清苑县中医院
“中医医院管理年”活动方案
根据县卫生局的工作安排，为认真贯彻落实2005年全国卫生工作会议精神，进一步端正办院宗旨和办院方向，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。我院积极开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，坚持以人为本，构建和谐社会，用科学发展观指导具体工作，将保持共产党员先进性教育活动与医院实际工作相结合，全面提高医院的管理水平，更好地为人民群众健康服务。
一、发挥中医特色优势的措施
在发挥中医药特色优势方面：我院成立了“医院管理年”领导小组，制定了“医院管理年活动方案”，制定了中长期改革发展规划，明确了中医发展的方向和目标，制定医院年度工作计划，制定并实施了发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度并实施，考核结果能体现在科室分配方案中但奖惩力度不大，现已将奖惩方案更加明确化，具体化，奖惩力度进一步加大。
二、人员配备：我院鼓励和要求院内职工参加中医药技能培训和资格考试。并不断加大培训和督导力度，现已能够做到优化卫生技术人员结构，配备充足的中医药人员，合理配备了医院领导班子人员和管理人员，合理配备临床科室负责人。
三、临床科室建设：医院将医疗工作作为工作的主线，针对管理年存在问题，进一步提高医疗服务质量，尤其是临床病区质
1 量管理小组要定期开展活动并有完整记录，对病区实施三级医师的定岗定编，真正履行三级查房制度，提高三级质量，并在病历上真正体现。医务科制定了相关措施，提高医疗服务质量，规定每季度举行一次有关不规范病历、不合格处方及不合理使用抗生素的典型病历展览，要求全体医护人员参观，吸取教训。医院对全程病历质量形成一个长效管理机制，病历书写的好坏与各级医师的晋升、聘任、评优挂钩。医院制定了每年对全院医护人员进行《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》等相关法规制度的培训与学习计划，并保障实施。严格依法执业，落实核心制度。全院认真贯彻落实相关法规、制度、切实增强法规意识，尤其落实好十三项核心制度。健全医疗质量、检查、分析、控制、监督、改进的管理体系，并形成机制，达到持续改进的目的。加强医患沟通，和谐医患关系。通过温馨、细心、耐心的服务，一切从患者利益出发，以诚恳充分的沟通为纽带和桥梁，构建和谐医患关系。
四、重点专科建设：我院专科建设薄弱，借鉴中医药专科建设经验，完善了相应的文字资料，制定了发展专科的优惠倾斜政策。对确定的重点病种的中医诊疗方案，现已定期进行临床疗效评价。通过努力，在2010年7月我院的风湿科已被评定为“保定市市级重点中医专科”， 我们将对工作进一步细化、优化，使专科整体水平再一步提高。
五、中药药事管理：中药药事管理的主要问题在于硬件设施，我院门诊病房综合楼将于年底交付使用，我们将合理规划中药调剂和库房设置，达到标准要求。我院已申请了“县级中医医院中药房建设项目”，通过项目的深入开展，我们将设置制剂室，重点进行中医药制剂的开发与使用。
六、中医药文化建设：中医药文化建设是受到租赁房屋的客观因素影响，我们的基础建设将充分考虑中医医院的建筑风格，内外装饰，医院标识，庭院设计等能体现中医文化特色的因素，并借鉴其他医院的中医特色文化成果，争取把国医文化更好更快的发展和传播。
医院管理年活动是医院提升整体实力的一次契机，我院以存在问题为切入点，继续做好“质量、安全、服务、费用”四个重点工作，坚持科学发展观，注重内涵建设，以病人为中心、充分发挥中医药特色优势。按照卫生部“医院管理年”活动要求，向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。针对管理年检查结果、改进不足，总结经验，保持医院管理年活动持续开展。
清苑县中医医院 2010-09-12
