大黑山项目部2009年度工作总结
今年，项目部在集团公司、开发公司的正确领导和支持下，项目部转变原有的管理理念和管理方针，督促项目部干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题。项目部全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都取得了一定的成绩，基本地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下：
一、各项工作的完成情况
1、经营指标的完成情况：大黑山集贸市场共有房屋57套，已经销售19套，占总套数的30%，实现销售收入40多万元，本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。
2、房屋销售经营情况：大黑山集贸市场从开盘以来，销售工作一直不顺利，在已预定的房屋收款工作中有很多问题，由于大黑山集贸市场在乡下；所以够房户均为胶农和个体工商户，都没有固定的收入；首付比例也达不到银行的要求；国家政策也在提高个人房屋贷款的准入条件。针对以上情况，所有的银行都不向大黑山集贸市场的够房户提共相关的贷款。项目部根据实际情况，经过深入调查调查，提出了 1 解决问题的方法，经过集团公司总经理办公会讨论通过解决问题的方法如下：
（1）、有需要延期一次付房款清的，公司已和客户签定了《购房延期付款协议》,除已交房款外,其余房款和相关办证费用必须在2010年3月31日前一次性交清。从现在至2001年3月34日客户不承担利息。
（2）、有需要分期付房款的，公司已和客户签定了《购房分期付款协议》,除已交房款和相关办证费用外,其余房款采用等额本利还款法按月或季归还公司，利率为年利率7.128%。还款的最长年限为10年，特殊的为15年（房屋的销售价格在45万元以上）。这样收款时间虽然长，但是这样既又有利于资金的回收，有可以为公司的投资收到一定的利息，还可以为购房者减轻还款压力。有了这些方案后，有购房意向的人明显增加多，为以后的销售工作打下了良好的基础。
3、在监理绿春汽车客运站的工作情况，受集团公司委托，大黑山项目部除了完成日常工作外，还承担绿春汽车客运站的监理工作。绿春汽车客运站占地35.31亩，总建筑面积4123.89多平方米，总投资1300多万元。在监理绿春汽车客运站的工作中，一抓工程质量，二抓工程进度，三抓工程施工的安全管理。工程在施工的过程中，开展了多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确
2 认施工单位的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，施工单位质量保证体系的审查确认。着重检查施工单位是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。工程材料的质量控制。检查施工单位是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。保质堡量的完成了监理任务。绿春汽车客运站工程于2009年10月20日顺利竣工。于2009年11月9日顺利投入使用。
二、存在的问题
2009年即将随风逝去，回想项目部一年的工作，虽然工作量比较大，但是亮点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、是销售速度慢，资金回笼慢
2、缺乏沟通，不能充分利用资源
3、缺乏计划性
三、二O一0年的工作计划
1、加强销售，加快资金的回笼
尽管目前剩房屋量还比较大，但由于有好的政策和方法，只要我们在市场上做好调研，进一步开拓市场，而不要坐等；另外在销售策略上也想办法，我们在之前的销售策略
3 上相对比较呆板和保守，需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路，在市场开发方面，不能只局限于大黑山，而更应该放眼绿春县的其他7乡1镇，要做好宣传广告工作，吸引有购买力的业主来购买，即使没有能力购买的，那也是对大黑山集贸市场的一种宣传，对今后的销售也有长远意义。项目部要综合了各个部门的智慧和汗水，要牢固树立全体员工的市场开拓意识，全体员工要以主人翁的精神投入到工作中去，加快销售速度。
2、有计划，勤沟通，充分利用资源
在以后的工作中，项目部要制定明年的各种计划，积极向其他项目部学习，提高工作效率，并要建立和完善相应的制度；要加强学习，坚持走出去向其他分公司学习，把其他分公司好的经验引进来，充分利用公司资源，要将先进的运销理念为项目部所用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，项目部要主动加强和其他部门的沟通学习，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高项目部的管理水平。
3、加强合同管理
合同在房屋销售工作的地位非同小可，离开他，销售工作就无从谈起。合同是房屋销售的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈
的合同意识。在合同面前，开发商和业主的地位是平等的。一方面，项目部工作人员不以势压人，逼迫业主接受合同外的条件；另一方面，也要警惕业主在合同签定过程中埋设陷阱。当业主提出各种各样的要求时，首先想到要遵守合同，对业主的要求可能带来的经济问题要有充分估计。
2009年即将过去，虽然大黑山项目部的销售工作还没有太大的成效，但还是有一定成绩。特别是在集团公司和开发公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们项目部树立了榜样。我项目部全体员工，将在到来的2010年的工作当中，放眼未来，着重眼前，各司其职，做好本职工作；我们要求项目部全体员工要振奋精神、迎难而上，要努力学习，加强自身的素养，埋头苦干，扎实工作，提高自身的业务水平；用科学发展的观点指导我们项目部的各项工作，使项目部的各项工作能够做的全面、协调。2010年工作多，任务重，对于我们来说也是一种挑战。新机遇，新挑战，如何高效、快速、安全、文明地完成明年的销售工作，是项目部的头等大事。在以后的工作中，项目部将认真执行公司的相关规定，充分发挥员工主观能动性，以铁的纪律来约束，不断创新销售模式，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，项目部的全体工作人员争取为大黑山集贸市场的销售贡献自己的力量。
