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集团公司经营理念精髓诠释

发布时间:2020-03-03 05:01:21 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

集团公司经营理念精髓诠释

任龙业

集团公司自一九九八年创建,已经走过了十多年的发展历程。在企业发展的实践中,积累了一整套的企业管理制度,并总结提炼了自己的企业文化、企业精神,对做大做强企业、推动企业健康持久发展发挥了巨大的作用。这是企业经营者在企业经营过程中智慧的结晶和经验的总结,也是企业发展的宝贵财富。在二00九年公司开展的“打造信合品牌,提高管理水平”大讨论中,董事长总结了信合公司六大经营理念,这就是:品牌、责任、规范、服务、效率、细节。这些经营理念是根据企业发展的现实提出来的,已深深扎根于公司经营活动之中,对集团公司发展起到巨大的推动和引领作用。

品牌

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产。公司必须增强品牌意识,开拓品牌经营,才能求得企业更大的发展。信合公司多年来已经形成了自己的品牌,房地产、教育、商业地产都树立了良好的品牌形象。公司全体员工都必须“视品牌为企业生命”,塑造信合品牌,叫响信合品牌,珍惜信合品牌,自觉维护信合品牌,形成信合品牌的广泛传播。用过硬的产品质量,完善的售后服务,良好的产品形象,

1美好的文化价值,优秀的管理结果等成果打造信合公司品牌的优势,并得到社会的广泛认知和有效传播。

责任

责任是一种职责和任务,带有强制性。公司全体员工都必须树立高度的责任感,以对公司发展负责的精神对待自己所从事的工作。做到:工作计划到位、安排到位、指导到位、检查到位、实施到位、执行到位。在实际工作中体现出对公司和客户负责的一致性,各项工作都做到“横向到边,纵向到底,不留死角”。责任又常常体现为“操心”,就是把自己的所负责的工作的方方面面打理好,把心操到,达到高标准、高质量的完成工作任务。同时,企业还有承担一定的社会责任,为推动社会进步做出贡献。

规范

规范化管理就是强调事事有章可循的法制化管理。公司在发展中积累了丰富的规范化管理经验,在引领企业健康发展中起到了重要作用。规范化管理就是要求公司全体员工在工作中必须按照规范要求进行操作。对公司层面就是要按照市场经济的规则从事各项经营活动,实现公司重大工作决策的民主化和科学化,确保企业经营步入法制化轨道,减少决策失误。公司各部门都必须按照各部门的工作流程和操作规范开展工作,规范运作程序,规范工程质量标准、经营销售标准、财务管理标准、人力资源管理标准等,确保企业各项

经营活动达到规范化,杜绝一切由感情主导的管理随意性。 服务

企业要打造一支金牌的服务队伍,已不是企业想不想、愿不愿意、喜欢不喜欢的事,而是说要想不被淘汰出局,这是必须做而且必须做好的事,在这方面企业别无选择。公司全体员工都必须牢固树立“履行职责,为大家做事”的服务意识,主动自觉的服务于公司发展的大局,服务于公司的客户。公司的每一位员工都是客户的服务员,要知道“争取一个新客户的成本是留住一位老客户的5倍,一个老客户对公司贡献利益是新客户的10倍”,这是服务的效率。要坚持全心全意为客户服务的理念,热情接待到公司办事的客户,积极对待客户的投诉,真心实意的为客户解决问题,努力打造信合公司“完美的售后服务”的形象和品牌。

效率

“效率就是金钱”、“效率就是利润”。公司全体员工都必须增强效率意识,讲求工作效率,提高执行力,提高经济效益,为企业创造更多的利润。要求全体员工都要全心全意的投入到工作中去,绝对不浪费时间。以积极的态度做事,杜绝消极怠工。养成一种工作紧迫感,加快工作步调和节奏,尽职尽责的做好所从事的各项工作,努力做到在要求的时间内达到工作目标和绩效标准。

细节

“魔鬼存在于细节之中”。公司全体员工都要认识到细节的重要性,细节决定成败,把细节做到极致就是完美。把一件简单的事情做到不简单,就是不简单;把一件平凡的事情做到不平凡,就是不平凡。注重细节是一个优秀员工所具备的良好素质,是敬业精神、强烈的事业心和责任心的集中体现。企业的成败常取决于无数个简单和平凡的细节之中。

企业文化理念诠释

工会工作理念诠释

诠释服务精髓追求卓越服务

感悟理念之精髓

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