管理科学研究方法浅谈
摘要：随着社会经济发展，管理科学研究作为一门组织经济和社会活动的独立应用性学科被认知。而管理科学研究方法对于当代管理发展存在着一定地必要性，是科学方法和思辨方法的综合运用。在管理科学研究中一个重要的特征是多种研究方法的移植，融合和综合运用，并且一门科学的研究方法推广应用到另一个科学的研究是在一定条件下完成的。本文就管理科学研究方法进行谈论。
关键字：管理科学研究方法实验验证
前言：
近现代，管理越来越被认定为一种科学，并深入研究。而相继出现和发展起来的统计学、运筹学、系统工程等学科也集中体现了科学方法在管理研究领域中的应用。然而，实践表明，管理科学研究方法在管理领域中的应用并非没有边界。在很多管理研究专题上，还需要运用主观思维辨识研究。因为在当代管理科学研究中，研究者非常关注管理科学实践性的运用。从管理科学的学科属性来看，因为他是一门综合性交叉的学科，在其研究方法的推广上，更要注意其条件性的问题。将一门学科的原理和方法应用于其他的领域，这就是科学研究方法论之所以强调研究方法论在科学知识拓展上的运用。因此，管理研究中，强调科学研究方法论的运用极为重要，但这需要首先对管理研究过程有一个深入的了解。本文旨在探讨管理研究过程以及科学研究方法论在管理研究中的运用。
一.管理科学研究方法的必要性。
在管理科学中发展过程中，长时间没有找到验证理论的研究方法。管理学科被误认为都是“从理论到理论”的事例，而随着管理科学研究方法不断被验证和认可，管理理论被认为是思考分析，统计研究的结果。这种以数理分析为核心的演绎方式，成为了理论经济学研究的主要方式。
所以科学研究方法对管理科学研究是非常重要。第一个要点：科学的方法具有实证性，依靠由实践检验提供的信息，使不同的人在不同的时间和不同的地点运用相同的方法可得出一样的结论；第二个要点，科学的方法具有客观性，在以事实为研究依据的基础上，使得我们的研究真实可靠；第三个要求：科学的方法具有规范性，研究过程的程序和步骤都是有序的、清晰的和结构化的。最后一点，科学方法具有概括性，因为科学方法研究的结果适用的范围可以更加的广泛。所以，在我们日常的管理活动中除使用思辨的研究方法外，还应使用科学的研究方法使我们的研究更加系统、严谨更具有说服力。这类研究成果，在管理科学的著名理论中是常见的。更科学性地在不同的理论前提演绎了不同的理论体系。
二：管理科学研究方法的主要过程。
1管理科学研究过程。
管理科学研究是一个系统、有规则的获取管理知识过程，主要解决在发现、辨识或解决管理领域中发生的各种问题。管理研究作为一项研究活动，具有3层内涵：①通过管理研究过程，管理的新知识得以创造；②管理研究所产生的知识是可靠的；③作为一种过程，管理研究遵循一定的顺序或一系列步骤。如图
12.管理科学研究方法在管理研究中的过程。
科学研究方法论在管理研究中的运用，主要强调研究途径要以管理研究过程为依据。对应以上管理研究过程模型，基于科学研究方法论的管理研究途径可以描述为以下步骤：①识别问题；②限定研究目标；③提出假设；④科学研究设计；⑤资料收集、分析与评价；⑥解释结果，得出结论(见图2)。
三.管理科学研究方法。
1 ，管理科学研究方法的误区。
当代中国的管理学和相关的社会科学研究，虽然有了一定的进步，但是，对于管理科学依然面临着许多急待改进的问题。除了管理科学基本理论的研究的急
待加强以外，目前最重要的问题就是研究方法的规范化与国际化的问题。浙江大学马庆国教授认为我国在管理科学研究方法问题上的最大误区：就是以为与人有关的管理研究（第二类对象系统的管理研究），只能用定性的、思辩性的、总结性方法进行研究。而迄今为止，在管理与其他社科领域，我国大多数论文的主流研究方法，还限于总结性的、思辩性的方法。而国际上通用的、规范化的研究方法，却不是这样。这是我国的主要弱项。对于我国，管理科学研究方法应该更国际化，规范化。
2.国际通用的规范管理科学研究方法。
2.1.实验研究：科学结论(理论)的基本特征之一，就是可重复性
管理科学作为一门学科，它的发端是泰勒的科学管理。而泰勒的科学管理就是从实验开始的。众所周知，泰勒的著名实验是操作层面的实验：铲子太大了，操作工人开始的效率高，但很快会疲劳，总体效果是不好的。铲子太小了，也不好，虽然不会很快疲劳，但总体效益也不会好。泰勒通过对不同类型工人的实验．从总体效益出发．确定了恰当的铲子大小。由此发展下去，导致了工业工程机械化的发展。
2.2.实证研究
实证研究是通过对研究对象的调查、观察所获得的数据、资料进行统计分析，构造模型分析，得出变量之间的相互关系和演变规律的研究方法。进而，通过这种研究，得出针对深层原因的、改造客体的对策。实证研究获取数据，有3 种方法：( l ）通过观察获取数据；( 2 ）通过问卷调查获取数据；( 3 ）借助已有资料获得二手数据。在这3 种获得数据实证方法中，最重要、也是应用面最广的是问卷调查获取数据的方法。通常也都是以问卷调查为主，其他方法为辅的。问卷是由各类问题和量表所构成的。目的是获取相关变量的数据，以便研究变量之间的相互关系和演变规律，实现研究的目的。如果问卷没有包括一个重要的变量，你就无法研究这个变量与其他变量之间的相互关系，特别是因果关系，进而你也得不到基于这个因果关系的演变规律。因此，我们说，问卷的深度决定了研究的深度。但是问卷也决不是什么都问的。获取大量无用变量的数据，是资金、精力、时间的巨大浪费。甚至，由于问题太多，应答者会拒绝回答，导致数据采集工作的失败。
问卷调查和统计分析：
1）问卷（测量工具）注意事项：在得不到诚实回答时，换种问法进行调查询问；单选问题的设定要有科学性，不出现包含关系；出现答案的单一性时，勿设定为多选；
2）需要获得真实数据时采用实验方法
3）统计处理：针对抽样方法进行处理。需要注意样本的真实性，足够性和客观性。
2.3.长期跟踪
长期跟踪观察的研究方法，是管理科学常用基本研究方法之一。
例如，霍桑实验，历时8年。通过①照明实验，②继电器装配小组改善工作软环境实验，③大规模访谈 倾听影响效率的因素，④接线板工作室观察：定额、领导、非正式组织四个阶段的实验依据，得到了相关的社会人理论，士气理论，非正式群体理论和人际关系型领导者理论。正是霍桑实验让工人了解自己不全然只是机械的延伸； 引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究；它替管理学打开了一扇通往社会科学领域的门；它同时也令研究者检讨田野调查不能与标
的物太接近，否则会影响实验的结果，是管理科学研究实验研究方法的成功实验。
长期跟踪的方法，可以定量（统计某些特征和规律），也可以定性（要发现新的对总体有意义的行为）。迄今为止，还没有我国管理学界的、有影响的长期跟踪观察研究的结果
结语：
综上所述，由于管理科学是一门应用性科学，其研究必须紧紧围绕实际存在的一般性的管理问题，深入调查研究，由现象而本质，由具体而一般，抽象出科学问题并形成研究目标。凭空想象、闭门造车式的研究毫无科学价值。同时，在管理科学研究中还应注意规范研究方法，多运用实证的、实验的、定量的研究方法，而少使用科学性不强的思辨的、归纳的、定性的研究方法开展研究，有利于提高研究的价值。可以说是这些因素决定着管理理论的发展和变化。现代的管理科学是在实践中进步，在实践中发展，并阐释实践，引导实践的。 因此，在社会科学的研究中，要避免滥用科学研究方法的倾向，积极探索与管理科学研究紧密结合的有效研究方法。
参考文献：
[1]成思危管理科学与科学管理——兼论国家自然科学基金的管理[J].管理科学学报，2002，（3）
[2] 鲍立威.管理科学方法.浙江大学出版社，2008
[3] 贾怀勤.管理研究方法.机械工业出版社，2006
[4] 马庆国.管理科学研究方法.高等教育出版社.2008
