装维人员招聘试题及答案
一、填空。（每空１分，共３０分）
1.国内6大电信运营商是网通、移动、联通、铁通、电信、卫通
2.请写出各电信运营商的一个IP电话接入号码，电信为17968、联通为17910、铁通为 17990、网通为 17908、移动为 17950 3.电信运营商的服务热线，联通为 10010、铁通为 10050、网通为 10060、移动为 1860 4.七号信令系统中，直接带有主叫地址消息的信令消息为 IAM 5.10000门以上的程控交换机，要求接地电阻小于 3欧姆 6.ADSL的非对称性表现在 上下行速率的不对称 7.XDSL方式可分为虚拟拨号接入和专线接入两种方式。VDSL（甚高速数字用户环路），简单地说，就是ADSL的快速版本，使用VDSL，短距离内的最大下传速率可达 __55M____Mbps。 8.计算机系统的硬件：它包括中央处理机、存储器、输入输出设备、三部分。
9.列举集中固定电话新业务功能,三方通话、闹钟服务、来电显示 10.计算机网络可以根据地域的不同分为广域网、城域网、局域网三种。
二、请写出下列地市的长途区号（每空1分，共计10分）
北京 010 上海 021 广州020 天津022石家庄0311
邯郸0310 承德0314 邢台0319 张家口0313秦皇岛0335
三、判断题 （每题１分，共6分）
1、推销观念是以消费者为中心，人们买什么，企业就卖什么，即以销定产。（ 错 ）
2、一般情况下，当产品供过于求时，价格下跌；当产品供不应求时，价格下跌；当产品供不应求时价格上涨。（对 ）
3、促销费用越大效果越好。（错）
4、营销人员的基本职能是销售商品。（对 ）
5、为应付和防止竞争的定价中，制定价格越低，越有利于竞争。（
错 ）
6、电气特性符合标准要求，即达到通信设备完好标准。（
错
）
四、不定项选择题（每题１分，共１０分）
1.计算机的热启动方式是同时按住（D）三个键 A、CTAL+ALT+SHIFT B、CTAL+ALT+DEL C、AIT+SHIFT＋DEL D、AIT+FN+DEL 2.显示器属于（C）设备，键盘属于（ A ）设备
Ａ：输入
Ｂ：硬件
Ｃ：输出 D: 软件 3．计算机中央处理器缩写为（D ）
Ａ：RAM B：ROM Ｃ：DDR Ｄ：CPU 4.以下电话中，应为乙种电话的有（ ＢＣ ）
Ａ：安装在私人住宅的电话
Ｂ：安装在集体宿舍内供家属或职工共同使用的电话 Ｃ：个体工商户安装在开业地点的电话 Ｄ：装在公共场所的有人值守的公用电话
5.目前国内准许做固定电话业务的公司包括（BCDE
）
Ａ：移动公司
Ｂ：电信公司
Ｃ：联通公司
Ｄ：网通公司 E: 铁通公司 6.话务量的基本定义，以下正确的是(B) A.用户电话通信数量
B.一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
C.单位时间内平均发生的呼叫次数 D.呼叫占用时长
７．电容在电路中的作用是 A 。
A 通直流，隔交流。
B 通交流，隔直流。 8.电阻在电路中串联，具有 B 。
A 分流作用。
B 分压作用 9.铅酸蓄电池的电解液为 B 。
A 硫酸。
B 盐酸。 C 硫酸、盐酸混合液。
１０．通常说的“整流”是 B 。
A 将直流电变换为交流电。
B 将交流电变换为直流电。
四、简答题（每题8分）
1.简述用户交换机与集中用户交换机（虚拟网）各自的业务特点。 答：
1）.用户交换机用户打出拨0，拨入需转小号，小号占线也收费； 2）用户交换机用户接通率受中继线限制，虚拟网可随意拨打 3）虚拟网用户被叫有来电显示，用户交换机用户无
4）虚拟网可享有电信运营企业的所有电信新技术 ，便于新功能的引入和网络升级；节省用户交换机设备投资和设备维护管理费用
5）用户交换机用户无月租费，但要交中继线费用； 虚拟网用户有月租
２．请简述模拟信号数字化的三个过程。
答：抽样－编码－量化
五、计算题 （每问５分）
１．
两个标明“220V，100W”和“220V，40W”的灯泡，如果不考虑温度对电阻的影响，
问：１、正常工作时，哪个灯泡的电阻大？各是多少？
２、把它们改接在110V电压的电路中，哪个功率大？功率各是多少？
答：１．100W灯泡的电阻大。100W为484欧姆 40W为121欧姆 2.40W功率大。功率为100W 100W功率为25W。
六、论述题（共18分）
１． 请设想如果你是中国电信的装维人员应从那几个方面做好服务工作。
