关于安庆一网网络科技有限公司的调研报告
一、一网网络科技有限公司的概况
太湖县一网网络科技有限公司（简称“一网科技”）是一家以互联网应用为切入点的专业网络科技公司，公司在企业VI解决方案、人事管理系统、生产ERP系统、网络安全工程等领域成为国内优秀的系统与服务商之一。公司在太湖拥有自身专业独立的开发团队和售后团队，自主开发了十几个项目，并有丰富的系统集成及硬件采购方面的经验，承担过多项大型系统集成和硬件采购项目。公司位于太湖县的中心商业街区，交通便利，来往方便。
二、实习内容介绍
本次实习主要是为了熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。主要工作内容为：
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1.入职，主要包括核实入职者的身份，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程，同时指导入职者签订《劳动合同》； 2.离职，对于提出离职申请的员工，需要通知其至人力资源部领取《辞职申请书》，并经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接，最后需将离职员工资料归档。 3.转正，协助按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员至人力资源部办理手续，经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中，完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动，有关部门提出人员需求后，统计员工提出的调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，发放《岗位调动申请表》给申请人，最后将录入完成后的岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
2.电话预约面试
3.接待应聘者者
4.面试
三、工作中的成就
(一)不断的学习了工作知识以及累积了社会经验
人力资源管理专员的工作面极其广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任这项工作，在平时工作中我积极学习，坚持“向书本学，向同事学”的理念，不断开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应从一名学生向一名员工的转变。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累，已具备了一些人力资源工作的经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
(二)锻炼了自己的性格
人力资源管理专员是一个事无巨细务必躬亲的岗位，在这个岗位上我们需要不断的为别人服务，因此，这是一个磨练自己心性的岗位，会让自己沉下来做事情，让自己养成细心的习惯。这两个月的实习，很好的磨练了我的品性，性格是影响人一辈子的，这是我得到的最大的收获。
四、自身感悟
一转眼两个月的毕业实习结束了，从刚开始站在公司门口的迷茫与紧张到离开时与同事的相拥告别，我感觉自己学到了很多，成长了很多。
（一）理论与实践的一致与冲突
在来之前，我特意仔细的重温了一边课本，但来之后发现公司的人事管理都是有固定流程的，我当时脑子里第一个想法就是我们所学的理论落后了，然后我就开始觉得自己那几天有点手忙脚乱的感觉，慢慢的在大家的帮助下我逐渐的适应了公司的安排，熟悉了公司的流程，然后我在工作之余找我们总监问出了我心里的疑问，难道我们现在所学的理论真的没有用处吗？经过总监的耐心指导我突然发现，那些我们所学的理论不是没有用而是要站在更高的角度，当成一种指导性的东西来看的，我们在实际的工作中更多的是把它们具体化，使之根据操作性。
（二）良好的工作态度
在公司我们有很严的考勤制度，但有些方面确实无法考勤，每天早上有的人会提早来一会儿，将一天所要工作的内容整理归类，这些事都是要靠自觉和责任感来约束的，还有，因为公司现在处于起步阶段所以资金等方面有时会出现短缺，有些同事就会将一些不是很重要的文件例如起草的规划等印在A4纸的反面，虽然这些东西员工守则上并没有，但是大家还是在用这些点点滴滴的细节为公司节省开支，我觉得这种对待公司，对待工作的态度让我很感动，同时也让我觉得能成为公司的一员是我的骄傲。
（三）不断反省与改进
在一网公司我养成的最好的习惯就是不断反省，每天总结，不断改进。在经过这么长时间的工作后，真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距，真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到，所以，这两者之间的落差也难免的显现出来，不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫，找不到方向，心情也会因此感到沮丧，甚至怀疑自己上学倒是有没有用，在后来的工作中也认识到，以前学的是坚实的基础，没有这种铺垫，现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后，调整自己的态度是很重要的方面，转换自己的角色，从学生到社会工作者，这种转换自己要坦然的面对，虚心向他人学习。我在工作到20天的时候觉得工作真的是很无聊，每天都是重复一样的工作，没有新意性，每天就是在不同的部门签字、核对信息、打印、入档案。于是我就又去找我们经理谈话，想调到其他部门，可是在经理问了几个关于我们部门的细节问题后，我顿时觉得哑口无言，只有模糊的印象但具体的却答不出来，这是我才意识到我真的忽视了很多东西，于是我就又认真的梳理了一遍我以前觉得无聊已经掌握的流程，这是真的发现了很多问题，所以在工作中一定要不断地总结，不断地细心体会。
五、公司存在的问题与解决办法
一网科技是一家处于初步阶段的公司，部分政策和制度还有待完善，在这次实习中我发现一些问题，现总结如下：
（一）组织结构和岗位设置不合理
在岗位设置、人员配置方面存在严重的因人设岗，没有遵循公司的发展需要和人力资源规划。许多岗位没有经过分析和研究，直接简单、随意的命名、设立，需不需要、合不合理、岗位职责是什么、人员编制多少等等均没有认真、严格的研究过，多数是拍脑袋决定的，存在一职多任，一人多职，没有做到人尽其职，务的其人，人事相宜，这样不符合公司长期的发展战略要求
（二）人员的任用存在不公平现象
过于依赖内部员工的推荐，会存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。
（三）部门之间缺少沟通
在工作中常常遇到部门之间责任相互推诿，信息传达不流畅或者员工一直呆在一个不利于自己发展的部门中，能力的不到发挥但又不能调配。
现提出以下解决方案：
首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。
其次，重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的平台。
最后，增加企业应该增加企业培训次数，包括企业内培训和企业外培训，兵器增加部门合作的机会，强调团队精神和团队意识，强化集体荣誉感，最终使各部门员工共同为企业目标奋斗。
以上就是我在这家网络科技公司的实习调研报告，结合这次深刻实习经历以及从中学到的知识和经验，在以后工作中我会以一种更加负责、端正的学习态度去处理自己所要面对的问题，不断地为自己充电，开阔自我精神视野，在工作单位中尽自己最大一份力量。
