物业管理岗位职责
岗位名称：物业管理
所属部门：公司事务与法律部
直接上级：安全环保与公司服务科
直接下级：物业公司
全面负责公司物业管理工作，主要工作职责如下：
一、认真贯彻执行公司经营方针、政策，制订相关专业发展规划及实施细则，确定物业公司年度工作总体计划和实施细则，全面负责物业管理工作，努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司做贡献。
二、配合公司采供部负责物业公司招投标（多家询价）工作流程。
督促并检查物业项目的质量与安全事项。编制新增项目的物业管理方案，负责核定人员编制。
三、定期向领导汇告工作情况，认真完成公司交付的各项任务，实
现各项目标。
四、制定物业管理方面的管理目标,包括制定一系列的规章制度和操
作规程，并监督贯彻执行。
五、推行精细化管理，对物业项目实施动态管理，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业工作的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
六、定期召开物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决
实际问题，改进管理方法，促进工作发展。
七、定期检查巡视各区域及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，
及时发现问题，积极解决问题，检查各物业公司是否遵循：以严格的规章制度规范人，以严谨的工作作风要求人，以高尚的道德情操引导人，以和谐的人文氛围凝聚人的管理理念。
八、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地
发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。
九、负责服务区域客户投诉、协调处理和服务单位日常联系走访及
意见征询工作，制订并组织实施各阶段联系沟通方案。
十、对新项目前期介入的方案制定，利用掌握的信息调配人员编制
合理控制费用。
十一、严格执行公司事务部、安全环保与公司服务科各项制度，做
好年度预算方案工作。
十二、认真完成领导交办的其它工作。
