以质量为中心 打造质量信得过班组 来源： 中国昊华化工集团股份有限公司 发布时间： 2012-08-10（通讯员 刘贻牛）锅炉二班是湖南湘维热电车间质量信得过班组建设的楷模，其所在工段是热电车间核心的生产运行单位，主要任务是提供一定压力和温度的蒸汽，同时利用蒸汽余热发供电。工艺操作较复杂，质量控制点多，供汽质量直接影响公司主导产品的生产，整个流程对人员的责任心、业务技能、应对生产突发事故能力等要求较高。作为一支技术硬、责任强、素质高的队伍，锅炉二班为供汽质量的稳定做出了重要贡献。
连年来，锅炉二班始终坚持“安全为本，质量第一，责任至上”的指导思想，不断提高自身的服务质量，强化质量意识，规范质量管理，班组建设基础扎实，内部管理到位，质量和安全意识深入人心，各项生产指标完成较好，供汽质量满意度100%，班组建设达标100%，无任何工艺、设备、质量、安全、环保事故，并创下了2005年至2011年热电车间操作运行史上七年来无熄火事故的历史记录。
加强班组基础建设，夯实质量管理基础。围绕年度生产经营目标指标，锅炉二班建立健全了岗位责任制、巡回检查制、交接班制、内部经济责任制等为主要内容的生产管理、安全、民主生活、质量管理、设备和现场管理等制度，严格遵守“三制五规”、工艺与设备管理等规章制度，严格执行岗位操作规程。以《班组建设考核细则》为标准，强化班组基础管理，加大检查考核力度，不定时对现场环境、安全、劳动纪律、工艺纪律等情况进行自查，每小时对设备运行情况进行巡检，并对问题、原因、措施、完成情况及时在《交接班记录》和《班组综合台账》上进行记录，并对台账及时整改规范。同时根据《现场管理制度》对划分现场的卫生责任区域，安排相关责任人，按照公司“6S”管理要求，班长对现场的有序、高效、文明、清洁进行矫正把关，并指定关键设备维护人，定人管理设备。利用班前、班后会对当班期间的安全生产、工艺操作、现场管理等进行预警和回顾，切实增强全员质量意识和基础管理意识。近年来，班组基础工作有较大改观，锅炉二班2011年被评为公司先进班组、多次评为五星级班组，班长被评为五星个人和劳动模范。
加强班组组织建设，提高整体管理水平。为实现班组目标，完善了以班组长为核心的生产指挥、组织协调、岗位协作等职能，理顺运行机制，整合、优化班组各项资源。班组内部根据岗位责任和技术难易，设立司炉、司水、副司炉、司泵等四层岗位等级。其中，司炉是锅炉安全经济运行第一负责人，要求责任
心强、技能水平较高。班组根据业务水平的变化情况和人员责任心，及时调整班员的岗位，指定当班期间主要负责人，同时按照岗位设定的阶梯级系数，适当拉大收入差距，建立班组经济责任考核机制，量化、细化考核指标，完善奖励机制，调动了班员的竞争意识和质量意识。除规定的岗位外，班组内部根据管理需要，还设立了卫生清扫员、考核员、经济核算员、考勤员、台账记录员等五大员，兼职负责日常的基础管理工作，班组建设组织管理工作逐步推向标准化、规范化的发展轨道。
加强班组规范建设，提升工作标准化水平。根据月度生产情况和岗位指标，班组制定和不断完善内部经济责任制，并与厂部的各项制度进行有机结合，员工的奖罚分配以安全经济效益和技能水平为主要参照。同时，班组严格执行《生产现场管理标准》、《设备巡回检查制》、《设备盘车制》、《设备维护保养制》、《交接班管理制度》等，严格控制锅炉各项工艺参数，并确立“个人保班组、以天保月、以月保季、以季保年”的生产管理思路，把厂部每月的经济责任目标分解落实到班上的每一个人、每一个岗位，严格落实考核，并明确各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，内部综合台账完整规范有效，充分调动了职工的积极性和创造性，被动管理变为了主动自觉遵守。在强化基础工作规范建设的基础上，班组不断强化内部管理，创新奖励机制，把倒班费、加班费、请假扣款以及厂部、工段的奖励预留一部分作为流动奖励资金，一部分奖励生产指标完成好、工作积极主动的班员，建立考核台账，一部分接济经济困难职工家庭。特别是班员生日、喜丧、乔迁等重大节日或事项，班组其余班员自发利用副班休息时间为同事举行庆祝或给予帮助，班组内部营造了团结互助、竞争和谐的班组文化氛围。
加强班组技能建设，提高班组综合技能水平。按照“重技能、重操作、讲实用、求实效”的原则，以提高现场操作人员的岗位技能为重点，班组积极开展各种形式的“技术比武”、“劳动竞赛”“岗位练兵”等活动，班员与班员之间进行比拼，同时制定“导师带徒”活动计划和实施目标，通过签订责任书、落实责任人员和帮助对象，并不间断地进行导师带徒效果验收，每季度进行师徒对子交流学习带徒心得，不断自我改进。为提升班员技能，根据公司总体培训计划，定期参加厂部的各项培训，班组培训参加率和培训合格率均达95%以上，积极参加事故预防和应急演练活动，增强理论、实际操作和应急处置能力。同时，班组内部还常年开展职工技能培训，会的带不会的，熟练的带不熟练的，老师傅带年轻新工，形成了互相帮助、互相提高的技能帮扶氛围，“一对一”定人定员帮助班员提升业务水平，13名班员已有10人达到
了较高的业务水平，他们责任心强，操作熟练、判断事故能力强、处理事故得当。利用交接班会议，班长对班员还要进行一次安全、技能教育，及时宣传贯彻厂部制度、精神，并交流一天来的操作体会。为了避免安全事故发生，班长在安排人员时也进行了特殊分配，每个岗位3人，其中1人为业务水平较低的，另外2人为责任心和业务水平较高的，并根据班员上班时工作状态指定主要岗位责任人，较好地保证了生产的安全、正常、稳定。2005年至2011年，热电车间经历了35吨锅炉到90吨循环流化床锅炉的变迁，各项工艺和安全生产等参数发生了较大的变化，但是由于班员整体业务水平较高，人员搭配合理，分工协调一致，锅炉二班七年来未出现一起安全责任事故，也未出现一起责任性停炉现象。
加强班组健康安全环保建设，提升全员安全环保意识。紧紧围绕“安全、优质、低耗、效益、环保”的总目标，锅炉二班狠抓劳动和工艺纪律、班组建设、设备运转率，着重人员职业道德的培养，提升判断处理事故的能力，严格执行各项安全环保制度。并利用民主管理会议、安全工作例会等会议形式，以安全活动月、6S综合大检查、安全隐患自查自纠等活动形式，加强组织领导，不断宣贯安全、环保和应急措施，提升班员安全环保意识水平。每月班组定期开展班组安全会议，及时提示各项生产安全隐患，学习安全环保知识、安全注意事项，宣传贯彻公司安全例会精神。并在此基础上，以开展“班组建设、星级评比”活动为契机，将安全生产、节能减排、文明卫生等与“星级员工”评比有效地结合起来，坚持每周一大扫，接班一小扫，定人定时清理现场环境，每天对班员进行考核，建立较规范的评星台帐，建立班组综合评分机制。月底根据每位班员的分数，包括其他综合考核指标的得分高低，公正地评出本月度的星级员工。让班员看到相互之间的差距，营造“后进赶先进，先进比优秀”的良好氛围，安全环保和经济效益实现了双丰收。现场环境干净整洁、文明卫生，无跑冒滴漏现象，班组建设达标率100%。
加强班组质量改进能力建设，激发班组持续改进活力。多年来，以“效率、效益、效果”为工作准则，对照班组KPI指标和月度计划，运用全面质量管理思想，锅炉二班主动开展工作质量改进行动，以参与“稳定供汽，降低生产成本”项目、讲比竞赛等活动为基础，每月定期召开项目活动分析会，分解落实生产责任指标，强化质量意识、责任意识、自主意识。当生产出现紧急情况，班员都会自发第一时间赶赴现场，参与处理生产和设备故障。每月底，厂部定人对供汽用户开展质量满意跟踪走访，填写用户意见调查表。对照用户走访调查意见，锅炉二班主动改进工作质量，及时了解用户需求，严格生产过程跟踪，密切与调
度联系，改进供汽质量。供汽质量稳定，顾客满意度100%，供电量节节攀升，连续两年供电总量名列四个横值中的第二，标煤消耗持续下降，从2010年的107 kg/t下降到2011年的94 kg/t，安全环保和经济效益实现双丰收。
在强化质量跟踪的同时，班组积极参加公司精益六西格玛、持续改进等培训，掌握先进的理论和方法，并运用各种工具和方法开展合理化建议、小改小革等降本增效活动。针对入炉煤颗粒度达不到锅炉的设计要求，造成风压、床温、汽温、炉膛差压和排渣难以控制，锅炉二班提出更换破碎机齿板等方法，经过立项实施，解决了潜在的安全隐患和风险，提高了锅炉的燃烧效率。
锅炉二班取得的成绩是有目共睹的，面向明天，锅炉二班的成员将一如既往地发扬吃苦耐劳的精神，不断增强班组的协同力和战斗力，以高度的责任心和质量意识，严格供汽质量工艺参数控制，凝心聚力，严格把关，为湖南湘维的发展做出积极贡献。
