06年工作总结与07年工作计划
时光荏苒，不知不觉已来会展工作了4个月的时间，内心不禁感慨万分。虽然是短短的时间，但当中得到的实践的工作经验与以前在学校里无法相比。觉自己的生活充实和丰富多了，这其中少不了同事和领导对我工作的教育与支持。
工作经历
四个月以来工接待会议32个，计业绩￥381947元，虽然没有什么轰轰烈烈的战绩，但随着时间的推移，我相信世上没有做不好的是事，别人能做到的事，通过自己的努力一定会做到的。
1、学生到销售的转变
酒店销售就是一个品牌形象，销售人员是直接与客户接触了解客户内心世界，从而尽量去满足客人各种需要的一桥梁的部门，这当中就要求本身销售人员的一个综合素质，应对各种各样的问题能 着冷静分析原因，来将客人的疑虑一一分解，这样我们酒店的形象能够给客人留下一个好的印象，又将达到酒店的要求。在几个月的时间，我也慢慢的从一个不懂销售的人慢慢进入了销售的行列，也从中明白了什么是销售。
2、在销售中学习与成长
自进入会展酒店来，刚开始，我不明白该怎么去做一名销售，更不明白该么样才能做好一名销售，在这短短的几个月时间里，我从身边同事的身上学会了很多，已经融入会展酒店的销售队伍里。会议的流程与细节在也不会象刚来的时候那样的茫然。现在的酒店业是一个非常有竞争的行业，每一个酒店都会有他们的专业队伍去做自己的宣传，推进各种各样的活动来吸引广大客人，从而可以提高酒店的形象，所以销售要时时刻刻留意酒店业的新动态，汲取别人的经验。
3、团队意识在销售中升华
市场营销部是一个整体，这是我来这里最深的体会。团队，这句话听得很多，但还没有真正体会其中的涵义，一年中我们部门有自己的营销任务，虽然工作中我们看似是个人在工作，其实我们是整体在奋斗。在这里工作这么久，同事们那种相互帮助的工作作风令我很受鼓舞，这也改变了我当初认为销售工作就是
做好自己业绩的误区。如今，在工作中我会更多的去追寻与同事的合作，个人的销售业绩是自己做一名销售的基本要求，但整体的任务完成才是我们的最终目的。
工作问题
1、理解销售的意义还不是很深刻，个人的业绩比较低，与整个部分及其他同事还有差距。
2、工作热情高但有些失误，对一些会议安排的还不是非常出色，造成在与其他部门的沟通和配合中出现冲突。
07年计划
1、更深层次认识酒店营销概念，熟练掌握本职工作的营销方式方法，争做一名优秀营销员。
2、加强学习。学习营销知识，巩固自己的营销能力，同时更主要地是学习身边同事的营销方式，让他们的优点也成为我的优点、不断请教，为部门的营销业绩努力工作。
3、加强沟通、不断观察周边的人和事，与每位同事处理好关系，发挥出我们市场营销部的团队精神，形成一股势不可档的力量。
06年的工作已过去，伴随着这些经验与教训，在新的年我将把这些作为我新的一年工作原动力，让自己变成一名合格的销售员，同时也请领导和同事监督与帮助我，创一个充满活与团结的市场营销部。
市场营销部：黎政同
206.12.31
