2016年办公室工作总结
——陈洁琼
大家，上午好。
我代表我们办公室做2016年工作汇报。
回顾这一年来的工作，办公室的工作千头万绪，主要有人事管理、行政管理、文件收发、资料编制、会议安排及记录、保险理赔、来客接待等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，今年还是较好地完成了各项任务。和在座的各位及各部门的积极配合是分不开的，我们表示非常的感谢。
这一年来主要工作如下：
1、年初修改完善各项管理制度、岗位职责、绩效考核办法、评优办法。下发岗位职责，施工队宣贯公司制度，特别强调了工伤处理办法、劳动纪律、费用报销流程，也强调了施工队五大的岗位职责。年底公司制度、绩效考核办法、评优办法还在进一步完善。
2、市政总承包三级资质证书换新证。
3、负责做好档案的收集、分类整理、借阅、移运移交、保管保存工作。做到每份存档资料都有登记，都可以查询。
4、负责做好公司各类合同的分类整理和保管保存，核对公司合同到期情况，并及时通知相关人员办理续签。
5、负责公司有关证件有效期的年检、年审，二建、三类人员、七大员、特殊工种考试报名、培训、取证、注册等。今年办理了压力管道资质抽检验收、上海非开挖一年能力认定的年检；人员证书年检、继续教育12人次。
6、负责每周核对工程资料签证情况，未签证的及时通知相关人员办理签证。
7、落实网上招投标资料收集。
8、根据招标文件，及时提交投标保证金，与财务做好配合工作。制作标书，到目前为止标书制作64个，陪标51个，有意向中标个数13个，实际中标6个，中标率46.15%。建立招投标台账，把每次投标情况记录，便于查询参考。
9、编制施工方案，到目前为止方案制作65个。
10、核实各施工队上交的工程验收报告单及竣工草图；编制竣工资料及结算资料，制作竣工资料116份。
11、编制资质入围资料、公司宣传资料制作（输油、电力、给排水方面）。
12、配合工程部、业务部查询以往工程资料。
13、进行现场坐标测量。
14、每周工程量及时与施工日志核对。
15、负责安全事故的统计，包括工程事故、车辆事故人身意外事故，2016年发生工程事故12起，车辆事故7起，人身意外事故1起。
16、做好人事招聘，新进员工的登记、建档、离职人员离职手续办理、退休人员办理。及时签订劳动合同、做好社保、公积金缴纳工作。做好2-6月份上一年度工资申报及6-9月份公积金基数申报。做好薪酬调查资料、劳动书面审查资料、稳岗补贴资料、陈尧荣的退休手续。
17、及时更新公司通讯录、花名册及员工生日名单。
18、组织一次员工职业健康体检，并建立员工职业健康档案。
19、组织安排公司各项活动。
20、保险购买理赔工作（包括建筑一切险、车辆险、人身意外险）。2016年车辆保险全年按时购买，今年车辆理赔金额70800元，都已到账。建筑一切险每个工程根据单项管理员上报及时备案，今年工程险理赔金额121831元，舟山自来水打破理赔金额104500元还未到账，继续跟进。人身意外险理赔220元已到账。
21、做好财务部及业务部应收款催讨的配合工作。
22、负责公司法律事务处理。
23、积极负责海川资料审核。
24、其他日常工作：认真做好外来及内部的文件回复和上报工作；做好劳动纪律、卫生监督检查工作；会议组织安排及会议纪要编制发放、移动e管家管理等等。下半年迟到早退现象明显改善。
一年工作忙忙碌碌，仔细回想下，还存在以下不足之处：
1、部门人员资料编制能力欠缺，平常的非开挖资料能编制，遇到
土建资料或复杂的资料就显得手忙脚乱；
2、资料编制及时性不够，审核不够仔细、废标一个；
3、人员的技能培训欠缺；
4、组织能力不够；
5、制度宣传力度不够。
下一年办公室还需做好以下工作：
1、完善公司制度、岗位职责、考核标准、评优办法，并做好宣贯工作，真正的落实执行。
2、做好人事管理包括人事招聘，新进员工的登记、建档、离职人员离职手续办理、退休人员办理。及时签订劳动合同、做好社保、公积金缴纳工作。做好薪酬调查资料、劳动书面审查资料、稳岗补贴资料。
3、做好档案管理工作：确保证书有效性、合同规范性及有效性、资料规范齐全。
4、做好建筑一切险、车辆险、人身意外险购买及理赔工作。
5、及时编制施工资料包括方案、竣工资料、结算资料，做好资料层层把关，确保资料的准确性，针对土建及复杂的资料向同行学习，参考同行资料；
6、提高标书质量，提高中标率；
7、做好三大管理体系的复评工作；
8、加强人员技能培训；
9、加强安全管理，经常提醒，并经常跟队长沟通。
10、整理威尔蒙公司整一年的节假日礼品赠送及员工发放清单。
11、做好员工体检及各项活动组织。
12、协助做好应收款催讨及法务工作。
13、做好海川资料审核工作。
14、其他日常性工作。
15、领导交代的临时工作。
2016年已经过去，我们迎来新的一年-2017年，在这一年里我们要形成一个积极、有责任心、敢于担当、碰到问题能主动自主的想出解决办法的这样氛围的团队。在这一年里我们要紧随领导的步伐，激情昂扬、勇往直前、满怀信心，为实现更高的目标而共同努力。
