环境和稳定的社会环境。
（六）加强政府自身建设，切实转变干部作风。
大力开展创先争优活动，坚持理论联系实际，始终以科学发展观指导政府工作，科学决策、科学施政、科学管理，推动各项工作、各项事业科学发展。要不断增强政府班子的凝聚力、创造力和战斗力。要切实加强政府自身建设，正确履行政府职责，转变政府职能。要全面加强政府行政能
力建设，努力建设廉洁务实高效政府、法治政府、服务型政府和人民满意政府，形成人人争当优秀共产党员，村村共创先进基层组织的良好氛围。为此，要坚持从严治政，增强政治意识、大局意识、责任意识，自觉抵制腐败；要严格行政纪律，认真贯彻党中央、国务院的各项方针政策，做到令行禁止，确保政令畅通；要坚持实事求是，深入调查研究，认真体察民情，倾听群众呼声，以“群众满不满意，人民拥不拥护，人民答不答应”作为我们一切工作的出发点和落脚点，以切实行动亲民、爱民、富民，进一步密切党群、干群关系，树立起人民公仆、勤政为民的良好形象。
工作的落实关键在于干部的作风。要切实解放思想，改进作风，努力完善并认真执行**镇机关干部管理制度、村干部目标管理制度和“一办五中心”内部管理制度，并由党政办和纪检督查室负责督促落实到位。要把政治思想建设和干部作风建设有机结合起来，在实际工作中我们要坚决做到“五办”：即对基层、企业、群众亟待解决的问题“立即办”；对老大难问题“主动办”；对带着普遍性的问题“上门办”；对一时难以解决的问题“跟踪办”；对涉及面广政策性强的问题“公开办”。要树立立党为公、执政为民的理念，真诚倾听群众意见，真实反映群众愿望，关心群众疾苦，多为群众办好事、做实事。
**县**镇人民政府 二〇一一年一月
第13篇：党建工作总结及规划
2008年株冶集团党建工作总结
2008年是深入学习贯彻党的十七大精神，牢固树立和全面贯彻落实科学发展观年，也是公司循环经济建设的关键之年。公司党委组织部全面学习贯彻党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，加强党的思想、组织、作风、制度建设，紧紧围绕公司生产经营，开展企业党建工作，取得了较好的效果。
1、深入学习贯彻党的十七大精神，学习新党章
党的十七大闭幕胜利后，公司党委把学习宣传贯彻党的十七大精神作为首要政治任务，精心组织，周密部署，迅速兴起了学习贯彻党的十七大精神的热潮。党委通过集中授课，专题辅导等形式组织公司高管和中层管理人员系统学习十七大精神，深刻领会科学发展观的实质。各基层党组织充分利用上党课、党小组活动等多种形式组织广大党员学习党的十七大精神。4月份，党委为每名党员发放了新党章，使广大党员能够及时学习掌握十七大对党章的修改内容。4至5月份，公司党委组织了一期有24名基层组织委员参加的和三期共116名党小组长参加的培训班，对十七大精神和新党章进行系统学习辅导，并请市委党校教授进行专题辅导。结合“讲党性、重品行、作表率”活动，公司党委组织了17个基层党组织参加的党的知识抢答赛，通过知识竞赛这种形式，激发了广大党员的热情，掀起了学习十七大精神，学习新党章的新高潮，为公司生产经营提供了强大的思想动力和精神支持。
2、结合实际，开展“讲党性、重品行、作表率”活动
根据省市委组织部门的要求，公司在一定范围内扎实、富有成效地开展了“讲党性、重品行、作表率”学习动员阶段的活动。“讲党性、重品行、作表率” 活动为期三年，今年为集中活动年。党委结合公司实际提出了“两结合”，并在公司纪委工作会议上和书记例会上进行了宣传发动。公司组织部门迅速行动起来，制定了详细的“讲党性、重品行、作
1 表率”活动实施方案，并对学习动员阶段提出了明确要求。根据企业实际，将活动扩大到关键岗位党员干部，扩大了活动的影响范围。组织部还为每名组工干部印发了《株冶集团组工干部行为规范》。党委宣传部加大媒体宣传力度，在《株冶人》上开辟讲党性、重品行、作表率”征文活动，组织部负责人带头撰文参加活动，起到了很好的效果和作用。各基层党组织根据公司党委的活动方案，按照活动要求，精心组织宣传发动工作，认真学习中央及省市委组织部门关于活动的领导讲话及精神，学习刘少奇同志的《论共产党员的修养》，做好学习笔记，每人撰写了一篇心得体会。6月初，以“讲党性、重品行、作表率”为主题的党的知识抢答赛圆满落幕，17个基层党组织代表队经过初赛、决赛激烈争夺，决出了
一、
二、三等奖，通过这次比赛，激发了广大党员学习十七大精神的热情，将公司“讲党性、重品行、作表率”活动推向了高潮。
四川汶川地震发生后，广大党员纷纷解囊捐款，传递温情与爱心。70名组织政工干部为灾区捐款147283元，804名党员为灾区捐特殊党费103166.1元。
8月份，各基层党组织相继召开了以“讲党性、重品行、作表率”为主题民主生活会，按照《基层党组织民主生活会实施办法》，各基层单位突出“讲党性、重品行、作表率”主题，严格按照程序，召开了高质量的民主生活会。党委组织部为加强组织部门自身建设、创新组织工作，根据“讲党性、重品行、作表率”活动的安排，开展了株冶集团组织工作及组工干部形象调查问卷活动，通过调查问卷发现和查找组织部门在思想、工作、作风等方面存在的问题和不足，并制定整改措施，落实到人，全力塑造组织部门最讲党性、最重品行、最作表率的新形象。
3、突出主题，继续开展党内创先争优活动
公司各级党组织和全体党员牢牢把握发展这一要务，紧紧围绕公司改革发展的整体思路，围绕“重循环经济，促节能减排；抓管理创新，创最佳效益”的年度方针目标，按照“争创优秀支部班子，做到支部是
2 一个团结协作的团队；争当优秀党员，做到党员是一面领头奋进的旗帜。”的要求，继续开展以“双优工程”为内容的党内创先争优活动。各级党组织在广大党员中开展争当思想觉悟高、文化素质高、专业技能高、工作业绩高的“四高”党员竞赛活动，积极开展体现单位特色的“党员责任区”、“党员挂牌上岗”、上好党课等活动，加强对党员新知识、新技术的培训，使党员成为安全生产的带头人，提高技能水平的带头人，发展循环经济的带头人。
今年元月，罕见冰灾来袭，株冶未能幸免，在灾害面前，公司党委、行政一班人充分体现了风险防范能力和驾驭复杂局面能力，坚守在抗冰救灾一线，运筹帷幄，科学调度。各基层党组织广大党员干部充分发挥共产党员的先锋模范作用，不怕苦，不怕累，以过人的智慧，顽强的毅力与冰灾搏斗，经过公司全体员工的共同努力，终于战胜了冰灾，公司未发生一起环保责任事故，未发生一起重大人身、设备事故，使冰灾的损失降到了最低。冰冻解除后，各级党组织和全体党员迅速行动起来，按照“信心不减，目标不变，工作不松”的方针，打赢了复产攻坚战，公司的生产经营稳步快速前进。
围绕公司循环经济和节能减排这一年度方针目标，各基层党组织和广大党员发挥共产党员的先锋模范带头作用，结合当前开展的“讲党性、重品行、作表率”活动，想办法、出主意、作实事，为推进循环经济直接浸出项目建设和完成节能减排目标作出了较大贡献。
7月1日，公司党委隆重举行庆祝中国共产党成立八十七周年暨创先争优活动总结表彰大会。根据各单位一年来的工作和民主评议党员情况以及创先争优考核评比情况，有6个先进基层党组织、3个先进党支部、31个先进党小组、72名优秀党员、24名优秀党务工作者受到表彰。
4、严格党内组织生活，认真组织党内民主评议活动
今年党员民主评议按照“正面引导、实事求是、认真评议、讲求实 3 效”的原则进行。结合学习贯彻党的十七大精神，紧密联系公司的中心工作，开好专题组织生活会，搞好评议活动。重点抓好党员“双学一重温”和清查“三不党员”工作，即学党章、学理论、重温入党誓词和清查连续6个月以上不参加党的组织生活、不交纳党费、不作党所分配工作的党员。全公司的党员系统地开展了一次批评与自我批评的党性党纪教育。2008年参加评议的正式党员1238名，预备党员47名，党员参评率为99.69％，党员合格率为99.60％。
5、严格党员发展工作，确保新发展党员质量
公司党委认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的党员发展方针，严把“三关”，即培养考察关、教育培训关、审查批准关，确保新发展党员的质量。至10月份止，2008年公司共发展新党员22名，预备党员按期转正40名，新发展党员质量高，未出现问题。通过组织部门严格审查，有4名建党考核对象因不符合规定的程序或因考核期未达到规定的时间要求而未发展。
6、加强制度建设，健全党内绩效考核，激发党建工作创新
党的十七大提出，要以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。根据这一精神，公司党委创新党建工作思路，于今年3月份修改完善并下发了《组织线量化考核办法》，考核办法对各基层党组织组织工作中的组织生活、党员培训教育、组织发展、民主评议、党内创先争优活动等各个方面的工作每个季度进行量化考核评分。考核办法的实施，规范基层党组织的行为，使基层党的组织工作进一步规范化、标准化和制度化，进一步推动了各基层党组织的工作，促进了公司党建工作水平的提高。
为进一步加强以“双优工程”为主要内容的党内创先争优活动，增强党内创先争优评比的科学性，针对党内创先争优评比中出现的问题，公司党委修改制定了《株洲冶炼集团有限责任公司党内创先争优评比办 4 法》；为进一步明确创基层党建示范点工作，修改制定了《株洲冶炼集团有限责任公司创基层党建示范点考核办法》。这两个考核办法的修订实施，将有效指导基层党组织的党内创先争优活动和基层党建示范点建设，激发基层党组织和广大党员的工作热情和积极性，有效地推动基层党组织建设。
7、认真部署，抓好二级机构领导班子换届调整工作和基层党组织换届选举工作。
2008年9月，公司二级机构领导班子换届调整工作已经圆满完成，现正在进行基层党组织换届选举工作。要严格程序，合理安排，精心组织，圆满完成基层党组织换届选举工作。通过选举进一步增强基层党组织领导班子的凝聚力和战斗力，使基层党组织领导班子在公司各项工作中成为带领党员和职工解放思想、与时俱进、求真务实、勇于创新、团结奋斗、开拓进取的强有力的领导集体。
2009年株冶集团党建工作思路
2009年党建工作总体思路：
以党的十七大精神为指导，深入学习实践科学发展观，贯彻公司第二次党代会精神，紧密围绕公司的中心工作，以解放思想大讨论活动为契机，创新党建工作管理模式，切实抓好党组织的思想建设、组织建设、
5 作风建设、制度建设和廉政建设，增强企业核心竞争力，促进公司又好又快发展。
1、深入学习实践科学发展观，推动公司又好又快发展
2009年，公司党建工作要以党的十七大精神为指导，贯彻公司第二次党代会精神，组织广大党员特别是领导干部深入学习实践科学发展观，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，结合湖南省委提出的以“坚持科学发展，加快富民强省”为主题的解放思想大讨论活动，组织广大党员积极参加“坚持科学发展，继续解放思想，拓展株冶发展思路”大讨论活动，进一步解放思想、改革创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力培养广大党员的科学发展意识，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，从而以思想的大解放来促进公司又好又快发展。
2、紧紧围绕公司生产经营和发展战略，进一步强化党建工作
公司党建工作要紧紧围绕公司的生产经营和发展战略开展工作，切实抓好党组织的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和廉政建设，增强企业核心竞争力，促进文明建设再上新台阶。年度创先争优活动要与公司生产经营和发展紧密联系起来，特别是在节能减排和公司循环经济建设中要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，用行动展示基层党组织和党员的形象。09年将进行基层党建示范点的验收工作，要做好创建基层党建示范点工作的协调、指导和监督工作，严格评审条件，树立基层党建工作的标竿。
3、抓好基层党组织建设，促进党建工作创新
党的基层组织是党在社会主义现代化建设中的政治核心和战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。09年要不断完善《组织线量化考核办法》，每季度按照各单位上报的《组织工作季度完成情况》表，组织对各单位党建工作情况进行抽查，通过检查和考核评分，不断完善和提 6 高各单位的基层党组织建设的基础性工作。
党建工作的创新，最重要的是基层党组织党建工作创新，要引导基层党组织和广大党员充分发挥积极性和创造力，努力创建“创新型”基层党组织。以解放思想大讨论为契机，开展党建工作思想解放大讨论，激发基层党组织和广大党员的生机与活力。在党建工作创新方面，公司党委可明确党建工作创新方向，各基层党组织围绕机制、载体、方法三个方面开展工作创新。可以参考项目管理的方法，各基层党组织提出党建创新项目，经审批后项目实施，项目完成后进行项目评价与总结。对于审批后的基层党建创新项目，公司党委给予一定的费用支持，经项目评价优秀的项目可给予适当的奖励在公司范围内推广，并以制度化的形式固定下来。
4、抓好党员队伍建设，打造一支高素质的党员队伍
认真落实三会一课制度，抓好党员的经常性教育活动，特别是要重和视加强党员先进性意识教育，探索创新党员教育的活动载体。进一步督促、检查基层党组织的党课形式和效果。紧密结合单位的生产经营开展党员责任区、党员先锋岗等活动，利用公司党建工作网站对表现突出的党员和党组织进行宣传表彰，可实行每半年评选一次“党员明星”活动，充分展示党员风采，发挥党员的先锋模范作用。
认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的党员发展方针，继续严格按照组织发展工作程序，坚持个别吸收的原则和发展党员公示制，严格把好“三关”，坚持“八不发展”制度。可试行党员发展票决制。针对党员发展中出现的程序不正确，材料不全等问题，对原有的公司党员发展的文件可进行整合，制定党员发展工作标准，使党员发展工作进一步规范化、程序化、标准化。
5、引入贯标理念，使党建工作管理进一步规范化、程序化、标准化
参考ISO9000国际质量管理体系贯标认证工作，建立企业党建工作 7 工作标准，促使党建工作更加科学、规范、系统和有序，提高党建工作管理的整体水平。引入贯标认证工作的理念来管理党建工作有利于提高党建工作效率和工作质量。用细致、明确的规范文件确定党建工作的流程和要求，并保证各项工作按文件的要求得到落实。公司党建基础工作比较扎实，具备按贯标认证工作来管理的条件。如在党员发展、基层党组织民主生活会、党员民主评议等方面，制度比较规范和成熟，可参考ISO9000质量管理体系，制定工作标准，通过抓好监督与落实，提高党建工作质量和工作效率。
6、以党建工作网站为载体，实行党务公开
利用公司局域网站修改建立党建工作网站，并以党建工作网站为载体，实行党务公开。党务公开的内容为基层党组织建设、党员教育培训工作、党员发展工作、干部工作、专技工作等。党建工作网站还可以为基层党组织提供信息、宣传政策，及时报道基层党组织和广大党员中涌现出来的先进事迹，充分发挥党建网站的作用。
7、开展多种形式的文体活动，提高党员凝聚力
各基层党组织可在条件允许的范围内组织党员开展多种形式的文体活动，提高党员的归属感和凝聚力。可考虑在公司党员范围内开展一次以基层党组织为单位参加的党员羽毛球比赛。
中共株洲冶炼集团有限责任公司委员会
组 织 部 2008年10月6日
第14篇：采购部工作总结及规划
采购部工作报告
进入采购部一年多来，通过公司领导和同事的支持和帮助，各项工作都得以顺利完成，在这一年里基乎每天都在学习和忙碌中度过，为了更好地方便公司将采购部工作开展下去，现将采购部相关工作存在的问题作如下总结：
我司所有部门都有着各自的管理制度，当然采购部也不例外，极力控制采购成本，保质保量地完成各项采购任务一直是公司采购部的工作目标，因采购部是公司所有部门的辅助部门，是公司正常运营的枢纽，因而也是公司存在问题最多的部门，如采购及时率仍然尚有达标，迟发货，质量不合格等因素仍然存在，总结这些问题的跟本，我从如下几个方面分析和建议：
1、采购合同审核周期太长，导致采购周期较多停滞在采购前的合同审
核中，建议采购对主材等作出更多的备用厂家，并作出年度计划，包括比价、质量、供贷及时率等均作出存档，采购和审核组各执一份
2、采购公司内部下单技术要求图纸无明细标注，且采购下单后技术变
更太频繁，导致采购物料退料、返工等造成的迟发贷现象常出现，建议技术部设置技术审核的专项责任人，同时对技术变更作出记录，作为技术部年度考核凭据，从源头杜绝此现象发生
3、采购流程繁琐，常规流程如盖章、请款、比价等均为手工和OA各
执一份，且各流程负责人各执其职，导致采购部整天的工作均耗在走流程和跟流程上，建议采购部经理理好规划部门内部流程，同时去除不必要的繁琐流程
4、采购部人员流动太大，部门各成员间融洽度不够，部门经理与员工
沟通太少，新员工未能得到更好的关怀，导致员工工作能动性太差，各项工作均存在被动性，且员工薪资梯度不够，没有明确的绩效考核标准，建议公司人事等高层对采购介入管理，充分调动人的积极性和能动性，去除更多的空话和白话，让每位员工均能感受到在闽光能有自己的一番天地
5、公司对采购的物料没有经过有效的检验，更为重要的是质量部没有
建立每年对常用供应商的质量评估报告，导致采购到公司产品出现
质量异常均是临时通知供应商来我司整改，没有作出更好的预防措
施，重复让公司作出浪费时间的工作，建议公司质量部作出更好的
IQC检验规划，公司管理层落实年度工作，不做表面工作
6、公司设备、固定资产管理没有更好地落实，各种辅材采购回来，各
部门没有作出合理保管，一到设备坏了才仓促通知请购，维修，且
无明确型号，厂家，各部门均是临时要临时通知，无更好的辅材管
理规划，给采购工作造成极大的压力，建议各部门主管作出更好的
设备和固定资产管理和年度、月度采购计划
7、各部门协调欠佳，出现问题没有具体、合理的处理方案，更多的是
用争吵，这样的工作如菜市场买菜无异，各部门主管没有更好地起
到中层管理的作用，各种会议频繁，且无更好的会议准备和会议决
议方案，建议规范中层管理，让中层管理起到更好的实在作用
以上即为我在采购部一年来的工作体会，闽光的发展，采购部相关问题首当其冲需要解决，当然公司采购部也有成功和可取之处，在以后的工作中，我会更加努力学习，不断积累相关经验，高标准完成各项工作。
报告人：11111
2012/3/11
第15篇：学生会工作总结及规划
信息采集与策划部工作总结及规划
在过去的2013年，学生会秉承着学校的教学理念，围绕着“服务同学，锻炼自己”的宗旨，开展了一系列丰富的活动。在这些各式各样的活动中，学生会各部门团结一致，知难而上，圆满的完成了13年上半学期的工作。但是在工作中，仍显现出许多的不足。
1.工作积极性逐日减退。经历了学生会半学期的忙碌紧张的生活，参与了多项活动的筹备，许多人都显现出疲惫的状态，对学生会各项活动的相关工作热情有所减退。 2.在筹备活动过程中，组织性纪律性不强。这样的问题主要体现在会场布置阶段。各部门职能，各部门人员调控不够细致，分工不够明确。部门与部门的配合不够默契，参与工作不够积极主动，不能在第一时间自主地发现并及时解决问题。 3.在日常校园生活中，服务意识不强，欠缺自我监督能力。 4.对任职部门的基本职能认知欠缺。
作为学生组织中的龙头组织，学生会一直以来都是发现问题，就要在第一时间解决。今天出现的问题，不加以处理，就将会成为明天的无法逾越的障碍。所以，在第一时间解决以往的问题，纠正过去的错误，亦是学生会各部门工作的重中之重。关于部门的整改工作，应该采取多管齐下，具体问题具体解决的方式。 1.由于学生会的工作要求质量和效率共存，刚刚步入大学校园的干事感到难以平衡自己的学习生活也是人之常情。但是，既然选择学生会，那么就在你选择相信的的这一刻开始，身上就多了一份责任，多了一份使命。要想让干事们意识到它的重要性，就需要部长们以身作则，为干事做出榜样，并在例会中，日常生活中多引导，多叮嘱。把培养干事的责任感，使命感的工作做到实处。 2.学生会是一个分工明确的大家庭，每一个部门有每一个部门的职能。这一点在我们所组织的各项活动中就有所体现。但是也正因如此，在活动布置现场，许多干事无法准确的找准自己的定位，不服从上级的工作安排，导致会场秩序紊乱。在这种情况下，就需要部长加大监督力度，把干事的工作安排好，监督辅助干事完成组织交代的工作。干事与干事之间，也要相互提醒，互相督促。只有这样学生会的优良作风才能传承下去。 3.作为一名学生干部，最基本的要求就是做好一名学生，其次才是当好一个干部。因此，我们要比其它人对自己的要求更高，才不愧为一名学生干部。大学的生活相对自由散漫，容易让人产生惰性。这个问题与其他问题不同，无论是上级，还是其他人的提醒都是次要的，只有自我的清醒地意识到身为一名学生干部，你的一举一动都代表着学生，代表着组织，这个问题才算是真正的从根源上解决。
4.将学生会分为各个部门，就是为了能够更快，更好，更准确的完成组织上下达的工作。了解部门的基本职能，就是完成组织上的工作的基础。学生会的工作环环相扣，紧密相连，了解部门的基本职能就是锁链的第一环。为了调动干事们的积极性，可以在部门内开展基本职能竞赛，在比赛与竞争中帮助干事牢记部门基本职能。定期抽查干事的记忆情况，在例会中巩固培训效果。 随着时代的发展，学校的办学理念也在发生变化，那么我们学生会只是检讨整改过去的错误和不足是远远不够的，我们更应该紧跟学校的号召，谱写校园龙头组织的新篇章。
1.在接下来的一个学期中，将有多项大型校园文体类活动。我们将倾尽全力与主办部门及其他部门团结协作，共同举办。 2.加强对干事能力的训练，培养干事的奉献精神，全局意识，政治敏锐度等，组织所需要的能力。 3.开展主持人的培训和选拔。
4.为校学生会网站的建立收集建议，征求意见，拟构网站的基本布局。动员所有干事参与其中，对非专业干事进行简单的入门培训。 在接下来的一年里，我们信息采集与策划部一定会百尺竿头，更进一步，我们愿意尽最大的努力为校学生会的腾飞，为校园的整体建设贡献我们的一份力量！
2014年3月2日星期日
第16篇：年度工作总结及规划
XX年工作总结及XX年工作计划
一、XX年工作总结
我于20XX年XX月进入财务部，在部门领导和各位同事亲切关怀与热情帮助下，逐渐从一个刚毕业的校园人转变为职场人，能熟练开展岗位本职工作。现将本人大半年以来的工作总结如下：
1.刚进公司负责从事财务核算的工作，熟悉并参与公司本部的日常报销工作，并负责海南投资公司和电力投资公司财务会计工作，完成报销审核，日常做账和中能建财务快报编制等核算工作。
2.本人于6月参加了集团组织的资金系统管理员培训，熟练掌握了公司的资金管理系统操作。在从事财务出纳岗位期间，准确、及时的完成各项资金收付支出，未发生任何一笔资金收支差错，保证了公司资金收支的安全与高效。
3.做好同股份公司资金结算中心、同公司所属各单位之间的资金信息统计工作。每周及时准确地完成资金周报的数据统计，每月及时准确的做好资金月报编制和资金会上会材料的统计分析工作.4.积极做好同各大银行的沟通交流工作。工作期间完成对20XX年之前所开立银行账户的年检，以及办理投资项目的所需的银行存款证明和投标保证相关事宜。 5.从事资金管理员岗位后，主动学习相关业务知识，在同事帮助、自主学习及实践操作中不断积累经验，及时解决公司所属单位在资金系统运行中遇到的问题，在保质保量完成股份公司资金结算中心考核目标的前提下优化资金分配，提高资金的使用效率。
二、20XX年工作计划
20XX年要进一步增加事业心和责任感，对于自己不足之处要进行深刻反思和总结，不断改进工作方式，树立时间观念、效率观念。和公司各部门紧密协作，严格要求自身，始终保持与时俱进、开拓创新，真正做好财务工作，具体做好以下几方面：
1.做好正常会计核算和税务工作。按照财务制度，审核公司日常报销单据，严格把关，不能有半点疏忽和大意。按时编制资金快报，做好会计的基础管理工作。并且每月按时申报企业所需缴纳税款，做好税务相关基础工作。
2.结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求，在企业有了新的定位的过程中，迅速适应企业未来发展，在做好本职工作的同时，努力加强相关业务方面的学习，提高自己的业务素质和综合能力，争取做一个全能复合型人才。
3.进一步加强自身的专业能力，在会计核算和税务知识方面努力提升，并熟练掌握各类财务报表的编制，加深对报表的认识与理解，能够通过报表对公司的经营情况有一个清晰的轮廓。
财
务
部
20XX年12月8日
第17篇：工作总结及14年规划
2013年工作总结及2014年工作规划
煤矿机电科
2013年工作总结及2014年工作规划
2013年以来，在矿党委和矿的正确领导和帮助支持下，机电科认真学习贯彻落实矿党委和矿的文件、会议精神，始终坚持“安全第一，预防为主”方针，以人为本，保安全、强化管理、服务生产，把科学发展观贯穿工作每一个环节。经过全体员工的共同努力，按照年初的工作部署，较好的完成了各项工作任务，现将机电科今年的工作完成情况和明年的工作安排向矿党委和矿做以汇报：
一、2013年机电科工作 主要经济指标完成情况：
1-10月份总成本计划1151万元，实际发生1135.7万元，下降15.3万元，下降率1.33％，同比下降133.1万元，下降率10.49％。其中：
1、材料费计划191万元，实际发生177.2万元，下降13.8万元，下降率7.23%，同比下降133.7万元，下降率43%。
2、工资费计划960万元，实际发生958.5万元，与上年基本持平。
3、2013年全年矿定配件费计划840万元，实际1-10月份发生675.5万元（扣除因素后消耗），预测后两个月消耗126万元，全年消耗801.5万元，结余38.5万元，同比上年下降62.3万元
4、2013年维简费全年计划468万元，1-10月份已完成454万元；机电安全费全年计划1049万元，1-10月份已完成998万元；三大工程费用计划670万元，1-10月份已完成590万元。
5、1-10月份发生电量6377万度，去年同期发生电量6760万度，与上年同比节约383万度电量，节资229.8万元。
6、1-10月份锅炉供暖计划消耗煤量17310吨，实际消耗16830吨，节煤480吨，节约资金20.4万元，同比上年同期节煤80吨，多节约资金3.4万元。
7、1-10月份全矿计划用水量89.5万吨，实际使用78.4万吨，节水11.1万吨，节约资金72万元，同比上年同期节水1.1万吨，多节约资金7.15万元。
二、各项生产工作：
（一）、开展大型设备检修会战，为我矿安全生产提供有力保障。
1、机电科供电队担负全矿安全供电工作，是一支有着创新精神技术性较强的队伍，年初，他们利用春节停工期间，对全矿井上下供电峒室机电设备进行了全面的检修。多年来，他们一直坚持对全矿供电系统进行完善改造，今年1-10月份，他们克服人员少、连勒延点，改造南风井主扇和后备区主扇线路2000多米；更换地面高压架空线路绝缘线约15800米；为地面硐室更换3台新型节能干式变压器；为预防矿井水突发，为三水平泵房抢险泵铺设电源橡套电缆1200多米，同时又对一水平中央变电所进行规范达标，通过上述改造为南山矿安全可靠供电奠定了基础，1—10月份没有因为停送电不及时而造成场子瓦斯超限事故，确保了全矿安全生产。
2、机电科安装队承担大型机电设备、井下皮带机按撤等工作，是一支肯吃苦能打硬仗的队伍， 1-10月份按矿领导的安排，在时间紧、任务重情况下，回撤井下两台大约400多米长的皮带机，安装延伸两台约300米皮带机，确保了综采队接续面的按时生产。在井下液压绞
3 车道猴车安装中，大约850米的运输距离且坡度又很大，安装起来十分困难，特别是猴车机头的安装，由于外形较大运输和安装起吊时遇到很多困难，通过大家的共同努力在规定的时间内顺利通过使用验收，受到了矿领导的一致好评。
3、机电科加工厂承担全矿设备大中小修及自制加工件任务，是一支员工队伍素质强、技术过硬的队伍，工作中，他们急工作之所急，想工作之所想，满足生产需要。1-10月份检修机电设备共计254台，实现产值176万元；自制加工件15890件，实现产值182万元。1-10月份加工厂总产值358万元，材料、配件消耗195万元，实现利润163万元，预计全年完成检修设备310台，加工件22000件，年产值440万元。1-10月份出色完成了矿多项工程任务，如井下钢带机、强力机检修、付井绞车电动机检修以及加工厂院内地面硬化、吊车改造等工作，为南山矿的安全高效发展做出贡献。
4、机电科锅炉队担负矿各井口保暖及全矿用水工作，是一支能吃苦、甘愿奉献的队伍，想千方集百计做好锅炉供暖工作。为开展好夏季锅炉设备检修工作，合理安排落实检修项目，他们在人员少、任务重的情况下克服重重困难，定时间、定工期、抓质量，为冬季锅炉安全经济运行打下坚实基础。今年夏季检修重点项目17项，外委项目6项，一般项目165项，合计188项，现已全部完成。（比2012年夏检项目多干了23项）如为提高新井井口温度，在立井锅炉新设一条热风道∮1900，长110米，解决了新井热风不足，立井热风过剩问题，确 4 保了生产不冻井，又使升入井员工倍感温暖。
（二）、充分发挥职能作用、放大机电管理效能
作为机电管理的职能单位，在确保煤矿安全生产的同时，切实发挥职能管理部门作用。
1、在节电管理上，严格按照《煤矿用电管理办法》认真检查、严格评比奖罚，充分调动各单位节约用电的积极性。1-10月份全矿用电量指标完成情况，总电量完成6377万千瓦时，电费3466万元，吨煤电费15.75，峰谷比值0.835，功率因数0.93完成了分公司下达的用电指标。
2、在强化井下机电管理上，在矿领导的支持及综合管理组的努力下，按照集团公司机电装备部具体要求，2013年1-10月机电科综合组管理全矿所有电气设备质量达标，防爆率100%,全矿机电设备综合完好达到完好率95%。电缆吊挂合格率达到95%。对全矿各个工作面进行隐患排查工作，共查出机电安全隐患308处，定时处理182处，限时处理126处，罚款4080元，全矿内部电缆调剂70858米减少新电缆投入。充分的发挥了电缆严管严控的管理制度，为矿减少资金投入。并对全矿的设备，皮带中间部分及槽板、链进行全面盘点，对全矿所有设备进行全面清查，协调各采区做好设备调剂工作，从而保证全矿的正常生产，闲臵设备做到了及时升井，使设备待修率降到5%以下。具体工作措施是：
强化设备精细化管理：
⑴、设备现场管理：通过二级租赁设备管理，机电科定期认真组织各采区学习二级租赁设备管理办法内容，各采区对自己单位使用设
5 备进行认真排查和检修，并严格执行管理办法，认真做好设备日常检修和计划检修工作，每天不少于2-4小时的固定检修时间，建立健全检修图表和责任制，并做到谁检修谁负责，每台设备包机到人，发现问题现场落实并限期进行整改，真正做到设备闭合管理，使设备在良好状态下安全运转，保证了设备和人身安全。
⑵、强化设备出入库管理。 综合组现场检查管理
①、设备二级租赁管理做好“三到位” ②、设备二级租赁管理做好“二及时”。 ③、设备二级租赁管理做好“三实现”。 ④、设备二级租赁管理做到“四个有”。
实现减少设备新品投入，降低修理费用，达到“90〃5〃1”。实现了设备安全运转，保证了设备和人身安全，为我矿安全生产做出了贡献。
3、在配件管理上，要进一步提高认识，全面落实经营管理倒逼机制，加强管理，对各单位提报临时计划现场落实，跟踪管理，定期盘点各单位配件库有积压配件区与区调剂。领取新品以旧换新，调剂好库房储备。做到急事急办，经常深入现场掌握配件的周期性保证设备正常运转。能修复必须修复，尽量减少新品投入，为企业改革脱困凝聚强大的力量。
（三）、深挖内潜，向修旧利废要效益
我们在做好电缆租赁和调剂的同时，注重在修复上作文章。一是火补电缆。利用两个火补器，一台电缆干燥器，对井下使用坏的电缆
6 进行修补，特别是修补综采和高档用的UCPQ-1140型电缆，修补完后的电缆可重复使用。今年1-10月修补橡套电缆11205米，节约资金79.5万元。二是通讯队在当前材料及配件短缺状况下，采取节支降耗、修旧利废的办法，利用业余时间1-10月份共修复井下防爆电话机140台，以确保井下各单位通讯电话的需要及减少新品投入资金，节支降成。三是加工厂能积极增加设备检修品种，年初按照矿领导的要求，成立了卷线车间，他们在实践中摸索学习，集中智慧力量，解决工作中遇到的难题，出色地掌握了电机卷线技术，1-10月份修复30KW以下的小型电动机78台，解决了我矿电动机修复使用的实际困难，也为我矿减少了外委资金的流失。四是在成本管理上，机电科能做好材料跟踪管理，控制投入，做好平衡调剂；控制办公费，优化人力资源配臵，提高出勤率和劳动效率。五是矿灯队女工1-10月份维修矿灯跟踪定位卡392个及日常更换灯线或各位零件以旧换新和矿灯超期使用3个月，为矿节约材料费约7万元。六是锅炉队在夏检的同时，抽出人员为西风井绞车房按装采暖设施，解决了采暖问题，在取消了铁炉子和电暖器的同时，也为矿节省了大量电费。同时立井锅炉烧储运煤，建一落地煤仓工程现已竣工，按计划将节约入洗原煤2万吨，节约资金约2千万元。为全矿节支降成做出突出贡献。
三、在安全管理教育培训方面：
安全工作是机电科党总支常抓不懈的一条主线。具体体现在组织机构健全，各种规章制度健全，奖罚分明，形成了上下齐抓共管的良好局面。
7 第一机电科在安全管理和安全培训方面列为一项重点工作坚持长抓不懈，一是严格落实各层面安全生产责任制，严格执行矿包采区、采区包队、队包班组、班组包人“四级安全包保”责任体系，加强领导干部入井带班作业，提高干部入井带班质量，带班干部必须到安全生产关键环节地点现场指挥，各分管科长、连队队长书记技术员都是安全管理和安全培训的第一责任人，做到定期讲课，并检查职工的学习情况，及时提出整改意见，认真开展“百考千”活动，坚持每天进行安全知识考问等活动。二是全科干部职工每天利用手机短信回答安全知识，各队及业务组每天坚持一日一题及典型案例的分析教育和学习，特别是吸取“3.11”“3.15”两起灾害事故的教训，使职工较全面的掌握了本工种的安全技术技能。三是今年1-10月份，通过对区科长二级培训、总支书记，队长、支部书记三级培训和班组长应急救援安全培训等，使全体干部职工提高了安全生产的意识，增强了自主保安的能力。四是在参加二级培训中有一名副科长成绩优秀获得了优秀学员的荣誉证书，集团公司安全培训中，我科有3名职工获得“三级”培训优秀学员证书，全体干部职工参加了上岗培训做到了持证上岗。五是为了更好地做好安全工作，促进职工自觉学习的积极性，增强职工安全生产的意识，全面提高职工的综合素质，做到奖罚分明，每月对安全培训考试成绩优秀职工分别给予奖励，成绩较差的同志给予批评教育。六是全科每月至少召开一次安全工作专题例会，号召全科坚持开展班前七项礼仪及班中手指口述，引导职工争做安全生产忠诚卫士等活动，强化落实三项规程严肃规定操作动作提高执行能力，利用
8 必知必会卡的学习提高职工的安全意识，将学习“十大安全理念”真正让职工入心、入脑。
第二、加强现场安全管理，一是开展安全隐患排查，将定期排查和不定期检查相结合，将普查隐患和重点有针对性检查相结合。二是严格执行入井前系好安全帽带做好自我保安工作。三是严格执行安全措施和工作派工单制度。四是加强升入井人员登记及变电所交接班人员登记汇报制度。五是严格执行领导干部入井带班及信息反馈制度，各工种人员达到持证上岗率100%。通过安全培训学习教育全体职工的安全工作取得了较好的收益。
四、党建、思想政治工作、企业文化建设、队伍稳定等工作： 今年以来，机电科党总支本着抓好党员干部及职工的思想政治教育工作，全面提高党员干部的领导能力和技术水平，推动全科企业文化、吉祥文化建设再上新台阶，使职工队伍稳定，各项工作朝着健康的轨道持续发展。
在抓好两级中心组学习的基础上，认真组织干部系统地学习了“十八大”文件精神，使党员干部在政治思想觉悟上有了很大的提高，使之在思想和行动上都能和公司、矿党委、党中央保持高度的一致。
加强班子建设，增强班子的战斗力和凝聚力，加强党组织建设，向上级组织推荐选拨人才。发展预备党员2名，发展入党积极分子5名。目前，总支有正式党员79人、预备党员2人、入党积极分子41人。科总支和工会经常走访慰问困难职工，并多次组织全科为家庭遭遇不幸的困难职工进行捐款邦助，以多种形式救助困难职工，为职工
9 解决实际困难，这也是我科按时完成各项工作任务，确保职工队伍稳定的因素之一。同时为全科企业文化建设奠定了坚实的基础，今年1-3季度共评出星级优秀党员12人、星级职工220人，走访慰问困难职工40余次，为他们送去救济金达一万零一百元。在开展反腐倡廉工作中机电科党总支带领全科党员干部认真学习廉政建设，把廉政风险防控机制建设工作做为今年以来的重点工作去抓，通过学习廉政建设班子成员及重点岗位人员在思想上有了较大的收获，工作中经常开展自查自纠，查找自身存在的不足及时纠正自己，维护了党和人民的利益，促进了党建和企业文化建设工作健康稳步发展。
总支每月组织一至两次支部书记会议，传达矿政工例会精神，对上月安排的工作进行总结，根据矿不同时期的生产形式，对下月工作提出新的要求和安排。总支委员会每月召开一次会议，研究当月的工作任务，每周组织班子成员集中学习集团公司和矿下发的有关文件，学习科学发展观，教育党员干部加强自身修养，树立正确的人生观、价值观。总支委员会坚持每季度召开一次民主生活会，针对工作思想方面，畅所欲言，开展批评与自我批评。各支部每季度定期上一次党课，组织党员和党员积极分子学习党的历史和党的基础知识。各支部建立了党员安全责任区，安全检查上岗制度。
在全科开展了党员联系群众活动，对困难的职工进行党员帮助，及时了解职工的心里，掌握职工的思想情况，为职工送去党的温暖，密切党群关系。
五、2014年工作规划
1、机电科供电队2014年工作安排：
（1）井下东部区变电所施工按装及铺设变电所电源电缆6000余米，解决东部区供电问题。
（2）、对压风硐室、煤质圆筒仓4台800kvA变压器更换成干节能变压器，达到节能降耗的目的。
（3）、更衣硐室低压柜改造工程。
2、机电科锅炉队2014年工作安排：
（1）解决原地沟内供水管路老化问题，取消地沟内朔料管供水不安全问题，朔料管供水经常出现跑水问题。
（2）继续解决汽改水后地沟冻水道问题，处理各采区办公楼下水不畅问题，改造工艺不合理问题。
（3）、改善员工作业环境，提高管理人员业务水平。
3、机电科设备2014年工作安排：完成上级下达的各项经济技术指标。保证设备完好、状态良好、安全运行。设备管理达到数量清，状态明，帐、卡、物一致。库房标准化管理达到，库内整洁无杂物，设备分区、分类摆放整齐，出入库手续齐全。设备组与综合组联合对各采区设备从井下到井上进行细致全面的检查与核实，存放地点，设备状态准确详实，坚持每星期对账原则，设备的使用、修理坚持按制度流程执行，使设备达到动态跟踪管理。
4、机电科综合组2014年工作安排：继续全方位加强井下机电防爆设备管理，设备现场管理做到精细化，井下机电各项达标做到规范化，机电现场管理坚持做到全面开放。认真做好井下各种设备和电缆
11 使用调剂管理工作。使用全矿机电防爆率达到100%，全矿机电设备综合完好达到90%以上，待修率达到5%以下。电缆吊挂合格率达到100%。
5、机电科加工厂2014年工作目标是：全矿井上下大型设备及大中小修完成设备检修350台，工程和自制加工配件24000件，力争完成总产值460万元，利润200万元。在完成这些任务的基础上，还要大上质量标准化，硬化厂区剩余地面，在技术管理方面，技术组要实现技术档案标准化，搞好各工种的技术培训并组织好全员的技术练兵活动，进一步提高职工的业务水平。
6、机电科配件组2014年机电配件矿定采购资金900万元，，力争在保证安全生产全年预测消耗870万元，节余30万元。
按照经营管理倒逼机制，加强管理，提高业务水平，实行主要配件即中部槽、圆环链、刮板、主控器、操作箱、马达、油缸租赁使用，减少新品投入。
7、机电科按装队2014年工作目标是：安装队全体职工会继续发扬敢于吃苦敢打硬仗的进取精神，在继续抓好安全生产和自我保安工作，做到质量安全双丰收同时，抓好内部管理，在管理上狠下功夫，特别是在工艺流程上的细节和环节上，即抓工程质量又抓安全质量，强化现场安全管理工作，使机电科安装队整体工作迈上新台阶。
六、机电科明年工作面临形势，存在的有利条件和不利因素。有利条件：
1、科班子成员呈现年轻化，富有智慧朝气，创新思维能力强
2、近年来各种管理制度逐步完善成型，向着健康的轨道良性循环，
12 在安全及经济效益方面明显凸现。
3、淘汰型机电设备逐年更新改造，确保了采区正常安全可靠供电且减少了维修量。
不利因素：
机电科根据明年我矿生产及经济形势分析，工作中可能存在的不利因素有：
1、用电管理上，2014年分公司核定的全年原煤产量为220万吨，总电费为4361万元，吨煤电费为19.82元/吨，综合单耗为32.6千瓦时/吨。完成上述指标的困难因素有：⑴、由于我矿生产工作面接续问题导致原煤产量低，而固定电量基本没有变动，局定指标又很低。⑵、随着开采水平的不断延伸，南山矿井下涌水量不断增大，这样南山矿主排系统超过2小时水仓就满，所以水泵躲峰工作难度加大。⑶、再就是随着开采水平的延伸，井下瓦斯涌出量增大，所有工作面开采必须先抽后采，井下瓦斯抽放泵越来越多，导致耗电量越来越大。
2、在供电方面也面临诸多困难，一是人员少维修量大，二是由于受资金影响维修使用材料和配件供应不及时，影响全矿正常安全供电。
3、在井口保暖方面存在问题较为严重。原因是锅炉队职工队伍年龄偏大，且有病人员多，近年来只退不增，到明年岗位人员短缺将达约40%，，是必要影响冬季正常烧炉，不能确保井口取暖及安全生产。
4、机电科全科在职职工365人，地面在职职工约210人，且工资低，如明年发放不及时或不能全额开资，是必要导致职工情绪低落，影响工作的积极性。
七、今年工作中遇到的突出问题：
结合机电科工作实际，感觉生产急需材料不能及时到位，是我们的难点，既影响工程工期，又不能保证安全生产，排查出的隐患有时不能及时消除，明年请给予解决为盼。
八、2014年指导思想和工作目标
指导思想：〃
以党的十八届三中全会精神为引导，认真贯彻落实执行矿党委和矿的指示和会议精神，树立科学发展观，践行党的群众路线方针，加强党建工作、政治思想工作、反腐倡廉工作、企业文化建设，认真执行“安全第
一、预防为主”的方针，提高经济效益。
工作目标：
以建设安全型、技能型、节约型、服务型、学习型为工作目标，以安全生产为前提，落实经营倒逼机制，加强经营管理，强化职能管理，保安全、保生产 。
为了完成以上工作目标，我们明年主要抓好以下工作： 一是保证全矿井上下安全供电； 二是做好设备、配件的及时供应；
三是加强职能管理，强化机电质量达标建设，实现机电质量标准化建设达到90.5.1标准；
四是落实经营倒逼机制，加强经营管理，努力完成矿年初制定的承包指标；
五是完成各项生产任务；
14 六是加强职工安全思想教育，做好安全培训工作；
七是加强思想政治工作，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神；
煤矿机电科 2013年11月1日
第18篇：乡镇工作总结及规划
2008年，在市委、市政府正确领导下，xx镇党委、政府以科学发展观统揽全局，紧密联系实际，带领广大干部群众，牢固树立务实高效的工作作风，创新工作理念，以把xx建设为xx西南经贸重镇、构建和谐xx为目标，坚持科学发展，突出争先进位，以新农村建设和提高农民收入作为工作中心和工作重点，大力实施招商引资和项目建设，全面协调发展各项社会事业，全镇各项工作取得了可喜的成绩。
一、2008年工作总结
1、招商引资成效明显，项目建设进展顺利
为保持我镇经济健康快速发展的良好势头，大力培植新的经济增长点，促进财政收入和农民人均收入水平大幅提升，我们将招商引资作为加快发展的第一要务，调整招商策略，整合招商资源，千方百计、想方设法，确保全年目标任务的顺利完成。截止目前，已新签招商项目2个，协议资金总额达1000万元，分别是xx市xx木业和xx制衣，xx木业协议资金500万元，到位资金500万元；xx制衣协议资金500万元，到位资金100万元。从而，全镇民营工业达到111家，其中市级规模企业5家，规模以下企业12家，个体企业93家，元至11月完成工业总产值11500万元，实现国地两税154万元（其中国税127万元，地税27万元）比同期100万元增长54%，工商收入35万元，提前完成全年的税收任务。完成固定资产投资3500万元。新增规模企业2家，即xx木业和鑫月圣纯净水公司。
在建项目进展顺利。xx村等九个村的土地治理项目，总投资3000多万元，截止目前已基本完成整治任务。完成了xx、xx、xx、xx等四个村9.4公里的通村公路建设,共投资200多万元。完成了xx、xx、xx、xx等村三改一建工作任务，建沼气池400口等。完成有线电视村村通800户。
2、落实惠农政策，农业增效显著，农民增收明显
始终坚持结构调整富民的思路不动摇，突出农业“三大板块”，以基地为龙头，以协会和专业合作组织为纽带，带动农民大力发展高效农业、生态农业等优势产业，实现农业增效，农民增收。2008年油菜种植面积突破32000亩，中稻播种面积稳定在28000亩，棉花种植面积达8121亩，百分之百地实行了粮棉油种植优质化。意杨、水产、畜禽等产业发展较快，新增成片林645亩，沟渠林1505亩，造林折合面积达2150亩，超额完成市政府下达900亩植树造林任务的220%；全镇水产品产量达2505吨，比上年增长93吨，同比增长3.8%；全镇新增存栏50头生猪养殖大户6户，建150模式标准养殖场3个。全镇出栏8500多头，存栏7800多头，家禽出笼12万只，存笼27.8万只，禽蛋产量1100吨。xx岗养殖小区，依托养殖协会和专业合作组织，今年出笼2.66万只，存笼9.55万只，鸡蛋产量达250多吨。全年人平纯收入可达4680元，比上年人平增收478元。
把惠农政策的落实，作为一项重点工作来抓，通过落实政策让农民真正的得到实惠。一是落实“三资”补贴257.7万元，8月底通过“一卡通”一次性全部发放到户。二是落实油菜种植补贴31.5万元。三是做好母猪保险工作。据统计，63户共220头存栏母猪办理了保险业务。四是收缴水稻保险保费10.4万元，落实中稻渍灾理赔资金4.1万元。
2008年度在全市率先完成水利建设工程任务，并顺利通过验收，被市委、市政府授予“全市2008年度水利建设先进单位”。去冬今春，全面掀起了大型渠道（红旗渠、中心渠）疏洗工程、通村公路建设工程、“一村一渠”及小农水建设工程、高产农田整理项目工程高潮，共完成水利建设工程总土方188.75万方，其中：水利建设土方38.75万方，占市计划的194.1％；高产农田整理项目土方150万方。
3、社会事业协调发展，民生工程有序进行
全镇各项社会事业发展步伐加快，为民服务的手段不断增多。新投入资金10万元进行改造，扩大接待面积，增加服务内容，提高满意程度新建了全市一流便民服务中心。村务公开和民主管理工作被评为全国先进单位。一是狠抓民生工程，关爱弱势群体。全镇五保供养对象188人，实现集中供养142人。全镇城乡困难居民基本实现了应保尽保，其中391户873享受了农村低保，120户368人享受了城镇低保。拿出3万元帮助贫困大学生入学。因雪灾造成的157户危房和倒房户，已予重点补助并进行了房屋重建或维修。多方筹资18万元对福利院两栋平方进行了重建，完善了老人活动室、医疗室，院办公室。按照创建省级模范福利院的条件全方位的进行整改落实。同时还积极参与四川地震救灾工作，全镇干群共为灾市捐款48960元，捐赠棉被150床。
二是夯实计划生育工作“三服务”机制，明确村两委成员的分工负责和孕情包保责任，营造了浓厚的人口和计划生育工作氛围；以长效为主的避孕节育措施得到更好落实；全面实行并完善镇机关联系计划生育工作制度、季度考核结账制度、以优质服务为中心的“三查”制等制度；计划生育利益导向机制更加健全；开展了计生贫困家庭慰问和“关爱女孩户”活动；严格计划生育行政执法，1－11月完成了9例共44000元的社会抚养费征收，净化了计生工作外部环境。全面兑现一次性奖励及独生子女保健费，累计兑现一次性奖励17对共15000元，独保费280对共23000元。三是扎实推进社会稳定和安全生产工作，深入开展“平安xx”创建活动。设立了社会治安综合治理大调解工作中心，大力推进以村级综治工作站（警务点）、村组综治联络员、“十户联防共富”为主要内容的基层综治组织建设。社会治安综合治理工作创历史最好成绩，“四个舍得”换来了“一方平安”。2008年9月18日，荆州日报以及xx新闻还专门报道了我镇的平安创建工作，并且《xx调研》全文刊载《努力推进大调解构建平安新xx》的调研文章，向全市推广经验。还开展了“两禁（禁赌禁毒）两反（反盗抢反藏独）”迎奥运护圣火保稳定活动，确保了奥运期间全镇的平安稳定。
安全生产常抓不懈，对规模企业、项目工地和河运渡口等定期不定期进行安全督查管理，有效杜绝了安全事故的发生，督促做好中小学生安全教育和建设工地安全督查工作，为创建平安xx打好基础。四是认真落实领导信访接待日、书记大接访和矛盾隐患排查制度，有效避免了群体性上访和越级上访。截止到目前，全镇上访总量为55批255人次，其中到市上访1批52人次，办理人民群众来信6件，处理疑难信访案件9起，排查并化解矛盾纠纷9件。全镇无赴京赴省上访，信访积案、重复上访、缠访闹访人员明显减少，大量的矛盾纠纷和信访问题得到了及时化解。五是城镇规划建设管理力度加大，做到了统一规划、合理布局、创新体制、强化管理。镇区净化、绿化、美化、亮化水平全面提高，居民环境进一步改善，湖北电视台还给我镇的创省级卫生镇工作做了专题报道。六是积极参与全市大型文化体育活动，并获全市乡镇机关干部男子篮球第一名的好成绩；支持和加强农家书屋和广播电视村村通建设，全镇已安装有线电视户达2400户，丰富了农民的业余文化生活；成功举办了xx镇首届农民运动会；基础教育进一步加强，教育改革与素质教育稳步推进，中小学教育质量继续保持全市领先地位，学科统考成绩排位名列前茅；卫生院投入大量资金购买了新型医疗器材和进行了医疗内部装修，群众就医环境极大改善，积极推行新型农村合作医疗试点，全镇农民群众参保率达95.5%以上，人民群众的医疗保健水平得到了进一步提高，重大疾病治疗有了一定的保障。4、农村党建和廉政建设工作全面进步
以农村基层组织“三级联创”为载体，广泛开展“三+五”双带工程，深入开展了“三观两大”和政府效能建设等学习教育活动。从2008年上半年开始，在全体党员中，开展了“三观两大”和政府效能建设等学习教育活动，使广大党员干部在世界观、人生观、价值观上有了更清醒的认识，使广大党员干部的宗旨意识进一步增强，思想作风进一步得到了改进，服务群众的本领进一步提高，立党为公、执政为民的要求进一步得到了落实。新改扩大建村级办公场所9个，开展了“创五好、争十星”活动，落实了“党建带妇建，培养妇女人才”试点工作，新选配妇女干部13人，达到村村都配齐了妇女干部；全面完成了第七届村级“两委”班子的换届选举，全镇现有村两委干部68人，同时还按照有关要求，结合xx实际，成功将杨桐咀、官山当两村进行合并成红阳村。利用资源建基地、依托基地树典型、强化典型带全局，开创了我镇党建工作新局面。共培育市级“三+五”双带示范基地3个，确定科技示范户58户，科技示范项目18个，农村党员与发展能手结对153对，发展能手与贫困户结对124对。
扎实开展“反腐倡廉制度建设年”活动，健全了反腐倡廉的制度体系，注重源头治理，建立健全惩治和预防腐败体系，突出抓教育、突出抓制度、突出抓监督、突出抓查处，着力转变机关工作作风，狠抓制度建设和督促检查，推进政府机关效能建设。在突出创新、严肃纪律、谋划载体和务求实效上作了积极大胆的有益探索，认真做好党员特别是党员领导干部的警示教育工作，切实贯彻执行重大事项决策民主集中制度和项目建设纪委全程参与监督制度。坚持依法行政，严格执行行政执法责任制和执法过错追究制度。加强廉政勤政建设，深入开展政风、行风评议和创建“人民满意站所”活动，政府机关形象得到了进一步优化，机关效能得到明显提升。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，xx镇经济社会发展过程中还存在一些不容忽视的问题。突出表现在：一是经济总量纵向比近几年增长很快，但横向比与xx镇所处的区位仍不相称；二是经济快速增长的基础不稳、后劲不足；三是农业大而不强，未能形成较为完备的产业体系，农民仍然不能从农业领域获得收入快速增长的直接动力。
二、2009年工作思路、主要目标和主要措施
指导思想：
2009年，我们将以党的十七届三中全会精神为指导，坚持“农业稳镇、工业强镇、生态立镇、招商兴镇”的总体思路，立足农业，大力引进和使用新品种、新技术，主攻规模种植、特色养殖，做实做大做强农业“三大板块”建设，大力提升农产品品质，确保粮食安全；立足紧靠城区的区位优势，依托九龙都民营经济园区主攻工业招商，增强经济活力，增加财政收入；立足我镇自然资源优势，抢抓国家扩大内需拉动消费的政策机遇，大力实施集镇和中心村庄基础设施项目建设，大力改善发展环境和群众生活条件，打造独具特色的西南明星重镇。
主要目标：
2009年我镇的总体目标为：全镇农村经济总收入实现4.4个亿,增长7.5%；财政收入确保500万元，力争600万元，增长40%以上；工业经济当年税收突破300万元，增长61%。固定资产投入实现3000万元，增长12%；农民人均纯收入达到5000元，增长10%以上；人口自然增长率控制在5‰以内。农村城镇化水平不断提高，产业结构调整步伐加快，现代农业初显成效，综合经济实力和各项社会事业发展水平跻身全市先进行列，社会发展更加和谐。
主要措施：
1、落实责任，强化措施，在项目建设上争创新亮点
抓住机遇，落实责任，在实施好在建项目的同时，研究好国务院确定的“当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施”，迅速行动，抓紧研究、谋划、追加和落实一批既契合政策机遇、具有重要牵动作用又为xx镇所必须的基础设施项目，重点放在农村公路建设、农田灌溉及防洪排涝设施建设、集镇排污管网建设、中心村庄改造等方面，改善经济发展的基础环境，提高农业抵御自然灾害的能力，提高xx镇对外招商引资的吸引力。一是争取东片土地整治项目。在总结好xx等九个土地整理项目的基础上，抽调精干力量，明确牵头领导，组建专门班子，着手实施东片土地整理项目立项工作，并迅速开展实地调研，科学制定规划，协调处理好立项实施过程中可能出现的矛盾和问题，确保项目顺利推进。二是抓住“两路（即荆岳铁路和江南高速公路）”过境xx的机遇，争取垸内九处病险路桥的国家评估及规划整治工程建设。三是成立专班，加大对十个村的“三改一建”项目建设力度和全镇有线电视“户户通”工程建设。四是在荆南四河治理上配合抓好xx段堤防整险加固工程的建设和争取垸内四处五座泵站的改造建设工程等。五是切实做好“两个园艺场（何家湾、谭家洲）”、“两个渔场（赤雁湖、栗林河）”、“两个街道（xx岗、茅草街）”近15公里的通村公路的争取和建设工作等。所有项目都要在措施上再细化，任务上再明确，确保资金、人员、责任三到位。为加大对重点项目和企业的服务及督促指导力度，将继续采取召开项目建设调度会和工作分析会等有效形式，就重点项目建设过程中存在的突出问题进行剖析，明确工作目标和应对措施，协调解决有关具体事项，促使项目牵头领导加强指导和督查，全面落实好各项任务。
2、认清形势，把握主动，在招商项目落实上有新动作
要认清不利因素，更要看到有利条件，切实把握工作的主动权。要抓住中央“保增长”宏观调控基调新变化、“松信贷”金融政策新调整、三中全会对农村加大政策支持的新机遇等有利条件，增强发展的责任感，奋力保持经济平稳较快增长。特别是招商引资和项目落实上要吃透、吃准上级有关精神，把政策用好用活用足。不断优化发展环境，排除一切干扰因素，继续采取以商引商、区位招商、存量招商等多种有效手段，围绕承接沿海产业转移和对接园区产业链抓好招商，大力向久龙都民营经济园区引进工业和高科技项目，提高招商成功率，力争2009年新签约项目2个，投资达到1000万元，确保资金早日到位，力争2009年实现国地两税300万元，转移安排农村劳动力200人。
发挥主导产业优势，扩大规模企业优势。以5家规模企业为龙头，带动其它企业的快速发展。在纺织方面，以兴源纺织为代表进行棉花等农产品的深加工；在机械制造方面，以乘风汽配、东风机电为龙头，推动我镇轻工业的发展；在建筑材料方面，以久隆新型砖厂为龙头打开周边建材市场；在森工方面，以xx木业为依托，发挥我镇意杨大镇优势，使林木加工成为主导产业；在食品加工：以月影、鑫月圣矿泉水为典型，做好我镇优质矿泉水市场化的新篇章。2009年工作的重点要把纺织、机械、建材、森工、农产品加工、食品加工等六个主导产业优势充分发挥出来，下力气确保主导产业保持持续、健康、稳步发展的势头。
拓宽融资渠道，引导企业加大投入。当前在世界经济危机影响下，企业产品积压较多，影响到企业流动资金运行周期过长，在融资渠道不畅的情况下，造成了企业运转困难。我镇应积极扩展新思路，帮助企业克服当前困难。乘风汽配开发“剑豪”、“赛科”牌数字调整臂项目有市场，但规模上不去，应帮助其寻求与全国各大汽车厂商的协作，进一步拓展市场空间和企业规模。加快九龙都园区建设，完成“三通一平”建设，形成产业聚集效应。新的一年要以商引商、区位招商、存量招商，大力引进各类企业进入九龙都园区，巩固主导产业，做强食品加工、纺织、汽配和建材产业。
3、立足优势，做强产业，在新农村建设上有新进步
粮棉油是我镇的传统、优势项目，要充分利用国家“积极发展现代农业，提高农业综合生产能力”的政策机遇，在做优做强上下功夫，研究出台具体措施，加大对优质稻、优质油、无公害蔬菜和家禽家畜养殖等项目基地的政策、资金扶持力度，引导农民大力发展优质、高效农业，进一步巩固和扩大基地规模。一是坚定不移地抓好粮食生产，全面实现农民增收。继续引进良种，推广新技术，抓好水稻机械化插秧技术培训，推广水稻全程机械化，加大农作物病虫监测与防控力度，确保无大病虫害发生，为粮食丰产提供保障。二是大力改善农业生产条件。在继续清洗大沟大渠的基础上，重点清洗几条涉及面广的中心抗旱渠，进一步提高水利工程的储蓄排灌能力。三是鼓励农产品加工企业的发展，提升农产品的转化值。在荆州市级农业产业化龙头企业xx市兴源纺织有限公司的带动下，协助兴源纺织与各村棉农签订棉花收购合同，真正形成公司+基地+农户的产业链。四是继续抓好特色农业发展板块和家禽养殖小区建设。继续稳定优质油稻种植板块，继续创建速生丰产林板块，继续抓好以养殖大户谢君为首的xx岗蛋鸡养殖小区建设，带动xx、谭家洲、官山当、杨桐油嘴等村的农户大力发展养殖业，同时抓好该小区养鸡协会建设。五是进一步加强农民负担监管和规范村级财务，壮大村级集体经济。进一步完善村级财务监管机制，严格控制村级非生产性支出；继续抓好村级财务双公开，创建一个市镇村三级财务联网工程；加强农民负担监管，禁止增项加码，杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派；强化村级“三资”监管，挖掘资产资源潜力，规范“三资”处置程序，充分发挥“三资”管理效益，增加村集体积累。六是扎实推进新农村建设。积极争取“三改一建”国债项目，努力完成瞿家湖、黄陵公等10个村共830品沼气池建设任务。继续抓好21个村的环境卫生整治工作，使全镇环境卫生有明显改观。配合市农村工作队抓好xx岗、xx、瞿家湖、长港、王家岗5个村的发展规划、配套资金争取、班子建设等工作。
4、以人为本，优化服务，在社会事业发展上有新进展
加大农水投入力度，全镇农水建设工程要以“渠道疏洗保畅通”为重点，建立健全垸内大沟大渠的管养措施，完成市级重点督办工程5.5万方，其中红旗渠疏洗工程，长1000米，土方2.2万方，xx渠东、西闸清淤工程，长200米，土方1万方以及宜山当泵站渠疏洗工程长1300米，土方1.8万方。
完成“九龙都民营经济园”基础设施建设，实行园区内通电、通水、通路及园区内的土地平整等工作。加大城镇建设投入力度，改造镇区下水道150米，增修下水道500米，确保镇区绿化、美化、亮化，确保城镇居民饮水安全。
继续完善农村低保体系，做到应保尽保，多方筹资300余万元,切实做好农村低保对象和重点优抚对象危房改扩大建工作,完善福利院配套设施，筹资新增床位80个，建自来水塔一座，安装有线电视线路，筹建寄养楼，争创建省级模范福利院等。
制定并落实行之有效的考核奖惩措施，优化计生“三服务”工作机制，健全镇计生工作人员包村和村“两委”干部包保责任制。强化检查督促、工作指导和考核奖惩力度，并将平时工作与检查结果一并带入年终总评，与村转移支付资金及村计生负责人报酬挂钩，切实增强工作主动性。在抓好农村部分计生家庭奖励扶助制度的同时，落实各项优惠政策，争取按年度兑现好优惠政策。
抓好镇综治中心和村级调解组织建设，落实综治工作责任制，扎实深入开展“平安村、平安社区、平安校园、平安单位（系统）、平安家庭”等各类平安创建活动，强化超前防范意识，切实抓好信访和矛盾纠纷隐患的排查化解工作。继续强化重点单位的安全隐患定期巡查、排查，及时督促整改，做到整改不到位不放过、隐患不排除不复工，确保人民生命财产安全，维护我镇安定有序的社会秩序。高标准、严要求、勤督查扎实做好集镇和中心村的卫生文明创建工作，树立我镇在221省道沿线和“两路”（高速公路、铁路）边上良好的窗口形象。加大农村有线电视建设，实现户户通的工作目标；积极探索农村合作医疗新机制；搞好以xx岗和xx为试点的卫生村落创建工作；进一步改善卫生院环境，增加设备，提高全民参合率；狠抓教育事业，把我镇学校建设成为xx名校，出名师、出名生；推动乡村文化站建设，深入挖掘本土文化资源，加快农家书屋建设。
5、探索机制，开拓创新，在基层组织和作风建设上有新举措
建立健全党的基层组织，加强党员发展，强化党员教育和以“三+五”双带工程、无职党员设岗定责、为民办事全程代理、流动党员“双向带动”等为载体的党建活动，增强基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力。进一步强化村级工作目标检查考核，完善村干部报酬“三位一体”保障机制，改善村干部工作和生活待遇，增强村干部的工作积极性和主动性，夯实基层工作基础。加强村干部教育，进一步提高镇村两级干部的政策理论水平，不断增强依法行政和处理复杂矛盾的能力，强化发展的紧迫感和争先进位的责任意识。坚持教育、制度、监督、纠风和惩治相结合，规范政务、村务和党务公开，健全村集体资金、资产、资源管理制度，严格落实督办，强化监督检查，切实维护群众和企业的合法权益，以优良的工作作风营造风清气正的发展环境。
三、二○○九年着力办好十件实事
2009年，镇委镇政府在广泛征求社会各界及广大群众意见的基础上，本着“普惠、量力、当年”的原则，将继续着力为民办好十件实事：
一是完成招商引资任务1000万元，新增市级规模企业2-3家，工业经济的直接税收突破300万元，安置转移xx农村剩余劳动力200人；
二是加大农水投入力度，完成市级重点督办工程5万方，其中红旗渠疏洗工程，长1000米，土方2.2万方，xx渠东、西闸清淤工程，长200米，土方1万方，宜山当泵站渠疏洗工程，长1300米，土方1.8万方。
三是加强通村公路建设投入，积极筹措资金完成“两个园艺场（何家湾、谭家洲）”、“两个渔场（赤雁湖、栗林河）”、“两个街道（xx岗、茅草街）”近15公里的通村公路建设。
四是多方筹资300余万元,切实做好农村低保对象和重点优抚对象危房改扩大建工程及完善福利院配套设施，新建寄养楼一栋，新增床位80个，建自来水塔一座，安装有线电视线路等，争创省级模范福利院。
五是完成“九龙都民营经济园”基础设施建设，实行园区内通电、通水、通路及园区内的土地平整等工作。
六是落实四个村的“三改一建”项目建沼汽池850口。
七是加大城镇建设投入力度，改造镇区下水道150米，增修下水道500米，确保镇区绿化、美化、亮化工程，确保城镇居民饮水安全。
八是力争东片土地整治项目立项上马并顺利实施。
九是争取完成镇区内九处病险桥国家评估及规划整治工作。
十是落实有线电视户户通1000户。
第19篇：乡镇工作总结及规划
XX年，在市委、市政府正确领导下，xx镇党委、政府以科学发展观统揽全局，紧密联系实际，带领广大干部群众，牢固树立务实高效的工作作风，创新工作理念，以把xx建设为xx西南经贸重镇、构建和谐xx为目标，坚持科学发展，突出争先进位，以新农村建设和提高农民收入作为工作中心和工作重点，大力实施招商引资和项目建设，全面协调发展各项社会事业，全镇各项工作取得了可喜的成绩。
一、XX年工作总结
1、招商引资成效明显，项目建设进展顺利
为保持我镇经济健康快速发展的良好势头，大力培植新的经济增长点，促进财政收入和农民人均收入水平大幅提升，我们将招商引资作为加快发展的第一要务，调整招商策略，整合招商资源，千方百计、想方设法，确保全年目标任务的顺利完成。截止目前，已新签招商项目2个，协议资金总额达1000万元，分别是xx市xx木业和xx制衣，xx木业协议资金500万元，到位资金500万元；xx制衣协议资金500万元，到位资金100万元。从而，全镇民营工业达到111家，其中市级规模企业5家，规模以下企业12家，个体企业93家，元至11月完成工业总产值11500万元，实现国地两税154万元（其中国税127万元，地税27万元）比同期100万元增长54%，工商收入35万元，提前完成全年的税收任务。完成固定资产投资3500万元。新增规模企业2家，即xx木业和鑫月圣纯净水公司。
在建项目进展顺利。xx村等九个村的土地治理项目，总投资3000多万元，截止目前已基本完成整治任务。完成了xx、xx、xx、xx等四个村9.4公里的通村公路建设,共投资200多万元。完成了xx、xx、xx、xx等村三改一建工作任务，建沼气池400口等。完成有线电视村村通800户。
2、落实惠农政策，农业增效显著，农民增收明显
始终坚持结构调整富民的思路不动摇，突出农业“三大板块”，以基地为龙头，以协会和专业合作组织为纽带，带动农民大力发展高效农业、生态农业等优势产业，实现农业增效，农民增收。XX年油菜种植面积突破3XX亩，中稻播种面积稳定在28000亩，棉花种植面积达8121亩，百分之百地实行了粮棉油种植优质化。意杨、水产、畜禽等产业发展较快，新增成片林645亩，沟渠林1505亩，造林折合面积达2150亩，超额完成市政府下达900亩植树造林任务的220%；全镇水产品产量达2505吨，比上年增长93吨，同比增长3.8%；全镇新增存栏50头生猪养殖大户6户，建150模式标准养殖场3个。全镇出栏8500多头，存栏7800多头，家禽出笼12万只，存笼27.8万只，禽蛋产量1100吨。xx岗养殖小区，依托养殖协会和专业合作组织，今年出笼2.66万只，存笼9.55万只，鸡蛋产量达250多吨。全年人平纯收入可达4680元，比上年人平增收478元。
把惠农政策的落实，作为一项重点工作来抓，通过落实政策让农民真正的得到实惠。一是落实“三资”补贴257.7万元，8月底通过“一卡通”一次性全部发放到户。二是落实油菜种植补贴31.5万元。三是做好母猪保险工作。据统计，63户共220头存栏母猪办理了保险业务。四是收缴水稻保险保费10.4万元，落实中稻渍灾理赔资金4.1万元。
XX年度在全市率先完成水利建设工程任务，并顺利通过验收，被市委、市政府授予“全市XX年度水利建设先进单位”。去冬今春，全面掀起了大型渠道（红旗渠、中心渠）疏洗工程、通村公路建设工程、“一村一渠”及小农水建设工程、高产农田整理项目工程高潮，共完成水利建设工程总土方188.75万方，其中：水利建设土方38.75万方，占市计划的194.1％；高产农田整理项目土方150万方。
3、社会事业协调发展，民生工程有序进行
全镇各项社会事业发展步伐加快，为民服务的手段不断增多。新投入资金10万元进行改造，扩大接待面积，增加服务内容，提高满意程度新建了全市一流便民服务中心。村务公开和民主管理工作被评为全国先进单位。一是狠抓民生工程，关爱弱势群体。全镇五保供养对象188人，实现集中供养142人。全镇城乡困难居民基本实现了应保尽保，其中391户873享受了农村低保，120户368人享受了城镇低保。拿出3万元帮助贫困大学生入学。因雪灾造成的157户危房和倒房户，已予重点补助并进行了房屋重建或维修。多方筹资18万元对福利院两栋平方进行了重建，完善了老人活动室、医疗室，院办公室。按照创建省级模范福利院的条件全方位的进行整改落实。同时还积极参与四川地震救灾工作，全镇干群共为灾市捐款48960元，捐赠棉被150床。
二是夯实计划生育工作“三服务”机制，明确村两委成员的分工负责和孕情包保责任，营造了浓厚的人口和计划生育工作氛围；以长效为主的避孕节育措施得到更好落实；全面实行并完善镇机关联系计划生育工作制度、季度考核结账制度、以优质服务为中心的“三查”制等制度；计划生育利益导向机制更加健全；开展了计生贫困家庭慰问和“关爱女孩户”活动；严格计划生育行政执法，1－11月完成了9例共44000元的社会抚养费征收，净化了计生工作外部环境。全面兑现一次性奖励及独生子女保健费，累计兑现一次性奖励17对共15000元，独保费280对共23000元。三是扎实推进社会稳定和安全生产工作，深入开展“平安xx”创建活动。设立了社会治安综合治理大调解工作中心，大力推进以村级综治工作站（警务点）、村组综治联络员、“十户联防共富”为主要内容的基层综治组织建设。社会治安综合治理工作创历史最好成绩，“四个舍得”换来了“一方平安”。XX年9月18日，荆州日报以及xx新闻还专门报道了我镇的平安创建工作，并且《xx调研》全文刊载《努力推进大调解构建平安新xx》的调研文章，向全市推广经验。还开展了“两禁（禁赌禁毒）两反（反盗抢反xx）”迎奥运护圣火保稳定活动，确保了奥运期间全镇的平安稳定。安全生产常抓不懈，对规模企业、项目工地和河运渡口等定期不定期进行安全督查管理，有效杜绝了安全事故的发生，督促做好中小学生安全教育和建设工地安全督查工作，为创建平安xx打好基础。四是认真落实领导信访接待日、书记大接访和矛盾隐患排查制度，有效避免了群体性上访和越级上访。截止到目前，全镇上访总量为55批255人次，其中到市上访1批52人次，办理人民群众来信6件，处理疑难信访案件9起，排查并化解矛盾纠纷9件。全镇无赴京赴省上访，信访积案、重复上访、缠访闹访人员明显减少，大量的矛盾纠纷和信访问题得到了及时化解。五是城镇规划建设管理力度加大，做到了统一规划、合理布局、创新体制、强化管理。镇区净化、绿化、美化、亮化水平全面提高，居民环境进一步改善，湖北电视台还给我镇的创省级卫生镇工作做了专题报道。六是积极参与全市大型文化体育活动，并获全市乡镇机关干部男子篮球第一名的好成绩；支持和加强农家书屋和广播电视村村通建设，全镇已安装有线电视户达2400户，丰富了农民的业余文化生活；成功举办了xx镇首届农民运动会；基础教育进一步加强，教育改革与素质教育稳步推进，中小学教育质量继续保持全市领先地位，学科统考成绩排位名列前茅；卫生院投入大量资金购买了新型医疗器材和进行了医疗内部装修，群众就医环境极大改善，积极推行新型农村合作医疗试点，全镇农民群众参保率达95.5%以上，人民群众的医疗保健水平得到了进一步提高，重大疾病治疗有了一定的保障。
4、农村党建和廉政建设工作全面进步
以农村基层组织“三级联创”为载体，广泛开展“三+五”双带工程，深入开展了“三观两大”和政府效能建设等学习教育活动。从XX年上半年开始，在全体党员中，开展了“三观两大”和政府效能建设等学习教育活动，使广大党员干部在世界观、人生观、价值观上有了更清醒的认识，使广大党员干部的宗旨意识进一步增强，思想作风进一步得到了改进，服务群众的本领进一步提高，立党为公、执政为民的要求进一步得到了落实。新改扩大建村级办公场所9个，开展了“创五好、争十星”活动，落实了“党建带妇建，培养妇女人才”试点工作，新选配妇女干部13人，达到村村都配齐了妇女干部；全面完成了第七届村级“两委”班子的换届选举，全镇现有村两委干部68人，同时还按照有关要求，结合xx实际，成功将杨桐咀、官山当两村进行合并成红阳村。利用资源建基地、依托基地树典型、强化典型带全局，开创了我镇党建工作新局面。共培育市级“三+五”双带示范基地3个，确定科技示范户58户，科技示范项目18个，农村党员与发展能手结对153对，发展能手与贫困户结对124对。
扎实开展“反腐倡廉制度建设年”活动，健全了反腐倡廉的制度体系，注重源头治理，建立健全惩治和预防腐败体系，突出抓教育、突出抓制度、突出抓监督、突出抓查处，着力转变机关工作作风，狠抓制度建设和督促检查，推进政府机关效能建设。在突出创新、严肃纪律、谋划载体和务求实效上作了积极大胆的有益探索，认真做好党员特别是党员领导干部的警示教育工作，切实贯彻执行重大事项决策民主集中制度和项目建设纪委全程参与监督制度。坚持依法行政，严格执行行政执法责任制和执法过错追究制度。加强廉政勤政建设，深入开展政风、行风评议和创建“人民满意站所”活动，政府机关形象得到了进一步优化，机关效能得到明显提升。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，xx镇经济社会发展过程中还存在一些不容忽视的问题。突出表现在：一是经济总量纵向比近几年增长很快，但横向比与xx镇所处的区位仍不相称；二是经济快速增长的基础不稳、后劲不足；三是农业大而不强，未能形成较为完备的产业体系，农民仍然不能从农业领域获得收入快速增长的直接动力。
二、XX年工作思路、主要目标和主要措施
指导思想：
XX年，我们将以党的xx届三中全会精神为指导，坚持“农业稳镇、工业强镇、生态立镇、招商兴镇”的总体思路，立足农业，大力引进和使用新品种、新技术，主攻规模种植、特色养殖，做实做大做强农业“三大板块”建设，大力提升农产品品质，确保粮食安全；立足紧靠城区的区位优势，依托九龙都民营经济园区主攻工业招商，增强经济活力，增加财政收入；立足我镇自然资源优势，抢抓国家扩大内需拉动消费的政策机遇，大力实施集镇和中心村庄基础设施项目建设，大力改善发展环境和群众生活条件，打造独具特色的西南明星重镇。
主要目标：
XX年我镇的总体目标为：全镇农村经济总收入实现4.4个亿,增长7.5%；财政收入确保500万元，力争600万元，增长40%以上；工业经济当年税收突破300万元，增长61%。固定资产投入实现3000万元，增长12%；农民人均纯收入达到5000元，增长10%以上；人口自然增长率控制在5‰以内。农村城镇化水平不断提高，产业结构调整步伐加快，现代农业初显成效，综合经济实力和各项社会事业发展水平跻身全市先进行列，社会发展更加和谐。
主要措施：
1、落实责任，强化措施，在项目建设上争创新亮点
抓住机遇，落实责任，在实施好在建项目的同时，研究好国务院确定的“当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施”，迅速行动，抓紧研究、谋划、追加和落实一批既契合政策机遇、具有重要牵动作用又为xx镇所必须的基础设施项目，重点放在农村公路建设、农田灌溉及防洪排涝设施建设、集镇排污管网建设、中心村庄改造等方面，改善经济发展的基础环境，提高农业抵御自然灾害的能力，提高xx镇对外招商引资的吸引力。一是争取东片土地整治项目。在总结好xx等九个土地整理项目的基础上，抽调精干力量，明确牵头领导，组建专门班子，着手实施东片土地整理项目立项工作，并迅速开展实地调研，科学制定规划，协调处理好立项实施过程中可能出现的矛盾和问题，确保项目顺利推进。二是抓住“两路（即荆岳铁路和江南高速公路）”过境xx的机遇，争取垸内九处病险路桥的国家评估及规划整治工程建设。三是成立专班，加大对十个村的“三改一建”项目建设力度和全镇有线电视“户户通”工程建设。四是在荆南四河治理上配合抓好xx段堤防整险加固工程的建设和争取垸内四处五座泵站的改造建设工程等。五是切实做好“两个园艺场（何家湾、谭家洲）”、“两个渔场（赤雁湖、栗林河）”、“两个街道（xx岗、茅草街）”近15公里的通村公路的争取和建设工作等。所有项目都要在措施上再细化，任务上再明确，确保资金、人员、责任三到位。为加大对重点项目和企业的服务及督促指导力度，将继续采取召开项目建设调度会和工作分析会等有效形式，就重点项目建设过程中存在的突出问题进行剖析，明确工作目标和应对措施，协调解决有关具体事项，促使项目牵头领导加强指导和督查，全面落实好各项任务。
4、以人为本，优化服务，在社会事业发展上有新进展
加大农水投入力度，全镇农水建设工程要以“渠道疏洗保畅通”为重点，建立健全垸内大沟大渠的管养措施，完成市级重点督办工程5.5万方，其中红旗渠疏洗工程，长1000米，土方2.2万方，xx渠东、西闸清淤工程，长200米，土方1万方以及宜山当泵站渠疏洗工程长1300米，土方1.8万方。
完成“九龙都民营经济园”基础设施建设，实行园区内通电、通水、通路及园区内的土地平整等工作。加大城镇建设投入力度，改造镇区下水道150米，增修下水道500米，确保镇区绿化、美化、亮化，确保城镇居民饮水安全。
继续完善农村低保体系，做到应保尽保，多方筹资300余万元,切实做好农村低保对象和重点优抚对象危房改扩大建工作,完善福利院配套设施，筹资新增床位80个，建自来水塔一座，安装有线电视线路，筹建寄养楼，争创建省级模范福利院等。
制定并落实行之有效的考核奖惩措施，优化计生“三服务”工作机制，健全镇计生工作人员包村和村“两委”干部包保责任制。强化检查督促、工作指导和考核奖惩力度，并将平时工作与检查结果一并带入年终总评，与村转移支付资金及村计生负责人报酬挂钩，切实增强工作主动性。在抓好农村部分计生家庭奖励扶助制度的同时，落实各项优惠政策，争取按年度兑现好优惠政策。
抓好镇综治中心和村级调解组织建设，落实综治工作责任制，扎实深入开展“平安村、平安社区、平安校园、平安单位（系统）、平安家庭”等各类平安创建活动，强化超前防范意识，切实抓好信访和矛盾纠纷隐患的排查化解工作。继续强化重点单位的安全隐患定期巡查、排查，及时督促整改，做到整改不到位不放过、隐患不排除不复工，确保人民生命财产安全，维护我镇安定有序的社会秩序。高标准、严要求、勤督查扎实做好集镇和中心村的卫生文明创建工作，树立我镇在221省道沿线和“两路”（高速公路、铁路）边上良好的窗口形象。
加大农村有线电视建设，实现户户通的工作目标；积极探索农村合作医疗新机制；搞好以xx岗和xx为试点的卫生村落创建工作；进一步改善卫生院环境，增加设备，提高全民参合率；狠抓教育事业，把我镇学校建设成为xx名校，出名师、出名生；推动乡村文化站建设，深入挖掘本土文化资源，加快农家书屋建设。
5、探索机制，开拓创新，在基层组织和作风建设上有新举措
建立健全党的基层组织，加强党员发展，强化党员教育和以“三+五”双带工程、无职党员设岗定责、为民办事全程代理、流动党员“双向带动”等为载体的党建活动，增强基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力。进一步强化村级工作目标检查考核，完善村干部报酬“三位一体”保障机制，改善村干部工作和生活待遇，增强村干部的工作积极性和主动性，夯实基层工作基础。加强村干部教育，进一步提高镇村两级干部的政策理论水平，不断增强依法行政和处理复杂矛盾的能力，强化发展的紧迫感和争先进位的责任意识。坚持教育、制度、监督、纠风和惩治相结合，规范政务、村务和党务公开，健全村集体资金、资产、资源管理制度，严格落实督办，强化监督检查，切实维护群众和企业的合法权益，以优良的工作作风营造风清气正的发展环境。
第20篇：工作总结及新年规划
工作总结及新年规划
转眼我来到XX工作已经一年半时间了，在这一年半里领导和同事都很照顾我，我在一科的大家庭里，工作的十分愉快！
2011年是充实的一年，在此之前，我进行了近一年管道施工图的设计，在设计工作的同时，我遇到了很多困难和问题，在师父和同事们热心和耐心的帮助指导下，我对设计工作逐步熟练了起来，并积累了一些管道设计知识。2月底，我担任了XX的工代，在工代期间，我得到了一个理论与实际相结合的好机会，由于我任工代期间XX正处于调试阶段，管道和设备都已经安装完成。因此我有机会实际到汽机厂房里仔细观察所有的管道布置，大到了解整个汽机房布置的大概思路，小到观察每个管件的位置是否合理，是否便于操作，检修等等。同时，通过与调试单位配合，我了解了许多电厂实际运行时可能出现的问题，如管道的振动，阀门的逻辑等等。经过与电气，热控的同事配合，也加深了对其他专业的了解。清楚各专业在电厂设计中所负责分管的范围，对于我以后在设计工作中与其他专业的配合有很大的帮助。
5月底，XX顺利的投入了运行，6月我继续投入了设计工作中。通过三个月的XX撰写工作，我对说明书文字严谨的表述方法有了新的认识，同时，通过撰写XX，也更加深入的了解了核电厂各个系统的功能。
8月底至今，我担任了XX的工地代表，XX的施工进度处于前期阶段，因此我有机会详细了解了设备的安装，土建的施工过程等等。并与土建专业进行了紧密的配合。通过观察安装单位的实际施工过程，也让我明白了我们在设计中应该注意的问题，与安装单位经常打交道也无形中锻炼了我的沟通能力。通过这半年在工地上的学习，我学到了很多，在以后的设计工作中我要多加注意，避免在设计的时候出现不合理的地方。
2012年我即将进入我在XX工作的第三年，在这新的一年里，有很多工作等待我完成，有很多知识等待我学习，我对2012年的工作做了一个规划： 首先我要继续做好我正在进行的XX的工作，尽力解决好现场问题，同时，多在现场看看，理论结合实际，为以后的设计工作做准备。
与此同时，XX项目招标也即将完成，开始进入施工图的阶段。这是我第一次专注于一个项目的管道设计，通过对一整套施工图的出图过程也能让我对汽机涉及到的整个系统有一个更深刻的理解。我一定要好好完成。
XX目前也已经进入了设计阶段，在师父XX的帮助下，我也开始了XX建模和计算的过程，开始了提资的工作。在这一年里，我要认真学习四大管道的设计，这是设计的一个难点，也是一个难得的机会。同时，我也开始和师父配合在XX中建立XX的管道模型，在实际的建模过程中，一方面我可以进一步了解和熟练XX的软件使用方法，另一方面能对整个厂房的设备，管道布置有一个更深刻的认识。
2011年我成长了许多，在领导和同事的帮助下从一个菜鸟一步一步成熟了起来，当年给自己订的目标也在大家的帮助下也顺利实现了。在新的一年里，我的目标有很多，相信我能更加努力，把这些目标一一实现，过一个充实的2012！
作为一个新人，我希望科里能多办一些培训，我所参加过的培训有XX，XX，XX等等，有时不单单听主讲人的介绍能学到很多东西，而且听各位主工，主设人和有经验的同事提出的一些问题和看法更能让我得到启发，能让我更加清楚在我的工作中更需要关注的重点在哪里，受益匪浅！
XX像一个大家庭一样，大家都很和气，气氛融洽，互帮互助。相信我能在这个大家庭中继续愉快的工作一年又一年！
