办公室2014年工作总结
年初以来，办公室在公司领导班子的正确领导下，深入学习宣传贯彻党的十八大精神，认真落实公司工作总体部署，办公室充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了各项工作任务，取得了一定成绩，素质得到进一步提升，办公室队伍建设得到进一步加强，行政事务服务能力得到进一步提高。现将办公室2014年工作开展情况及2015年工作思路汇报如下：
一、服务大局搞好综合协调工作
注重加强上下左右的相互沟通。工作中，办公室工作做到上行多汇报、平行多交流、下行多联络。凡遇重要工作部署、重要会议、重要文件、重大决定事项的执行及领导交办的事项等工作，均开展电话、短信、上门通知等各方面督促，以确保传达到位，有效推动了任务的贯彻落实。2014年11月办公室按照公司组聘工作推进要求，做好相应文件下发、方案编写、选岗志愿表发放审核、资料汇编等工作，配合公司领导班子圆满完成公司此次组聘工作。
二、注重公文档案的规范高效
（一）认真做好文稿写作。工作中认真把握上级精神，用心领会领导意图，深入了解工作实际，按照公司领导要求做好相关文稿撰写。在各部门的协助下，完成了公司各类文件、会议资料、招标文件、资质材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的
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起草工作，较好地完成了公司文件起草工作。
（二）规范收文资料的管理。对外来文件，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。
（三）完善公司文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了档案基础。2014年审核发文45份，对外行文未发生重大错误、失误，未发生对公司造成重大影响的发文事件。
（四）加强档案管理。做好档案清理归档工作，同时认真做好档案服务，提高档案的利用率。
三、努力提高政务服务水平
（一）严格公章管理。对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
（二）抓好车辆管理。按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标，通过建立健全车辆管理规定，使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学化，牢固树立服务意识。组织驾驶员进行遵纪守法教育和爱护车辆教育。日常工作中，严格执行车辆的“三检”制度，认真保养维护车辆，严禁带故障出车。节假日期间车辆一律交回办公室管理，定期组织驾驶员对车辆进行检查，维修，保养，以及对各相关人员的安全教育。2014公司车辆较好的完成了各项服务保障任务，未发生重大交通安全事故。
（三）做好固定资产管理工作。日常工作中，做好固定资产领用表，实时建立台账。2014年12月组织各部门开展固定资产— 2 — 盘点工作，对资产设备的状态、责任人进行盘点清查，并按要求进行折旧报废。
（四）做细做好服务工作。办公室在公司搬迁新办公楼的工作中，积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在公司领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。
（五）认真抓好后勤管理工作。规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观。加强公司的安保管理，实行外来人员登记、车辆出入登记制度，严格落实来访进出人员的询问、检查、有效证件登记制度。
四、不断提高公关接待工作水平
（一）强化会议管理。认真贯彻落实“八项规定”，统筹各项会议的召开，明确会议议程及各议程时间，做好与会例行发言人员的沟通工作，会议发言突出重点，确保会议在规定时间内完成。
（二）规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
（三）不断提高办会质量和水平，圆满完成了运维分公司、工程分公司成立大会、组聘动员大会、总结大会等大型会议。
五、做实、做细人力资源管理工作
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（一）加强人事档案管理工作，对公司500员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理，实时对员工档案信息进行跟新。2014年11月做好人事档案整理工作，对员工的证件、证书进行复印扫描，核对员工的基本信息。
（二）做好劳动合同签订工作，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同，2014年与20位员工签订了劳动合同。同时，依法按时交纳员工保险，及时为生病员工做好医疗费用报销工作。
（三）加强人力资源培训工作。办公室精心组织，认真做好各类培训工作，日常工作中，做好员工取证、换证工作，2月，组织5人参加XXX培训，并且全员一次性通过取得了该证。通过以上的培训，缓解了公司对XXX的需求，为公司完成2014年度工作起到了积极的作用。
（四）薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了公司2014年全年度的工资、奖金的计算，并按时准确发放。
六、存在问题
（一）个别工作缺少程序，制度仍不健全。
（二）对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
（三）工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
七、2015年工作思路
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（一）做好办公室对内服务、对外协调工作。协助公司领导班子做好日常工作开展。
（二）提高办文、办会质量，做好公司文件、资质材料编写、提交、发放工作，力争办文办会质量更上一层楼。
（三）不断完善公司行政管理制度。根据公司现有规章制度运行情况及思茅局的相关要求，继续完善公司行政管理各项规章制度，确保制度的健全完整，同时加强合同规范化管理工作，做到每份合同依法签订，有依据。
（四）加强车辆管理。不断完善建立公司车辆管理制度，对车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面加强管理，并严格执行派车审批制度和出车登记，力争2015年不出现重大交通安全事故。
（五）强素质，树形象，加强自身素质的提高，进一步增强服务观念，做好后勤工作，强化办公室服务意识,提升办公室的服务能力和办事效率，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，以为公司、公司领导分忧，为公司员工服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。
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