湖滨南供电营业厅是一支激情飞扬、意气风发的年轻队伍，目前共有成员14名，是国家级青年文明号。营业厅的客户代表们在平凡的岗位上用青春和汗水铸就了全省供电窗口的一面旗帜。
一、建立健全的规章制度： “没有规矩不成方圆”，湖滨南营业厅结合岗位实际情况，通过制定营业班组管理规范实施细则及营业班班组考核标准并严格落实，使班组管理井井有条，更让班员养成良好的工作习惯。
二、注重服务意识培养：
湖滨南营业厅注重“让班员快乐工作”的工作理念，关心班班员作、关注班员生活，建立班员之间的良好关系；实行“值班班长”制度。为了增强班员对岗位职能的认识，提升处理复杂事务的能力；不断加强内功训练，树立班员主动、发自内心的服务意识，培养班员的集体荣誉感和主人翁意识，
三、推行服务礼仪亲情操：
湖滨南营业厅首创的“服务礼仪亲情操”，为提升客户代表的综合素质奠定良好基础，并在全省供电营业厅中推广学习。
四、善于发现班员特长：
湖滨南营业厅善于发现班员特长，成立了“闽南茶艺表演兴趣小组”、“英语口语培训小组”，茶艺表演兴趣小组曾多次参与我局文化表演。每次班员之间的互动和学习，不仅增进了彼此的友谊，在日常工作中，也充分调动了班员的工作积极性，让班员的个人修养得到升华。
《班组建设典型经验ok版.doc》
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