加油站如何从严管理
人生存于世上,需要有信念作为支撑,同样,企业搏击于市场浪潮,亦需要有管理理念贯穿在企业经营管理活动的每个环节,企业管理的效果，从大处说可以影响到国家的经济命脉，人民群众的生命安全，从小处看关系到每个员工的切身利益。笔者认为，做好企业管理，首要任务是完善制度，让从严管理的理念深入人心，根植于企业管理活动中的每个细节，具体应从以下几个方面着手：
建立健全管理制度，让严格管理有据可循
无规矩不成方圆，制度是一切经营管理活动的源泉和根本，其作用就如确保列车安全、高速行驶的铁轨,有了它,企业这列火车方可顺畅行驶。面对更加复杂的市场竞争形势，面对更加复杂的供需关系和消费者群体，任何企业都有必要对现有的各项规章制度进行梳理，分析，优胜劣汰，与时俱进，要尽快建立起一套更加灵活，更加严格，更加适应新形势下竞争环境的制度体系。
企业规章制度体系，应围绕核心的企业文化，发扬企业的优良传统，秉承为人民服务的宗旨，落在企业决策机制，行政管理，财务管理，审计监督，组织人事，党群干群，奖惩激励等各个方面，以制度化为着力点，以实现企业经营效益和社会效益为出发点，以提高企业劳动生产力和增加职工收入为落脚点，从而实现企业管理保持健康、活力、严格、高效。
实施精细化管理，将制度落到细微处
制度的制定，要注重制度的精细化和可执行性，任何好的制度，必须是可执行的制度，对于管理中遇到的一般问题必须具有指导性，对于生产经营活动的规定特别是一线员工的工作，更要精细化，细化到一个礼貌问候，一个拿油枪的角度，一句再见这些简单、容易做到，却最容易被忽视的行为习惯。
加油站的经营管理，是直接面对社会，面对消费者的，某种意义上也是窗口行业，必须要从管理细节出发，引入先进的管理理念和服务意识，从严管理，用最好的服务回馈顾客，在顾客心中树立中石化高度负责任、高度受尊重的良好形象。
引入第三方监督，对执行效果进行评估
现代企业管理存在的一个普遍问题是，有制度，有落实，但缺乏执行监督，对于制度的管理效果没有一个持续改进的机制。对此，笔者认为，在企业花大力气建立起一整套完善、严格和高效的管理制度后，必须要对制度指导下的生产经营管理活动进行评估，对执行效果进行监督评议，并持续改进，从而保持企业发展的不竭动力。
就此，建议可以采用管理学界比较通用和流行的360度考评方法，做好组织监督，群众监督，消费者监督，社会监督等，采取灵活多样的形式，如召开组织生活会，职工代表大会，消费者座谈会，专家评议会等，对企业制度的执行效果进行评估，提升企业管理水平。
