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商务谈判

发布时间:2020-03-02 13:53:11 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

“大染坊”片段

“大染坊”片段中就布料购买进行谈判,此谈判背景应该是发生在日本侵华的环境下,所以敌对政治因素起了很大的影响。谈判对日方就是不利的,而日方在谈判一开始所表现的态度概括起来也就是诚恳,真诚。虽然这类语言不涉及具体的实质性问题,但是缓和了气氛。而从利用原来是老朋友好朋友的关系上来谈话,试图联络双方的感情,达到自己想要的目的。从谈判类型来看,日方明显的是让步行谈判。所以从一开始日方在气势上就显得有点低下,因此一开始就处于被动状态,日方努力做到心平气和。片段一开始就有放说两个人是朋友,是有交情的,因此开场式是在轻松的氛围下开始的,是融洽的,有好的氛围。

当谈判开始不久,日方说明自己来意,只想抓紧时间出货,随便给点钱就行,并且一个劲得向中方鞠躬、请求,这几句话和这些行为明显暴露了自己内心急切想出货的心情,暴露了自己的软肋。谈判者的心理素质一定要好,这样才能在谈判中充分发挥自己的实力,保持稳定的心态。当谈判中出现激烈争执时,可以控制,调整情绪,克服心理障碍,维护己方利益。但是日方在谈判中他没有很好的控制,调整自己的情绪,行为言语比较激动,使得自己在谈判中处于弱势状态,不利于自己的利益。日方说三十五元给对方,从谈判谋略上来讲,采用的是妥协式,为了取必须予,成功的谈判离不开有效的让步,以退为进。

在对方咄咄逼人的情况下,日方作出了强势回应,不管从语气还是动作上都给对方心理上造成了震慑,而随后马上转缓了态度和语气,缓和了气氛,再者说明了自己的难处,此处从心理谋略上分析则明显采取了恻隐术,通过扮可怜,装为难来攻击对方的心理防线,进而博得对方同情。

从这个谈判来看,谈判要坚持谈判的原则,保持旁观者的角度,以柔克刚,必须有良好的心理素质。并且要创造良好轻松、融洽的谈判氛围,从各个方面使得自己获得最大的利益。

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