高坪镇中心卫生院2011半年工作总结
2011年上半年，在县委、县政府、卫生行政主管部门的正确领导下，我院全体职工按照年初卫生行政主管部门各项责任传结合实践科学发展观，围绕“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”这个主题积极进取、勇于创新，思想稳定、团结一致，按照年初制定的工作计划扎实工作。通过进一步强化“以病人为中心”的服务理念，顺利开展各项工作，现将各项工作总结如下：
一、加强思想教育，狠抓行业作风
1、全面贯彻落实党风廉政建设，加强理论学习、夯实思想基础。进一步优化干部工作、生活作风，建立一支政治坚定、作风优良、求真务实、清正廉洁的职工队伍。
2、结合实践科学发展观进一步完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、爱国卫生、财务管理为主要内容的卫生院规章制度、奖惩条例、首诊首问负责制、社会承诺制和岗位职责。并制订实施了经济技术分配责任制，工作标准、技术质量管理标准、考核细则，使各项工作有章可循，考核有据可查，奖罚有理可依。2011年上半年，根据社会需要医院进一步完善和修改了卫生院规章制度中不适应的条例等一系列改革方案、方法和措施。在建立完善各项规章制度的基础上，我院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上，结合实践科学发展观，狠下决心， 规范医疗行为，整顿行业作风，不断改善服务态度，
提高医疗服务质量。
二、提高认识、加快发展
１、在上级主管部门的领导下，结合实践科学发展观，我院始终坚持以“社会需求、群众满意和医院自身发展的需要”为标准，始终坚持以“救死扶伤和全心全意为人民服务”为宗旨，以“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”为载体，开展“一切为了病人，一切方便病人、一切服务病人”的服务理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，提高我院医务人员的整体服务质量。大大提高了我院领导和职工的政治理论水平。
三．坚持人才培养，不断提高医务人员业务能力
为提高我院医务人员的业务素质,最大限度的发挥智力投资的技术效益。医院不断培养我院的现有人才：一是政策激励，鼓励职工积极参加各种学习培训，开阔眼界、增长见识。各临床医务人员分期分批到上级医院进修学习。二是多次邀请上级专家来我院坐诊,会诊,进行手术技术指导。2011年上半年，我院送上级医院进修（包括召聘人员在内）共计5人，其理疗科1人、内科1人、妇产科2人、护理部1人。充实了各科技术力量，达到了预期效果。
四、多种形式树立医院形象
1、去年以来，我院经多方筹集资金，组织建设的业务综合楼于11月20日正式峻工，于12月份正式投入使用,改善了病人的就医环境。经济适用房主体于2011年4月20日峻工，
即将投入使用。
２、为提升医院整体形象，医院继续从转变工作作风，改善服务态度上下工夫，继续开展“三化、五心、四个一”的服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，为病人倒一杯水、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候，对待病人用真心、爱心、关心、细心、耐心。
五．认真贯彻落实新农合政策
自新型农村合作医疗实施以来,我院抽出专人管理，同时我院还科学设立就诊、报销程序。从如何加强合作医疗管理，如何健全合作医疗制度才能真正让老百姓得到实惠着手，首先让职工及到我院就诊的百姓熟知合作医疗的政策，并同时配套出台合作医疗卫生硬性管理制度，坚决杜绝小病大养，为确保老百姓的利益，卫生院坚持小病不出村镇，大病不出县的原则，对到我院看病就医的患者简化各种报销程序，严格控制病人例均费用，减少各种自费药品用药量及各种自费检查项目，提高报销比例。2011年上半年我院参合农民住院总人次为1203人次，住院总费用为1632405元，报销费用总额1188194为元。其中住院分娩人次为91人次，总费用为62753元，补偿金额为18200元，补偿率达74.79%。今年，我镇全面启动农村合作医疗门诊统筹工作，认真贯彻落实新农合政策，我们的目标是让老百姓受惠新农合，在国家政策的引导下，真正解决老百姓就医难、看病贵、看不起病的根本问题。
六．积极做好公共卫生工作
我院始终坚持以公共卫生为重点，在疾病预防控制、计划免疫接种、食品卫生、传染病管理、妇幼保健、地方病防治等各方面工作中做到社会效益第一的理念，今年以来，政府高度重视公共卫生工作。我院对此更是高度重视，对计划免疫工作根据政府和主管部门的要求制定出了新的工作方案和措施，严格要求并认真贯彻落实，五苗接种率（卡介苗、百白破、麻疹、乙肝、糖丸接种率达到了95%以上）及柒种扩大免疫规划疫苗（麻风、麻腮、乙脑、A群流脑、A+C流脑、甲肝、无细胞百白破接种率达到了93%以上）达到并超过了县委、县政府及卫生行政主管部门规定的任务指标。妇幼保健：上半年有91人是住院分娩，达到了99%的住院分娩率，并全部进行了系统管理；全镇共计结核病23人，全部进行了专项管理；传染病无迟报、漏报等现象。
七、我院2011年上半年由于新的业务综合楼的正式使用，就医环境有了明显的改善，基本能够满足当地百姓的就医需求，因此，业务收入明显的提高。今年1—6月业务收入达到了3153950元。门诊人次达到了25121人次。住院人次达到了1218人次，社会效益有了显著提高。
八、卫生院从多方面着手、不断树立和提高医院形象。今年以来，卫生院建立和完善了政治学习、党风廉政建设、政风行风评议、实践科学发展观、计划生育、信访、安全生产等学习和工作制度，不断改进和完善医院的各项管理制度，搞好精神文明建设和青少年道德思想教育工作，积极参加政府及主管
部门组织的各项活动，取得了良好的社会效益。
九、存在的问题和不足：
1、卫生院由于历年来底子薄，欠债多,所以收入远不够支出。
2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾依然存在。３、医改造成部分职工思想分岐，还需要不断加强政治思想教育。
2011年下半年工作规划及措施：
2011年下半年我院将进一步统一思想，提高认识，结合实践科学发展观，加大工作力度，重点做好以下几点：
1、继续加强职工思想教育，不断提高职工思想素质。在县委、县政府及卫生行政主管部门的领导下，不断加强医德医风 及相关卫生法规的学习和教育，认真组织政风行风评议工作及学习实践科学发展观的学习实施工作，把我院职工队伍建设成一支政治素质高，业务能力强，真正能满足现代化医疗服务和服务于人民的高素质队伍。
2、重点抓好新型农村合作医疗的管理及村卫生室新农合门诊统筹工作，彻底解决老百姓看病难、看病贵的问题，为满足广大人民群众医疗需求打好坚实基础。
3、继续加大人才培养力度。对现有的医疗技术人才进行各种学习培训，不断引进专业技术水平高的人员补充各个科室。
4、筹集资金更换现有老化的医疗设备，确保提高医疗诊断水平，满足群众就医需求。
5、继续加强防保队伍建设，提高公共卫生事件的应对能力。
6、增收节支，改善病人就医环境。新的业务综合楼已投入使用，因此我院要有新的医疗配套设施和新的就医环境，以新的面貌服务于老百姓。
7、在主管部门领导下，努力改变经济困难、技术落后的不利局面，坚持实践科学发展观的理念，咬定发展不放松，树立辖区内医院品牌形象。
回顾半年来的工作，在上级主管部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，无论是服务态度或是服务质量都有了很大改善，社会效益却有了显著提高。
但是，我们清醒的认识到我们的就医条件与其他医疗单位还有一定差距。在以后的工作中，我们将继续坚持“实践科学发展观”的理念。以深化改革为动力，进一步提高医疗质量为核心，努力使医院结构、布局、技术、设备、效益协调发展，以崭新的医疗服务环境、优质的医疗服务质量和良好的服务态度为我镇人民健康、经济发展做出更大的贡献。
高坪镇中心卫生院
二０一一年六月三十日
