山东之行学习总结
一、山东省家电回收、拆解的现状。山东省家电以旧换新废旧家电拆解处理企业名单：青岛新天地废旧家电及电子产品回收处理有限公司，山东中绿资源再生有限公司，烟台绿环再生资源有限公司。由于拆解企业只有三家，而且都是合理的按地域分布，所以他们三家公司的竞争也是比较合理有序的。
二、青岛新天地的简介。
新天地2010年拆解废旧家电150多万台，其中旧电视机120万多台，实现净利润1600万元。
三、临沂中绿的简介。山东中绿资源再生有限公司是中国再生资源开发有限公司与台湾绿电再生股份有限公司、台湾宏创科技有限公司共同组建的一家专业回收处理废弃电器电子产品的合资企业，注册资金3000万人民币，现有员工220余人，占地150亩，建筑面积25000平方米。现有废弃电器电子产品拆解线7条，年拆解处理能力150万台。今年，又被国务院机关事务管理局确定为中央国家机关办公电子产品废弃处置定点单位。2010年，中绿资源累计回收废旧家电128万台，拆解120万台，实现销售收入14734万元，上缴税金1516万元。 山东中绿公司家电以旧换新的业务流程：双中标的家电卖场回收到的旧家电直接送到中绿公司并随附家电以旧换新拆解联。中绿公司的仓储人员验货、清点数量，符合回收条件的旧家电直接入库，开具入库单；对缺件的旧家电，按照缺少的元件扣款，再入库；对不符合回收标准的旧家电不予入库，直接退回卖场。
入库单的复印件交给送货卖场，由卖场开具销售发票，再把发票交给中绿公司做财务处理。
中绿公司自身的回收业务已经逐渐淡化，他们的回收业务主要是依靠家电卖场直接提供旧家电。
四、湖北省家电以旧换新的现状。湖北省家电以旧换新指定拆解处理企业： 1 荆门市格林美新材料有限公司（含武汉分公司） 2 湖北金科电器有限公司
3 湖北蕲春鑫丰废旧家电拆解处理有限公司 4 大冶有色技术集团控股有限公司 5 深圳市东江环保股份有限公司 6 武汉市博旺兴源物业服务有限公司
由于湖北省的家电拆解企业多达六家，而六家企业在地域范围上比较集中，导致企业直接的无序竞争加剧，市场比较混乱。
五、中再生的操作
业务人员到达各卖场，根据卖场提供的购买人身份信息、旧机的类型规格，开具回收凭证，联系物流人员将旧机运到指定仓库。合并后根据中再生实际情况合理配置业务人员，按我公司的操作流程执行
六、鑫丰公司的业务基本流程。
鑫丰和中再生收购业务合并后，鑫丰公司自身的回收网点不再增加，保留孝武电器和云龙泉两家。以后如果有其他单位想加入回收业务，一律以中再生的名义备案，用中再生的回收凭证参与家电以旧换新工作。现在业务的主要方向是以蕲春拆解公司的名义，联系家电卖场，双方谈好合作事宜后，直接将各大家电卖场的旧家电运至蕲春拆解公司。
（一）回收操作
下级网点的操作。将收到的旧家电集并送到指定仓库，开具旧家电销售发票，收到运输费后，开具运费收据交给公司财务做账务处理。
（二）信息的录入
回收人员及时将《家电以旧换新凭证》移交给办公室有关信息录入员，录入员将《家电以旧换新凭证》的所有信息，包括回收家电的类别、品牌、产品制造商、型号、机身序列号、购买人姓名和身份证件号码、旧家电回收价格、以旧换新凭证序列号等全部录入家电以旧换新管理信息系统，在没有机身序列号的旧家电上粘贴系统生成的机身序列号，内容齐全、不得遗漏。录入员将凭证输入系统后，将《家电以旧换新凭证》以本为单位，做好统计工作，以表格形式反映每张凭证的编号，家电的种类、规格，回收价格，运费补贴。制好的表格一式两份，分别对应每本凭证的拆解联和回收联。以便日后与拆解企业结账。
（三）货物入库管理
回收人员将当日收回的旧家电托运至公司指定的仓库，与仓库保管员一起将不同种类、规格的旧家电存放在仓库内的指定区域，清点各类不同规格家电的数量，填写移交清单，并由双方签字确认。仓库保管员根据移交清单，当日填写入库单，并登记库存商品台账。仓库保管员将入库单（财务记账联）交给公司财务部门。
（四）凭证的传递
公司定期将所回收的废旧家电全部交售给指定的拆解处理企业，同时将对应的家电以旧换新凭证拆解联、销售发票以及对应的统计表格交付给拆解企业。
（五）湖北省家电回收业务开拓
按照地域将湖北省分为六大片区：
1.武汉 2.咸宁、黄石、黄冈 3.宜昌、恩施 4.十堰、襄樊 5.随州、孝感 6荆门、荆州
根据业务需要，培训业务员，业务员必须了解家电以旧换新业务流程。结合我司的实际情况，将业务员分别安排到以上六大片区，收集各地方的家电卖场、回收企业、销售企业的信息，并将收集到的信息整理好，反馈到公司管理部门。管理人员根据反馈的信息，制定下一步业务开展的方向和重点。
