《导游基础知识》课程调试反思
旅游组：@@
第一部分调试内容
2012年旅游管理专业招生以来，《导游基础知识应用》作为职业技术核心课，一直不断深化教学改革，取得了较好的实际效果。调试由三方面入手：
一、适当调整导游基础课程的重难点（详见调试方案）
二、增加导游基础相关知识提高学生的语言表达能力和审美能力和鉴赏能力（详见调试方案）
二、强化学生的导游基础教学实践能力（详见调试方案） 具体操作实践内容：
首先，《导游基础知识应用》课程完成了课程设计、习题集、多媒体课件、教改论文等教改项目，进一步丰富、细化了课程的教学体系。
其次，作为导游资格考试课程之一，进行了课程考试改革。为引导学生既重视知识的积累，更注重知识的应用，做到理论联
系实际，也为改变过去某些重结果、轻过程，评价指标单一的现象，引导学生努力学习，主动复习，积极钻研，发挥个性，对本门课程的考试进行了调试。
再次，调试后的考试由任课教师收集《导游基础知识应用》课程相关的图片及其他内容，制作成多媒体课件，在播放过程中考生进行同步讲解，其他同学作为游客聆听。考生考试过程中还要对老师、同学的提问进行回答。每一位学生考试内容从预先设定的课件中抽取，考试顺序事先确定。考试过程中，教师为每位学生当场打分。
再次， 通过新的课程考试方式方法，既检查学生对导游基础知识的掌握程度，也同时考查学生对导游基础知识在导游实践中的运用能力，以帮助学生提前进入职业角色。调试后的考试，不仅评估学生学习效果，更有助于锻炼学生实际导游能力，以更好地适应日后的工作岗位。
最后，该课程还多次实行教考分离。教考分离一方面极大地克服过去自己教、自己考时，对试卷及评分的主观性、随意性；另一方面通过引进了公平、合理的评价机制和竞争机制，从而极大地调动教师的教学和学生的学习两个积极性。同时，也提高了学校所获取的教学反馈信息的可信度；促进了课程教学管理工作
的改善和教学质的提高。
第二部分调试后效果
教学效果基于模块、项目的理论、实践教学设计取得了良好的效果。
1、理论教学效果良好
在学校组织的每学期期末学生评教活动中，该课程一直名列院系前列。
在学校随机的教师听课活动中，听课教师评价均为优秀。认为课堂教学能够正确把握授课要点，理论联系实际，学生受课效果优秀。
2、学生学习效果良好
该课程考核合格率均保持在95%以上，优秀率50%以上。《导游基础知识应用》是导游资格考试理论考核课程之一，本课程所授课班级学生该课程考试平均合格率70%以上，远远高于吉林市平均合格率的30-40%。
从本专业学生历年参加吉林省导游资格考试的成绩看，这种课程教学与实践的效果更加明显。历年来，本专业学生参加吉林省导游资格考试通过率名列前茅。众所周知，在导游考试中，理论考试最难考的是导游基础知识，现场考试最难考的文化类景
区的讲解（长白山、雾凇、北山），而这几块内 容，正是我们学生的强项。可以说，这和《导游基础知识应用》课程的教学是分不开的。
3、实践教学效果良好，学生参加专业职业技能比赛成绩突出
在2012年9月举行的吉林市导游技能大赛初赛比赛中，本专业3名参赛选手理论考试（导游基础知识占大部分）平均成绩第一。在决赛中，一等奖二人，三等奖2人.”。
4、学生参加工作后用人单位反馈良好
从已毕业的4届学生工作反馈来说，这样的实践教学设计效果明显。用人单位普遍反映，本校本专业的毕业生文化底蕴较深厚，在导游讲解中能够讲出历史文化的内涵，深受游客好评。多数毕业生已经成为旅行社导游骨干，数人进入旅行社导游管理队伍，成为导游部经理等管理人员。
第三部分需改进内容
1、丰富课程教学资源
包括各类教师教学资源、学生学习资源、考试资源、网络资源，等等。具体措施是由课程责任教师负责，整合所有任课教师教学资料，形成教师教学资源库；整合所有学生学习资源，使之
系统化、科学化；考试方法多样化，考核评价多样化，形成丰富的考试资源；充分利用各类网络资源，开辟拓展性学习网络。
2、教学内容的科学化
包括课程内容设计与组织安排，教材及相关资料等教学资源科学化建设。具体措施是选用导游资格考试的优秀教材；积极开展教学标准、课程体系、教学内容、实训实习项目、教学指导、学习评价等教学资源的科学化建设及数字化工作。
3、教学方法与教学手段的革新
教学中注重多种教学方法的运用，包括信息技术的运用、网络教学资源的运用。具体措施是因材施教，灵活运用多种恰当的教学方法，有效调动学生学习兴趣，促进学生积极思考与实践；开展体验性学习促进学生职业能力发展；恰当地使用现代教育技术手段促进教学活动开展；网络教学资源建设初具规模，并能经常更新；运行机制良好，在教学中确实发挥积极作用。
4、教学队伍建设
要求不断提高教师风范、教学和专业技能水平，教学队伍结构合理，整体素质高，不断推进教学改革与实践。具体措施是主讲教师师德好、事业心强、治学严谨，能及时跟踪产业发展趋势和行业动态，分析职业岗位能力要求和更新变化，并及时纳入教学内容；教学实施过程注重学生实践能力培养，教学能力强，教学
特色突出，专业技能水平高。专业教师应具有一定企业经历和行业影响力，专任教师中“双师”型教师的比例、专业教师中来自行业企业的兼职教师的比例要提高；根据课程需要配备辅导教师；教学团队的教师专业素质较高。
5、创新实践教学
主要是把《导游基础知识应用》的课程内容与导游实践紧密结合，把该课程的实训、实践内容进一步系统化，在此基础上进行改革与创新。主要措施是结合吉林省导游考试实际，把《导游基础知识应用》的课程内容融入其中；根据导游考试需要，更好地开设《导游基础知识应用》实践课程。
