分析当前影响医患关系的主要因素及改进对策
随着经济、社会生产力的发展，人们的生活水平日益提高，大家对于医疗水平的要求由“治病、救命”转为了“健康、养生”，社会对于医学人才的需求也大大提高。然而就近几年的现状来看，医疗事业中有着不少不可忽略的问题，其中一个就是愈演愈烈的医患关系紧张问题。
从新闻中我们可以得知，无论医院等级的高低、病患及其家属来自农村或者城市、疾病治疗的方式是药物还是手术，医患关系紧张无处不在。那么这不可调和的医患关系究竟是因为什么呢？作为一个医学生，我认为因素是多方面的，主要有以下几点。
医学的复杂性。医学领域充满着未知和变数，针对不同的患者个体，医务人员对疾病的认知和医疗技术的运用会存在或多或少的差异，即使在医学高速发展的今天，国内外一致承认的疾病确诊率仅为70%，各种急症抢救的成功率也只在70%～80%。因此，任何医院和医生都不可能保证治愈每一种疾病。病人对医疗效果期望过高，是造成医患关系紧张的重要原因之一。
少部分医务人员的职业素养欠佳。少数单位和少数医务人员中存在着不正之风及服务态度差、职业道德水平低等问题。患者及家属对其心怀怨恨，也就造成了医患关系的紧张。
患者及其家属不能正确对待治疗结果。很多患者对医学知识一知半解，维权意识却又异常强烈。一方面，以为医学万能，进了医院生命健康有绝对保障。另一方面，认为自己花了钱就要治好病，一旦病情不见好转或者恶化时，就认为是医疗事故，进而大闹医院，甚至打骂医务人员。尤其是在当下新闻媒体大肆渲染无良医院无良医生、严重扭曲试试的背景下，患者一旦没有得到预期的治疗效果，更容易情绪激动进而失控。
体制问题。体制问题是改革过程中不能回避的问题。原有的医疗卫生体制在市场经济初建的今天，明显存在不合时宜的地方。在旧体制改革过程中，对医患关系进行分析时，我们不难发现:不适应时代的旧体制成分，在束缚改革进程的同时，也成为医患关系紧张的隐患。
新闻媒体的不当渲染。某些新闻媒体在报道一些医疗事件时，未能考虑医疗问题的特殊性，单纯为了制造新闻效果而歪曲了事实真相，对医疗事件的严重性存在不切实际的渲染，给群众就医留下了心理疑虑。曾经有一位记者慕名来到医院，在尿检时用茶水代替尿液送检，结果查出某种疾病，继而声称医院医生不负责任胡乱诊断。有点医学常识的人都明白，检测尿液是根据其中成分来判断患者的疾病，这种“以谎言换取谎言”的做法本身就是荒唐至极的。
近年来病人及其家属对医护人员进行人身伤害的事件屡见不鲜，有很多人因此失去了生
命。这是一个令人悲痛的事情，但是其实这样的悲剧是可以避免的。医患关系究竟该怎样缓和呢？
加强医德教育，完善制约机制，寻找医患关系的平衡点。医学伦理课正是给我们广大即将成为医务工作者的医学生提供了这样一个机会，伦理课教会我们如何做出正确的判断，如何宽容待人，尤其是对待一个特殊人群---病患。对于医务工作者，医德教育显得尤为重要。我们看过的天价医药费的报道，里面许多医生就是典型的反面教材，这就是缺乏医德教育、缺乏制约的弊端。
规范卫生法律法规。由于医患服务的垄断性，在医患关系中，医方处于主导地位，医方与患方通常处于命令和服从的不对等地位。如果病患与医生处于同等的地位，那么病患在心理上就不会对医生产生不信任与敌意，情况也会大大不同。
尊重患者的知情权。病人如果对自己的健康状况不明白，就会对医疗方案不理解，并因此产生矛盾。这就要求我们加强专业学习，尽量用最浅显的话语让病人明白发病的机制以及治疗的原理，这就更能加强医患之间关系的紧密度，增强患者的信任度。
注重患者的心理疏导与心理治疗。近年来，医患之间的恶性冲突时有发生，行为人的法律、道德意识淡漠固然是导致冲突的主要原因，但病人复杂的心理变化对医患矛盾走向极端不无关系。故在治疗过程中除了对于疾病本身的医治外，更应该注重对患者心理的疏导。
纵观近年来的医患纠纷，尤其是类似案例的流血暴力事件，医患沟通不畅都是促成纠纷的首要原因。身为医务工作者，在平时的工作中，放平心态，努力沟通，才有希望构建出良好的医患关系，营造出和谐的医疗环境。
